3 أدواتقراءة فقط
وكيل دعم العملاء الذكي
يصوغ الجواب، ولا يرسله من خلف ظهرك أبداً
يصنّف التذاكر، ويجد المعرفة ذات الصلة، ويصوغ رداً ليعتمده موظّف.
يتولّى عنك: الإجابة عن النصف المتكرّر من طابور الدعم.
وكلاء جاهزون للإنتاج للتسويق والمبيعات والدعم والبحث والعمليات.
سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي هو كتالوج من الوكلاء الجاهزين تتصفّحه وتقارن بينه وتشغّل منه، بدل أن تبني وكيلًا من صفحة فارغة. وPROMIVO منصّة وكلاء ذكاء اصطناعي بكتالوج مُنتقى من إنتاجنا نحن: كل وكيل هنا نبنيه ونصونه بأنفسنا، لا يرسله بائع خارجي.
PROMIVO منصّة وكلاء ذكاء اصطناعي تساعد الشركات على تشغيل وكلاء وأتمتة سير عمل حقيقي. تجمع كتالوجًا من الوكلاء الجاهزين، وبانيَ مسارات عمل، وتكاملات مع الأدوات التي تستخدمها، وتطوير وكلاء مخصّصين لما لا يغطّيه الكتالوج.
ابدأ من المهمة لا من التقنية. رشّح حسب الفئة أو ابحث عن النتيجة، ثم اقرأ ما يقرأه الوكيل وما يُنتجه. كل صفحة تفصيلية تسرد المدخلات والمخرجات والتكاملات المطلوبة والباقة التي يتوفّر بها، فتعرف قبل التشغيل إن كان يناسب عمليتك.
نعم، في كل باقة بما فيها المجانية. تربط حسابك لدى Anthropic أو OpenAI وتدفع له مباشرة ثمن استهلاك النموذج. برومِيفو لا تعيد بيع استهلاك الذكاء الاصطناعي ولا تضيف عليه هامشًا، ولا يوجد مخصّص يموّله برومِيفو: بدون مفتاحك الموصول، لا يعمل الوكيل.
يمتدّ الكتالوج على المبيعات والتسويق ودعم العملاء والمالية والعمليات والامتثال والموارد البشرية والعمل القانوني وغيرها. بدل قائمة قطاعات ثابتة، تصفّح حسب الفئة أو ابحث عن المهمة تحديدًا — فالوكلاء منظّمون حسب العمل الذي يؤدّونه.
أرسل موجزًا يصف عملك والمشكلة والأدوات التي تستخدمها والمخرجات التي تحتاجها. ثلاثة نطاقات — مُكيَّف ومبنيّ ومنظَّم — وكلٌّ منها متضمَّن في اشتراك سنوي بدل أن يُباع منفصلاً. يُبنى الوكيل من موجزك ويُسلَّم إلى مساحة عملك، وهو ملكك.
أنت تربط حسابك الخاص لدى مزوّد الذكاء الاصطناعي. PROMIVO تتقاضى ثمن المنصّة والوكلاء؛ أمّا استهلاك النموذج فيفوتره لك مزوّدك مباشرة. الأسعار · التكاملات · وكلاء مخصّصون
6 وكيلاً
3 أدواتقراءة فقط
يصوغ الجواب، ولا يرسله من خلف ظهرك أبداً
يصنّف التذاكر، ويجد المعرفة ذات الصلة، ويصوغ رداً ليعتمده موظّف.
يتولّى عنك: الإجابة عن النصف المتكرّر من طابور الدعم.
8 قواعد صارمة5 قواعد تسليمقراءة فقط
يجيب من مستنداتك، ولا يقول شيئًا عندما لا تجيب هي
يجيب عن الأسئلة من مستنداتك الخاصة مع إرفاق المقطع الذي يستند إليه كل ادعاء — ويرفض الإجابة من المعرفة العامة عندما تصمت المستندات.
يتولّى عنك: مقاطعة الشخص الذي يعرف، أو قراءة أربعين صفحة للعثور على سطر واحد.
8 قواعد صارمة5 قواعد تسليمقراءة فقط
يجد الأسئلة العشرين الكامنة وراء ألف تذكرة
يجمّع التذاكر حسب المشكلة الكامنة وليس التصنيف الذي اختاره أحدهم، ويحدد تكلفة كل مجموعة، ويوضح ما إذا كان الحل الحقيقي هو تغيير في المنتج، أو صياغة أفضل، أو تحسين في التهيئة، أو مستند.
يتولّى عنك: إيجاد الأسباب المتكررة وراء حجم التذاكر.
9 قواعد صارمة6 قواعد تسليمقراءة فقط
يجيب على العملاء عبر واتساب من مستنداتك — والمستندات التي نشرتها فقط
يرد على رسائل العملاء على واتساب باستخدام مستنداتك المنشورة، يقتبس ما وجده، ويسلّم إلى شخص لحظة عجزه عن الإجابة.
يتولّى عنك: الإجابة عن نفس الأسئلة الأربعين من العملاء على واتساب، طوال اليوم، كل يوم.
7 قواعد صارمة5 قواعد تسليمقراءة فقط
يحدد ما تغيّر في الحساب بالاسم، لا درجة خطورة لا يمكن لأحد التصرف بناءً عليها
يقرأ نشاط الحساب وسجل الدعم بحثاً عن التغيرات المحددة التي تسبق فقدان العميل، ويحدد ما يجب فعله حيال كل واحدة منها — دون إصدار درجة.
يتولّى عنك: قراءة نشاط الحساب بحثاً عن التغيرات التي تسبق رحيل العميل.
8 قواعد صارمة5 قواعد تسليمقراءة فقط
يحدد التذاكر التي ستخرق SLA، بينما لا يزال هناك وقت
يقارن التذاكر المفتوحة التي في طريقها إلى الخرق ويبين المدة المتبقية لكل منها، ويفحص قواعد الساعة نفسها، ويحدد قيمة الأرصدة المعرّضة للخطر.
يتولّى عنك: معرفة أي التذاكر المفتوحة على وشك الخرق، ولماذا.