概览
课程生成器会就任何主题写出听起来合理的培训材料，而这恰恰是它们在一家公司内部危险的原因。一份关于「我们的退货流程」的模块，如果描述的是一个通用退货流程，它教给一位新人的就是一件假事，而那位新人会在第二周就拿它去面对一位客户。
这个智能体只依据你成文的程序来写。模块遵循你自己的材料所描述的步骤、按它的顺序、用它的术语。测评题检验的是一个人能不能真的执行这项任务，而不是他能不能背出一个定义——而每一道题都能追溯到它出自的那段原文，于是一个有争议的答案是靠读原文、而不是靠争论来了结的。
它最有用的产出是那份缺口清单：你的培训需要、而没有任何文档覆盖的那些步骤。它们正是新人上手要花六周、并且取决于某一个人有没有空的原因，而没有任何课程生成器告诉过你它们是哪些。
价值
新人上手不再取决于某一个人
那些知识离开了他的脑子，进入了一份文档。
与现实一致的培训
因为它是照着那份程序写的，而不是绕着它写的。
你会知道哪些东西没有文档
而那通常是这次练习产出的最有价值的东西。
功能说明
只依据你的材料
它不会以你公司的名义去描述一个通用流程。没有被写下来的东西，就不会被教。
点名那些没人写下来的东西
只活在某个人脑子里的那些步骤——正是新人上手取决于某一个人有没有空的原因。
检验任务的题目
一个人能不能做到，而不是他能不能背出一个定义。
每个答案都能追溯到一段原文
一个有争议的答案，靠读原始出处来了结，而不是靠争论。
标出自相矛盾之处
你自己两份文档对同一个步骤描述不同的地方——那位新人该信哪一个？
它自己不教任何人
它产出材料。授课和测评的决定是你的。
这会改变什么
这会如何改变你的一周
- 它接手的工作
- 从没有人整理过的程序文件里，写出新人上手材料。
- 目前由谁完成
- 那个懂这份工作的人，而他恰恰抽不出身来把它写下来。
- 多久一次
- 每一位新人，每一次流程变更。
- 通常的人工投入
- 一个带测评的像样模块，要占掉一位专家好几天。
为什么偏偏是教育。它只依据你的文档来写，并点名那些没人写下来的步骤——而那正是新人上手要花六周、且取决于某一个人有没有空的原因。
无人值守运行
由你或某个事件启动，然后自行完成。没有什么需要等人坐到工位前。
每一次都是同一标准
第两百件与第一件用同一把尺子衡量。一致性正是人做不到长期保持的部分。
它无法自行采取行动
培训与入职课程构建代理 没有任何发送、支出或承诺的途径。正是这个限制，让依据它的输出行动是安全的。
运行方式
该智能体通过 PROMIVO 运行时在服务器端运行。每次运行都会逐步记录，每次工具调用在执行前都会进行权限检查。
- 1输入按智能体的输入结构进行校验
- 2模型claude-sonnet-5，并自动回退
- 3工具search_knowledge, extract_structured_data
- 4权限自动执行 READ 级操作；更高的等待你批准
- 5输出符合输出结构的结构化结果
- 6日志记录 token、耗时和每一个步骤
演示
演示数据Illustrative sample output, abridged.
输入
{
"role": "Support agent",
"task": "Handling a return",
"audienceLevel": "new-starter"
}输出
{
"modules": [
{
"title": "Taking a return request",
"content": "…",
"objectives": [
"Check an order against the returns window using the order record.",
"Decide which of the three return routes applies, using the policy table."
],
"assumesKnown": [
"How to open an order record"
],
"sourceDocuments": [
"Returns Policy 2026",
"Support Handbook — section 4"
]
}
],
"escalate": true,
"disclaimer": "Training built from your documented procedures. It does not satisfy any regulatory training requirement, and no person has been assessed.",
"contradictions": [
"Returns Policy 2026 says 30 days; Support Handbook section 4 says 28. A new starter cannot tell which governs."
],
"proceduresFound": true,
"escalationReason": "A material step is undocumented and two documents disagree on the returns window.",
"undocumentedSteps": [
"What to do when an item is outside the window but the fault is ours. Every colleague described this differently and no document covers it.",
"Who authorises a return above 500. The policy says 'a manager' without naming a role or a limit."
]
}使用条件
集成
无需集成。
开始之前
- 一个知识库，存放你的程序与制度
- 这份培训面向的岗位或任务
- 需要 入门版 套餐或更高
使用场景
新人上手
从你已经有的程序文件生成一门课程。
一次流程变更
用更新后的文档更新那个模块。
文档审视
弄清这份工作里有多少是被写下来的。
价格
常见问题
它能就一个我们没有任何文档的主题写培训吗？
不能，而这份拒绝正是重点。以你的流程之名呈现的通用培训，比没有培训更糟，因为新人会相信它。
它会给人评分吗？
它产出题目和参考答案。评估一个人带有雇佣后果，它留给人。
如果我们的文档互相矛盾呢？
它会报告这处矛盾，而不是挑一个。哪个版本是对的，是一项留给流程负责人的决定。
评价
客户运行过该智能体后，评价功能将开放。
需要这个智能体换一种做法？
告诉我们要改什么，我们的团队会为您的业务规划一个定制版本。
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