Projetista de Modelo Operacional de IA
Projeta a organização de agentes, e nomeia o que precisa continuar humano
- 9regras rígidas
- Coisas que ele nunca pode fazer, impostas em toda execução
- 5regras de repasse
- Condições em que ele para e entrega o trabalho a uma pessoa
- 9campos de saída
- Um resultado estruturado, não um parágrafo para reler
- ≤8passos por execução
- Trabalho delimitado: no máximo 6 chamadas de ferramenta, impostas pelo runtime
Somente leitura, por projeto. Este agente não tem caminho para enviar, gastar, publicar ou assumir nada. Onde esse limite é o produto, tirá-lo tiraria o motivo para confiar no resultado.
Visão geral
"Cinquenta e cinco agentes de IA para tocar uma empresa" é um diagrama, e ele falha no contato com um negócio real por três motivos previsíveis.
A contagem é a unidade errada. Cinquenta e cinco agentes são cinquenta e cinco coisas para configurar, monitorar, pagar e consertar, e a maioria vai tocar um trabalho que acontece duas vezes por mês. O que importa é quais processos são frequentes, regrados e documentados o bastante para serem entregues — normalmente um número bem menor que o do diagrama.
As passagens de bastão são onde tudo quebra. Um organograma desenha caixas e o trabalho vive nas setas: o que cada agente produz, quem confere, o que acontece quando está errado, e qual humano nomeado responde pelo resultado. Um diagrama sem setas é a foto de uma empresa pela qual ninguém responde.
E nada nesse gênero diz o que não deveria ser automatizado. Toda empresa tem trabalho que é frequente, regrado, e ainda assim não pode ser entregue — porque errar nele encerra um emprego, uma licença, um tratamento ou um contrato. Essa lista vale mais do que a outra, e ninguém a publica.
Este agente projeta o modelo operacional em vez disso. Ele pontua cada processo quanto a poder genuinamente ser entregue, define a passagem de bastão e o dono humano de cada um, sequencia a implantação por dependência e retorno em vez de por entusiasmo, e produz a lista de recusas com o motivo de cada entrada.
Ele não implanta nada e não muda organização nenhuma. Toda saída é um plano para pessoas decidirem.
Benefícios
Um plano menor que sobrevive ao contato
Seis processos que funcionam de verdade valem mais que cinquenta e cinco para configurar e vigiar.
Você sabe o que não está automatizando
E por quê, por escrito, antes que alguém tente mesmo assim.
Uma ordem por onde começar na segunda-feira
Sequenciada pelo que desbloqueia o quê, com os pré-requisitos nomeados.
O que faz
Pontua cada processo quanto a poder ser entregue
Frequência, quanto é regrado, evidências disponíveis, e o custo de errar. A maior parte de uma empresa reprova em pelo menos um, e o diagrama nunca verifica.
Projeta as passagens de bastão, não as caixas
O que cada agente produz, quem confere, o que acontece quando está errado, e o humano nomeado que responde pelo resultado. O trabalho vive nas setas.
Nomeia o que precisa continuar humano
Trabalho que é frequente e regrado e ainda assim não pode ser entregue. A lista mais valiosa do relatório, e a que ninguém publica.
Sequencia por dependência e retorno
Não por departamento e não por entusiasmo. Parte disso não pode começar até existirem dados que ainda não existem, e ele diz isso.
Declara o que precisa ser verdade antes
A maioria desses planos falha em um pré-requisito — um registro que ninguém mantém, um sistema sem exportação, um dono que ninguém nomeou.
Não implanta nada
Ele não muda organização nenhuma, não compra nada e não configura nada. Toda saída é um plano para pessoas decidirem.
O que isso muda
O que isso muda na sua semana
- Ele assume
- Decidir qual trabalho de uma empresa deve ser entregue a agentes, e qual não deve.
- Hoje quem faz é
- Uma consultoria contratada, ou um diagrama que alguém desenhou por entusiasmo.
- Com que frequência
- Uma vez, mal feito, no início de um programa de IA.
- Esforço manual típico
- Cada processo pontuado por frequência, regras, evidências e o custo de errar.
Por que Operações em particular. A contagem de agentes é uma unidade de marketing. O que importa são as passagens de bastão — quem confere a saída, o que acontece quando está errada, quem responde pelo resultado — e a lista de recusas, que nenhuma versão daquele diagrama jamais publica.
Roda sem supervisão
Você ou um evento dá a partida, e ele chega ao fim sozinho. Nada fica esperando alguém estar na mesa.
O mesmo padrão todas as vezes
O ducentésimo item recebe o mesmo rigor do primeiro. A constância é a parte que as pessoas não conseguem sustentar.
Ele não pode agir por conta própria
Projetista de Modelo Operacional de IA não tem caminho para enviar, gastar ou assumir compromissos. É esse limite que torna seguro agir com base no que ele entrega.
Como roda
Este agente é executado no servidor, pelo ambiente de execução da PROMIVO. Cada execução é registada passo a passo e cada chamada de ferramenta tem as permissões verificadas antes de ser executada.
- 1EntradaValidada contra o esquema de entrada do agente
- 2Modeloclaude-opus-5 com fallback automático
- 3Ferramentassearch_knowledge, extract_structured_data
- 4PermissõesExecuta automaticamente as ações de nível READ; tudo acima disso espera aprovação
- 5SaídaResultado estruturado, conforme o esquema de saída
- 6RegistroTokens, duração e cada passo ficam registrados
Demonstração
Dados de demonstraçãoIllustrative sample output, abridged.
Entrada
{
"company": "A dealership group",
"currency": "USD",
"industry": "Automotive retail and service",
"headcount": 240,
"departments": []
}Saída
{
"escalate": true,
"sequence": [
{
"phase": "First — read-only, evidence already exists",
"unblocks": "Nothing depends on these, which is why they go first: they return value while the harder prerequisites are being cleared.",
"processes": [
"Warranty claim documentation check",
"Duplicate payment review"
],
"prerequisitesToClearFirst": [
"Load the manufacturer's warranty standard into a knowledge base."
]
},
{
"phase": "Second — needs data that does not exist yet",
"unblocks": "Capacity planning across all four sites.",
"processes": [
"Technician utilisation analysis"
],
"prerequisitesToClearFirst": [
"Job times are recorded on paper at two sites. Until that changes, no analysis of this is possible and no agent fixes it."
]
}
],
"disclaimer": "A design, not a deployment. Nothing has been configured, purchased or enabled; no headcount reduction is estimated and no recommendation is framed as replacing a role; savings are estimates from the figures you supplied and are stated net of the effort to supervise them; and no vendor or product is named.",
"assumptions": [
"Hours removed are calculated from the run frequency and durations you supplied, and are estimates.",
"Supervision effort assumes one reviewer per recommendation."
],
"recommended": [
{
"process": "Warranty claim documentation check before submission",
"readOnly": true,
"department": "Service",
"buildEffort": "Days",
"whoChecksIt": "The warranty administrator, who already reviews the claim run.",
"prerequisite": "The manufacturer's documentation standard has to be in a knowledge base. It currently exists as a PDF on one person's laptop.",
"agentProduces": "A list of claims that would fail, with the specific element missing from each.",
"agentReceives": "Repair orders with narrative, operation codes, parts and technician certifications.",
"whenItIsWrong": "A claim is submitted that would have failed anyway, or a good claim is queried. Both cost minutes, not money.",
"accountableRole": "Service Manager",
"capabilityNeeded": "Read each repair order against the manufacturer's documentation standard and report what would be reversed at audit.",
"netOfSupervision": 44,
"runEffortPerMonth": "About 2 hours of review",
"hoursRemovedPerMonth": 46
}
],
"countHonesty": "Six recommendations from 41 processes reviewed. A diagram of this company would have shown one agent per role and produced around forty. Thirty-five of those touch work that runs under twice a month, has no exportable evidence, or must stay human — and each would still have been something to configure, pay for and watch.",
"mustStayHuman": [
{
"reason": "Frequent enough and rule-bound enough to look automatable. It decides an employment outcome, and a wrong call ends someone's job on a machine's say-so.",
"process": "Deciding a technician's disciplinary outcome after a workshop incident",
"department": "People",
"couldAnAgentHelpAtAll": "It can assemble the evidence pack — records, timelines, policy clauses — so the person deciding has everything. It must not weigh it."
},
{
"reason": "A licensed technician's signature is the product. Nothing here can carry it.",
"process": "Signing off a vehicle as roadworthy after repair",
"department": "Service",
"couldAnAgentHelpAtAll": "It can check the job record is complete before it reaches them, which is a paperwork step and not a judgement."
}
],
"escalationReason": "Two processes the brief asked to automate decide employment and licensed sign-off outcomes, and one recommendation depends on job times that are currently recorded on paper.",
"notAnAgentProblem": [
"Chasing parts orders takes 30 hours a month because the supplier portal has no export. Fixing the export removes the work entirely; an agent would automate a workaround and make it permanent.",
"Two teams re-key the same customer record. That is one integration, not an agent."
]
}Requisitos
Integrações
Nenhuma integração necessária.
Antes de começar
- Seus departamentos e os processos que cada um executa
- Para cada processo: com que frequência roda, quem faz, e quanto tempo leva mais ou menos
- Os sistemas que cada processo toca, e se os dados podem ser exportados
- Quaisquer regras ou políticas documentadas, em uma base de conhecimento
- Requer o plano Acesso total ou superior
Casos de uso
Antes de um programa de IA
O que a empresa deveria de fato entregar, e em que ordem.
Depois de um piloto decepcionante
Se aquele processo algum dia foi candidato.
Plano para o conselho ou investidores
Um modelo com pré-requisitos e recusas, não um slide de caixas.
Um novo líder de operações ou tecnologia
O mapa do que é automatizável em um negócio que acabou de herdar.
Preço
Acesso total
Cobrado mensalmente pela sua assinatura PROMIVO. Cancele quando quiser.
As execuções consomem a cota do seu plano para execuções de agentes e tokens. Veja limites do plano
Perguntas frequentes
Ele vai me dizer que preciso de cinquenta e cinco agentes?
Quase certamente não, e esse é justamente o ponto. A contagem é uma unidade de marketing. A maioria das empresas tem um punhado de processos frequentes e regrados o bastante para serem bem entregues, e uma longa lista que custaria mais rodando como agentes do que deixada em paz.
Ele implanta ou configura alguma coisa?
Não. Ele projeta o modelo. Implantar um agente em um processo vivo é uma decisão com um dono, e ela pertence a esse dono.
Ele recomenda produtos específicos?
Ele descreve a capacidade de que cada etapa precisa — o que precisa ler, o que precisa produzir, o que nunca pode fazer — para que a descrição sobreviva à ferramenta que vocês escolherem. Onde uma necessidade não tem produto que a atenda, ele diz isso em vez de nomear algo aproximado.
E se um processo não deve ser automatizado de jeito nenhum?
Então ele diz isso com o motivo, e essa entrada é tratada como um achado e não como uma lacuna. Trabalho cuja falha encerra um emprego, uma licença ou um tratamento pertence a uma pessoa mesmo quando é perfeitamente regrado.
Avaliações
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Diga o que mudar e a nossa equipe vai definir o escopo de uma versão personalizada para a sua empresa.
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