Hizmet şartları

Hesabınız

• Hesabınız ve API anahtarlarınız altındaki etkinlikten siz sorumlusunuz.
• Kimlik bilgilerinizi gizli tutun. Artık ihtiyaç duymadığınız bir API anahtarını iptal edin.
• Hesap başına tek kişi. Ekip erişimi kuruluş üyeliğiyle sağlanır.

Satın almalar ve abonelikler

• Ajanlar tek tek satılmaz. Ücretli bir ajana bir paket üzerinden ulaşılır — giriş paketi seçtiğiniz üç ajanı tutmanızı sağlar, üstündeki paketler kataloğun tamamını içerir — ve tuttuğunuz ajanı, gelecekteki sürümleri dâhil, paket etkin olduğu sürece korursunuz.
• Özel yapım bir ajan farklıdır: ayrı bir satın alma değil, yıllık bir plana dâhil bir haktır. Brif göndermek için hiçbir ücret alınmaz ve o briften yapılan ajan sizindir; abonelik daha sonra sona erse bile çalışma alanınızda kalır.
• Abonelikler iptal edilene kadar kendiliğinden yenilenir ve aylık kullanım haklarınızı belirler.
• İptal, yürürlükteki dönemin sonunda geçerli olur. O ana kadar erişiminiz sürer.
• Faturalama — kayıtlı satıcı sıfatıyla hareket eden ve kart ekstrenizde ve kendi düzenlediği faturalarda satıcı olarak görünen ödeme sağlayıcımız tarafından yürütülür. Ödeme durumu yalnızca onun doğrulanmış webhook’larıyla belirlenir; bir tarayıcının bildirdiğiyle asla belirlenmez.
• Hizmeti kim sağlıyor — PROMIVO, PROMIVO adıyla ticaret yapan Ehab M. A. Nasser tarafından işletilir; adres: Ziya Gökalp Mah., Karşıyaka Cad., My World Europe Sitesi, Başakşehir, İstanbul, Türkiye. Satın almanın kendisi için sizinle kayıtlı satıcı sözleşme kurar; hizmeti sağlayan taraf burada belirtilendir.

Yapay zekâ sağlayıcı maliyetleri

PROMIVO aboneliğiniz; paket düzeyinize göre platform erişimini, ajan işlevlerini, iş akışlarını, entegrasyonları ve desteği kapsar. Yapay zekâ modeli kullanımını kapsamaz.

• Kendi yapay zekâ sağlayıcı hesabınızı bağlarsınız ve o sağlayıcı, kendi fiyatlarıyla ve onunla yaptığınız anlaşma uyarınca sizi doğrudan faturalandırır. PROMIVO bu ücretlere hiçbir şey eklemez ve bunlardan pay almaz.
• Sağlayıcı hesabınızdan, API anahtarından, onun üzerinden yapılan kullanımdan ve bundan doğan ücretlerden siz sorumlusunuz.
• Kendi sağlayıcı anahtarınız olmadan hiçbir ajan çalışmaz. PROMIVO'nun finanse ettiği bir hak da, bir PROMIVO anahtarına geri düşme de yoktur: geçerli bir anahtar bağlı değilse çalıştırma, bunu belirten bir iletiyle reddedilir; bizim hesabımıza yürütülmez.
• PROMIVO ajan çalıştırması başına ücret almaz. Bir paket çalıştırmaları sınırsız diye tanımlıyorsa, bu PROMIVO’nun ücretlendirmesini anlatır ve sağlayıcınızın size faturaladığı yapay zekâ kullanımının maliyeti veya hacmi hakkında hiçbir şey söylemez.
• Verdiğiniz sağlayıcı kimlik bilgileri şifreli olarak saklanır ve hiçbir zaman bir tarayıcıya döndürülmez. Bağlantıyı istediğiniz an kesebilirsiniz.

Başarısız ödemeler

Bir yenileme ödemesi başarısız olursa ödeme sağlayıcımız kendi takvimine göre yeniden dener ve sizi bilgilendirir. İlk başarısızlıkta erişim kesilmez. Denemeler tükenirse abonelik düşer ve ücretsiz paket sınırları uygulanır.

Kullanım sınırları

Her paket, ölçüt başına aylık haklar belirler. Bir hak tükendiğinde, ölçülen işlem; ölçütü ve sınırı adıyla bildiren bir iletiyle reddedilir. Hiçbir şey sessizce kısılmaz veya niteliği düşürülmez.

Kabul edilebilir kullanım

PROMIVO’yu şu amaçlarla kullanamazsınız:

• Hukuka aykırı, yanıltıcı veya taciz edici içerik üretmek ya da yaymak.
• Bir kişi veya kuruluş kimliğine bürünmek ya da sahte kayıtlar üretmek.
• İstenmeyen toplu ileti göndermek.
• Kullanım sınırlarını, yetki denetimlerini veya bir ajanın risk tavanını aşmak.
• Başka bir müşteriye ait verilere erişmek.

Yapay zekâ çıktısı

Ajan çıktısı bir dil modeli tarafından üretilir ve yanlış olabilir. Çıktıyı, ona göre hareket etmeden veya yayımlamadan önce gözden geçirmek sizin sorumluluğunuzdadır; özellikle hukuki, mali, tıbbi veya uyum açısından ağırlığı olan her şey için. Dışa dönük işlem yapan ajanlar, varsayılan olarak onay isteyecek biçimde yapılandırılmıştır.

Özel geliştirme

Özel ajanlar iş bazında fiyatlandırılır. Kapsam, fiyat ve takvim işe başlanmadan önce yazılı olarak kararlaştırılır. Teslim edilen ajanlar çalışma alanınıza aittir.

Erişilebilirlik ve sorumluluk

Hizmet, bir kurumsal sözleşmenin SLA belirlediği hâller dışında, kesintisiz erişilebilirlik güvencesi olmaksızın olduğu gibi sunulur. Yasanın izin verdiği ölçüde sorumluluk, bir talepten önceki on iki ayda ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

Sona erdirme

PROMIVO’yu kullanmayı istediğiniz an bırakabilirsiniz. Bu şartları ihlal eden bir hesabı askıya alabiliriz ve bunu yaptığımızda nedenini söyleriz.