Agentes de IA por caso de uso
O mesmo trabalho aparece em todo setor com outro nome. Aqui os agentes estão agrupados pela tarefa em vez do ramo, então um auditor de vazamento de receita e um auditor de faturas de frete ficam lado a lado.
Suporte ao cliente
18 agentes
Agentes que leem uma fila e decidem o que realmente precisa de uma pessoa. Eles triam, redigem e escalam — e são feitos para se recusar a prometer no seu lugar um reembolso, uma prorrogação ou uma exceção.
Geração e qualificação de leads
11 agentes
Agentes que respondem a uma consulta antes de ela esfriar, qualificam segundo critérios que você define e encontram cedo o impeditivo. Eles trabalham a partir do que o prospecto realmente disse, não de um modelo de pontuação que ninguém sabe explicar.
Monitoramento de conformidade
78 agentes
Agentes que conferem o trabalho contra uma regra que existe — uma política, uma norma, uma obrigação assinada — e relatam o que falha e por quê. Cada um documenta o próprio raciocínio para um auditor poder ler, e nenhum decide no seu lugar.
Relatórios e análise
60 agentes
O maior grupo do catálogo. Agentes que leem a fonte em vez do resumo, declaram as suas premissas e dizem o que acontece se essas premissas estiverem erradas — em vez de produzir um número confiante sem nada por trás.
Revisão de contratos e documentos
25 agentes
Agentes que leem documentos longos atrás da cláusula que importa: a obrigação que corre contra você, a exclusão que se aplica, o prazo que caduca se ninguém agir. Eles encontram e citam; não aconselham.
Contratação e gestão de pessoas
9 agentes
Agentes que avaliam contra os critérios que você escreveu, estruturam uma entrevista e revelam o que o processo está de fato selecionando. Eles são feitos para deixar o julgamento com uma pessoa.
Pesquisa e due diligence
37 agentes
Agentes que vão ler as fontes e depois relatam o que encontraram e onde. Cada um cita o que usou, separa o que a fonte diz do que ele inferiu e diz claramente onde as evidências acabaram — para que a resposta possa ser conferida em vez de aceita.
O catálogo ainda não cobre bem esta área. Em vez de publicar uma página com dois agentes, preferimos construir o que falta. Descreva o que você precisa