概览
催收工具对所有人跑同一套阶梯：第七天一封提醒、第十四天口气更硬、第三十天一封最后通知。这就是问题所在。一个一贯在第五十五天付款的客户，不需要在第七天被催；而一个第一次晚了三天的客户，是把发票弄丢了——一封措辞强硬的信会毫无必要地把一个好客户搞得别扭。
这个智能体按「可收回性」来排序。它读每一位客户自己的付款历史，于是一个可靠付款人的一张逾期发票，与一个每个季度都在滑期的客户的那一张，会被区别对待；而且它把金额最大的、真正逾期的余额放在最上面，而不是最旧的那一张。
它还把「晚了」和「错了」分开。相当大一部分逾期发票根本不是催收问题——缺一张采购单、某一行有争议、地址写错了。任何提醒都收不回这些，而每发出去一封都在损害关系。这些会进入另一份清单，并附上该去修什么。它用你的口吻起草每一条消息，而一条都不发送：以你的名义、发给你的客户的东西，是你的决定。
价值
现金更早到账
靠去催那些真的会动的发票。
关系完好
没有人会为一张本来就开错了的发票被催。
把那些开错的发票修好
而那是唯一真正能把它们收回来的办法。
功能说明
按可收回性排序，而不是按最旧
金额最大的、真正逾期的余额排在最前。一份按日期排序的清单，每天早上都在催错那张发票。
把「晚了」和「错了」分开
一张缺失的采购单或一行有争议的条目，不是催收问题，而任何提醒都永远收不回它。
读每位客户自己的节奏
一个一贯用五十五天的人的五十五天，在任何有用的意义上都不算晚。
按历史升级，而不是按天数
第一次滑期和连续第四个季度滑期，是两种不同的情形，用词也应该不同。
标出值得保护的客户
在那些客户价值让「强硬催收」成为昂贵选项的地方。
不发送任何东西
以你的名义发给你客户的东西，每一次都是你的决定。
这会改变什么
这会如何改变你的一周
- 它接手的工作
- 决定这周催谁，并写出每一条消息。
- 目前由谁完成
- 那个最不想做这件事的人，而这正是它老是被拖的原因。
- 多久一次
- 每周，而被拖掉的那一周才是真正伤人的。
- 通常的人工投入
- 认真处理一份账龄表，每周要一个上午。
为什么偏偏是财务与会计。催收工具对所有人跑同一套阶梯。三分之一的逾期发票不是晚了、而是错了——缺采购单、有争议的条目——任何提醒都收不回它们，而每发一封都在损害这个客户。
无人值守运行
由你或某个事件启动，然后自行完成。没有什么需要等人坐到工位前。
每一次都是同一标准
第两百件与第一件用同一把尺子衡量。一致性正是人做不到长期保持的部分。
它无法自行采取行动
应收账款催收代理 没有任何发送、支出或承诺的途径。正是这个限制，让依据它的输出行动是安全的。
运行方式
该智能体通过 PROMIVO 运行时在服务器端运行。每次运行都会逐步记录，每次工具调用在执行前都会进行权限检查。
- 1输入按智能体的输入结构进行校验
- 2模型claude-sonnet-5，并自动回退
- 3工具extract_structured_data
- 4权限自动执行 READ 级操作；更高的等待你批准
- 5输出符合输出结构的结构化结果
- 6日志记录 token、耗时和每一个步骤
演示
演示数据Illustrative sample output, abridged.
输入
{
"currency": "USD",
"invoices": []
}输出
{
"chase": [
{
"rank": 1,
"tone": "light",
"draft": "…",
"amount": 31400,
"customer": "Harbour Logistics",
"reference": "INV-2291",
"whyThisOrder": "Largest balance that is genuinely late. 34 days against their own median of 21, and they have paid on time nine times before — this is unusual for them, which makes it likely to move.",
"lateAgainstTheirNorm": "13 days beyond their normal rhythm."
}
],
"escalate": true,
"disclaimer": "Drafts and priorities from your own records. No message has been sent, nothing has been written off, and nothing here is a legal demand or a statement that a debt is enforceable.",
"unknownStatus": [
"INV-2199 — no record of contact or dispute. Ask whether delivery was ever confirmed before chasing."
],
"notActuallyLate": [
"INV-2260, Meridian — 48 days, and their median is 52. Chasing them costs goodwill and buys nothing."
],
"escalationReason": "One customer represents 31% of receivables, above the exposure threshold.",
"notLateJustWrong": [
{
"problem": "No purchase order number on the invoice; their AP system rejects invoices without one.",
"toFixIt": "Reissue with the PO from the order confirmation. No reminder will collect this one.",
"reference": "INV-2244"
}
],
"protectTheAccount": [
"Harbour Logistics is 31% of your annual revenue. A firm chase here is the expensive option; the draft is deliberately light."
],
"likelyUncollectable": []
}使用条件
集成
无需集成。
开始之前
- 你的逾期发票
- 各客户的付款历史
- 账上的任何争议或查询
- 需要 入门版 套餐或更高
使用场景
每周催收
催谁、按什么顺序，消息已经起草好了。
现金吃紧时
通往最多钱的最短路径。
清理一份账龄表
哪些余额是可收回的，哪些需要修正或核销。
价格
常见问题
它会把催收信发出去吗？
不会。一条催收消息是以你的名义发给客户的，而它可能损害一段远比那张发票值钱的关系。每一份草稿都在等你。
它会威胁采取法律行动吗？
绝不。威胁诉讼、利息或委外催收，是一项带法律后果、且对措辞方式有规定的决定。它把这个客户标出来，然后停下。
它怎么知道一张发票是错的、而不只是晚了？
从你自己的记录里——一次已提出的争议、一张缺失的采购单、一次被退回的送货、一条账上的查询。凡是记录没说的，它标为未知，并建议该问什么。
评价
客户运行过该智能体后，评价功能将开放。
需要这个智能体换一种做法？
告诉我们要改什么，我们的团队会为您的业务规划一个定制版本。
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