Éducation

Constructeur de Formation et d'Intégration

Construit le cours depuis vos procédures et nomme celles que personne n'a écrites

Version 2Publié le 2 sept. 2026

8règles strictes: Ce qu'il ne doit jamais faire, appliqué à chaque exécution
5règles de transfert: Les cas où il s'arrête et confie le travail à une personne
8champs de sortie: Un résultat structuré, pas un paragraphe à relire
≤6étapes par exécution: Travail borné : au plus 5 appels d'outils, imposé par le moteur d'exécution

Lecture seule par conception. Cet agent n'a aucun moyen d'envoyer, de dépenser, de publier ou de valider quoi que ce soit. Là où cette limite est le produit, la retirer supprimerait la raison de faire confiance au résultat.

Câblage en direct de la version 2. Les nœuds d'outil sont les capacités que cet agent est habilité à appeler — rien d'autre ne peut s'exécuter.

Aperçu

Les générateurs de cours écriront une formation plausible sur n'importe quel sujet, et c'est exactement ce qui les rend dangereux au sein d'une entreprise. Un module sur « notre processus de retours » qui décrit un processus de retours générique enseigne quelque chose de faux à un nouveau venu, qui agira dessus face à un client dès la deuxième semaine.

Cet agent écrit uniquement à partir de vos procédures documentées. Les modules suivent les étapes que décrit votre propre matière, dans son ordre, avec ses termes. Les questions d'évaluation testent si quelqu'un pourrait réellement accomplir la tâche, pas s'il peut réciter une définition — et chaque question remonte au passage dont elle vient, si bien qu'une réponse contestée se tranche en lisant plutôt qu'en discutant.

Sa sortie la plus utile est la liste des trous : les étapes dont votre formation a besoin et qu'aucun document ne couvre. Ce sont elles qui font qu'une prise de poste dure six semaines et dépend de la disponibilité d'une seule personne, et aucun générateur de cours ne vous a jamais dit lesquelles c'étaient.

Bénéfices

La prise de poste cesse de dépendre d'une personne

Le savoir quitte sa tête et entre dans un document.

Une formation conforme à la réalité

Parce qu'elle a été écrite à partir de la procédure, pas autour.

Vous apprenez ce qui n'est pas documenté

En général la chose la plus précieuse que l'exercice produise.

Ce qu'il fait

Uniquement à partir de votre matière
Il ne décrira pas un processus générique au nom de votre entreprise. Ce qui n'est pas documenté n'est pas enseigné.
Il nomme ce que personne n'a écrit
Les étapes qui n'existent que dans la tête de quelqu'un — la raison pour laquelle la prise de poste dépend de la disponibilité d'une seule personne.
Des questions qui testent la tâche
Si quelqu'un saurait la faire, pas s'il peut réciter une définition.
Chaque réponse remonte à un passage
Une réponse contestée se tranche en lisant la source, pas en discutant.
Il signale les contradictions
Là où deux de vos documents décrivent la même étape différemment — laquelle le nouveau venu doit-il croire ?
Il n'enseigne à personne par lui-même
Il produit de la matière. Les décisions de diffusion et d'évaluation sont les vôtres.

Ce que cela change

Ce que cela change à votre semaine

Ce qu'il reprend: Rédiger la matière d'intégration à partir de procédures que personne n'a rassemblées.
Fait aujourd'hui par: La personne qui connaît le métier, et dont on ne peut pas se passer pour l'écrire.
À quelle fréquence: Chaque nouveau venu et chaque changement de processus.
Effort manuel habituel: Un vrai module avec évaluation représente des jours du temps d'un expert.

Pourquoi Éducation en particulier. Il n'écrit qu'à partir de vos documents et nomme les étapes que personne n'a écrites — la raison pour laquelle une prise de poste dure six semaines et dépend de la disponibilité d'une seule personne.

Fonctionne sans surveillance
Lancé par vous ou par un événement, il termine seul. Rien n'attend que quelqu'un soit à son bureau.
La même exigence à chaque fois
Le deux centième élément est tenu au niveau du premier. La régularité est la part que les humains ne tiennent pas.
Il ne peut pas agir de lui-même
Constructeur de Formation et d'Intégration n'a aucun moyen d'envoyer, de dépenser ou d'engager quoi que ce soit. C'est précisément cette limite qui rend son résultat sûr à exploiter.

Comment il fonctionne

Cet agent s'exécute côté serveur via l'environnement d'exécution PROMIVO. Chaque exécution est journalisée étape par étape et chaque appel d'outil est soumis à une vérification des autorisations avant d'être exécuté.

1EntréeValidée par rapport au schéma d'entrée de l'agent
2Modèleclaude-sonnet-5 avec repli automatique
3Outilssearch_knowledge, extract_structured_data
4PermissionsExécute automatiquement les actions READ ; tout ce qui est au-dessus attend une validation
5SortieRésultat structuré conforme au schéma de sortie
6JournalisationJetons, durée et chaque étape sont enregistrés

Démo

Données de démonstrationIllustrative sample output, abridged.

Entrée

{
  "role": "Support agent",
  "task": "Handling a return",
  "audienceLevel": "new-starter"
}

Sortie

{
  "modules": [
    {
      "title": "Taking a return request",
      "content": "…",
      "objectives": [
        "Check an order against the returns window using the order record.",
        "Decide which of the three return routes applies, using the policy table."
      ],
      "assumesKnown": [
        "How to open an order record"
      ],
      "sourceDocuments": [
        "Returns Policy 2026",
        "Support Handbook — section 4"
      ]
    }
  ],
  "escalate": true,
  "disclaimer": "Training built from your documented procedures. It does not satisfy any regulatory training requirement, and no person has been assessed.",
  "contradictions": [
    "Returns Policy 2026 says 30 days; Support Handbook section 4 says 28. A new starter cannot tell which governs."
  ],
  "proceduresFound": true,
  "escalationReason": "A material step is undocumented and two documents disagree on the returns window.",
  "undocumentedSteps": [
    "What to do when an item is outside the window but the fault is ours. Every colleague described this differently and no document covers it.",
    "Who authorises a return above 500. The policy says 'a manager' without naming a role or a limit."
  ]
}

Prérequis

Intégrations

Aucune intégration requise.

Avant de commencer

Une base de connaissances contenant vos procédures et politiques
Le poste ou la tâche visés par la formation
Nécessite le forfait Démarrage ou supérieur

Cas d'usage

Intégration d'un nouveau venu

Un cours à partir des procédures que vous avez déjà.

Un changement de processus

Mettre à jour le module à partir du document mis à jour.

Audit documentaire

Découvrir quelle part du métier est écrite.

Tarifs

Démarrage

Facturé mensuellement via votre abonnement PROMIVO. Résiliable à tout moment.

Les exécutions consomment le quota de votre offre pour les exécutions d’agents et les tokens. Voir les limites de l’offre

FAQ

Peut-il écrire une formation sur un sujet pour lequel nous n'avons aucun document ?

Non, et ce refus est tout l'intérêt. Une formation générique présentée comme votre processus est pire que pas de formation du tout, parce que le nouveau venu y croit.

Note-t-il les personnes ?

Il produit des questions et des réponses types. Évaluer une personne a des conséquences sociales et reste à une personne.

Et si nos documents se contredisent ?

Il rapporte la contradiction au lieu d'en choisir une. Quelle version est la bonne est une décision pour celui à qui appartient le processus.

Avis

Les avis s'ouvrent une fois que des clients ont exécuté cet agent.

Vous voulez que cet agent fonctionne autrement ?

Dites-nous ce qui doit changer et notre équipe cadrera une version sur mesure pour votre entreprise.

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