Satışta yapay zekâ ajanlarını insani sohbeti kaybetmeden nasıl kullanırsınız?
Satışta iki tür iş vardır: sohbetin kendisi ve sohbetin hiç gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini belirleyen her şey. Ajanlar ikinci türde iyidir; iyi kullanıldığında insana birincisi için daha fazla zaman bırakırlar.
Bu rehberde
Yapay zekâ ajanları bir satış sürecinde neler yapabilir?
Bir talebi soğumadan yanıtlayabilir, gelen müşteri adaylarını sizin koyduğunuz ölçütlere göre puanlayabilir, görüşmeden önce hesabı araştırabilir ve tahmininizin hâlâ saydığı ölü anlaşmaları bulabilir. PROMIVO'da Yapay Zekâ Müşteri Adayı Üretme Ajanı her gelen adayı gerçek ideal müşteri profilinize göre puanlar, Yapay Zekâ Satış Asistanı aramayı almadan önce hesabı araştırır, Pipeline Temizliği Ajanı ise tahmininizin hâlâ saydığı ölü anlaşmaları bulur.
Neden ölçütleriniz ajandan daha önemlidir?
Çünkü ajanlar sizin koyduğunuz ölçütlere göre nitelendirir ve kimsenin açıklayamadığı bir puanlama modelinden değil, adayın gerçekten söylediklerinden yola çıkar. Bu ancak ölçütler varsa işe yarar. Bir şey çalıştırmadan önce kimin uygun olduğunu ve neyin eleme nedeni olduğunu yazın. Ekibiniz bunları söyleyemiyorsa hiçbir ajan uygulayamaz.
Aday listeleri nereden gelir?
Yerel Potansiyel Müşteri Bulucu listeyi lisanslı verilerden kurar ve kişileri değil işletmeleri toplar. Hesabını verebileceğiniz listelerde kalın: her ismin nereden geldiği size sorulacak bir sorudur ve buna yanıt veremeyen bir ajanın üzerine pipeline kurulmaz.
Neler insanda kalmalı?
Sohbet ve içindeki her taahhüt: fiyat, şartlar, vaatler. Bir ajanın yazdığını bir insan onaylayana kadar taslak sayın. Yapay Zekâ E-posta Pazarlama Ajanı'nın kendi kontrolü onaysız gönderileni işaretler; bu, çizginin nerede olması gerektiğini gösterir.
Nasıl başlamalısınız?
Tüm hunini değil tek bir kaçağı seçin: kimsenin iletişime geçmediği nitelikli adaylar ya da kapanış tarihi geçmiş anlaşmalar. İlgili ajanın sayfasındaki kart ve API anahtarı gerektirmeyen ücretsiz örnek kontrolü çalıştırıp örnek veride ne ürettiğini görün. Sonra kendi dışa aktarımınızda, platformdaki her çalıştırma gibi kendi yapay zekâ sağlayıcı anahtarınızla çalıştırın.
Çalıştığını nasıl anlarsınız?
Seçtiğiniz tek şeyi önce ve sonra ölçün; örneğin ilk iletişime kadar geçen süre ya da kapanış tarihi geçmiş anlaşma sayısı. Ajanın listesini ekibinizin yapacağıyla karşılaştırın. İkisini ayırt edemiyorsanız ajan henüz size bir şey kazandırmıyor demektir.