定制还是目录 AI 智能体：怎么选？
大多数开口要定制智能体的团队其实并不需要，而真正需要的团队通常清楚知道原因。以下就是二者之间的界线。
问题与解答
什么时候目录智能体就够了？
当这项任务属于几乎每家公司都以相同方式完成的那一类：按声明的标准筛选简历、分拣客服队列、依据提供的资料起草一份调研纪要。即使你的业务不标准，这些工作也是标准的，现成的智能体当天下午就能出活。
什么时候我真的需要定制？
当中间那段判断专属于你：你的核保规则、你产品的失效方式、你整个团队都知道却没人写下来的那六条例外。被构建出来的正是这份知识。如果你描述不出来，智能体也就无法使用它。
委托定制我需要提供什么？
智能体接收什么、应当交回什么，以及在二者之间做决定的规则，包括例外。例子比描述更有价值：五个真实输入外加你本来想要的结果，比两页文字说明更算得上一份好委托。
我能先用目录智能体，之后再换吗？
这通常正是正确的顺序。用标准版跑两周，缺口会自己冒出来，而且很具体：这个字段、那条例外、这种格式。在两周真实结果之后写出的委托，远好过凭想象写出的委托。
做一个定制智能体要多久？
是几天而不是几个月，因为交付物是那份定义，不是一套代码库。慢的是界定范围，而它慢到什么程度，正取决于你把规则说得有多不清楚。
如果定制智能体最后被证明是错的呢？
智能体带版本，所以修改是一个新版本而不是重写，而且你能看到两个版本之间改了什么。请预期第一版大约有八成是对的：这很正常，最后那两成来自真实输入，而不是来自事前更多的讨论。