Eğitim

Eğitim ve İşe Alıştırma Oluşturucu

Kursu prosedürlerinizden oluşturur, kimsenin yazmadığı adımları adlandırır

Sürüm 2Yayımlanma: 2 Eyl 2026
EğitimKnowledgeExtractclaude-sonnet-5Read-only · auto8 hard rules5 handover rulesResult
8katı kural
Asla yapmaması gerekenler, her çalıştırmada uygulanır
5devretme kuralı
Durup işi bir kişiye devrettiği koşullar
8çıktı alanı
Yeniden okumanız gereken bir paragraf değil, yapılandırılmış bir sonuç
≤6çalıştırma başına adım
Sınırlı iş: en fazla 5 araç çağrısı, çalışma zamanı tarafından uygulanır

Tasarımı gereği salt okunur. Bu ajanın hiçbir şeyi gönderme, harcama, yayımlama veya işleme alma yolu yoktur. Bu sınırın kendisi ürün olduğunda, onu kaldırmak çıktıya güvenmenin nedenini de kaldırır.

Sürüm 2 için canlı bağlantı şeması. Araç düğümleri, bu ajanın çağırmaya kayıtlı olduğu yeteneklerdir — başka hiçbir şey çalışamaz.

Genel bakış

Kurs oluşturucular herhangi bir konuda inandırıcı eğitim yazar ve bir şirket içinde onları tehlikeli kılan tam olarak budur. "İade sürecimiz" hakkında genel bir iade sürecini anlatan bir modül, yeni başlayan birine yanlış bir şey öğretir ve o kişi bunu ikinci haftada bir müşteriyle uygularken kullanır.

Bu ajan yalnızca belgelenmiş prosedürlerinizden yazar. Modüller, kendi materyalinizin anlattığı adımları, onun sırasıyla ve onun terimlerini kullanarak izler. Değerlendirme soruları, birinin bir tanımı hatırlayıp hatırlayamadığını değil, görevi gerçekten yerine getirip getiremeyeceğini test eder — ve her soru geldiği pasaja kadar izlenebilir, böylece tartışmalı bir cevap tartışılarak değil okunarak çözülür.

En yararlı çıktısı boşluk listesidir: eğitiminizin ihtiyaç duyduğu ama hiçbir belgenin kapsamadığı adımlar. İşe alıştırmanın altı hafta sürmesinin ve tek bir kişinin müsait olmasına bağlı olmasının nedeni tam olarak bunlardır ve hiçbir kurs oluşturucu şimdiye kadar size bunların hangileri olduğunu söylememiştir.

Faydalar

İşe alıştırma artık tek bir kişiye bağlı olmuyor

Bilgi, o kişinin kafasından çıkıp bir belgeye girer.

Gerçekle örtüşen eğitim

Çünkü prosedürün etrafında değil, prosedürden yazılmıştır.

Belgelenmemiş olanı öğrenirsiniz

Genellikle bu çalışmanın ürettiği en değerli şey budur.

Ne yapar

  • Yalnızca materyalinizden

    Şirketinizin adına genel bir süreci anlatmaz. Belgelenmemiş olan öğretilmez.

  • Kimsenin yazmadığını adlandırır

    Yalnızca birinin kafasında var olan adımlar — işe alıştırmanın tek bir kişinin müsait olmasına bağlı olmasının nedeni.

  • Görevi test eden sorular

    Birinin bunu yapıp yapamayacağı, bir tanımı hatırlayıp hatırlayamadığı değil.

  • Her cevap bir pasaja kadar izlenebilir

    Tartışmalı bir cevap, kaynağın okunmasıyla çözülür, tartışılarak değil.

  • Çelişkileri işaretler

    Belgelerinizden ikisi aynı adımı farklı şekilde anlattığında — yeni başlayan hangisine inanmalı?

  • Kendi başına kimseye öğretmez

    Materyal üretir. Sunum ve değerlendirme kararları size aittir.

Neyi değiştirir

Haftanızda neyi değiştirir

Devraldığı iş
Kimsenin bir araya getirmediği prosedürlerden işe alıştırma materyali yazmak.
Bugün kim yapıyor
İşi bilen ama yazıya dökmek için ayrılamayan kişi.
Ne sıklıkla
Her yeni başlayan ve her süreç değişikliğinde.
Tipik el emeği
Değerlendirmesiyle birlikte düzgün bir modül, bir uzmanın günler süren zamanını alır.

Neden özellikle Eğitim. Yalnızca belgelerinizden yazar ve kimsenin yazmadığı adımları adlandırır — işe alıştırmanın altı hafta sürmesinin ve tek bir kişinin müsait olmasına bağlı olmasının nedeni budur.

  • Gözetimsiz çalışır

    Siz ya da bir olay başlatır, kendisi bitirir. Hiçbir şey birinin masa başında olmasını beklemez.

  • Her seferinde aynı standart

    İki yüzüncü kalem, birincinin tutulduğu çıtada tutulur. Tutarlılık, insanların sürdüremediği kısımdır.

  • Kendi başına harekete geçemez

    Eğitim ve İşe Alıştırma Oluşturucu için gönderme, harcama veya taahhüt etme yolu yoktur. Çıktısına güvenle dayanabilmenizin nedeni tam da bu sınırdır.

Nasıl çalışır

Bu ajan, PROMIVO çalışma zamanı üzerinden sunucu tarafında çalışır. Her çalıştırma adım adım kaydedilir ve her araç çağrısı yürütülmeden önce izin kontrolünden geçer.

  1. 1GirdiAjanın girdi şemasına göre doğrulanır
  2. 2Modelclaude-sonnet-5, otomatik yedekle
  3. 3Araçlarsearch_knowledge, extract_structured_data
  4. 4İzinlerREAD eylemleri otomatik çalıştırır; daha yükseği onay bekler
  5. 5ÇıktıÇıktı şemasına uyan yapılandırılmış sonuç
  6. 6KayıtToken, süre ve her adım kaydedilir

Demo

Demo veriIllustrative sample output, abridged.

Girdi

{
  "role": "Support agent",
  "task": "Handling a return",
  "audienceLevel": "new-starter"
}

Çıktı

{
  "modules": [
    {
      "title": "Taking a return request",
      "content": "…",
      "objectives": [
        "Check an order against the returns window using the order record.",
        "Decide which of the three return routes applies, using the policy table."
      ],
      "assumesKnown": [
        "How to open an order record"
      ],
      "sourceDocuments": [
        "Returns Policy 2026",
        "Support Handbook — section 4"
      ]
    }
  ],
  "escalate": true,
  "disclaimer": "Training built from your documented procedures. It does not satisfy any regulatory training requirement, and no person has been assessed.",
  "contradictions": [
    "Returns Policy 2026 says 30 days; Support Handbook section 4 says 28. A new starter cannot tell which governs."
  ],
  "proceduresFound": true,
  "escalationReason": "A material step is undocumented and two documents disagree on the returns window.",
  "undocumentedSteps": [
    "What to do when an item is outside the window but the fault is ours. Every colleague described this differently and no document covers it.",
    "Who authorises a return above 500. The policy says 'a manager' without naming a role or a limit."
  ]
}

Gereksinimler

Entegrasyonlar

Entegrasyon gerekmez.

Başlamadan önce

  • Prosedürlerinizi ve politikalarınızı içeren bir bilgi tabanı
  • Eğitimin hangi rol veya görev için olduğu
  • Başlangıç planı veya üstü gerekir

Kullanım senaryoları

Yeni başlayan işe alıştırması

Zaten sahip olduğunuz prosedürlerden bir kurs.

Bir süreç değişikliği

Modülü güncellenmiş belgeden güncelleyin.

Dokümantasyon denetimi

İşin ne kadarının yazılı olduğunu öğrenin.

Fiyatlandırma

Başlangıç

PROMIVO aboneliğiniz üzerinden aylık faturalandırılır. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Çalıştırmalar, planınızın ajan çalıştırma ve token kotasını tüketir. Bkz. plan sınırları

SSS

Hakkında hiç belgemiz olmayan bir konuda eğitim yazabilir mi?

Hayır ve bu reddediş asıl noktadır. Sizin süreciniz diye sunulan genel bir eğitim, hiç eğitim olmamasından daha kötüdür, çünkü yeni başlayan buna inanır.

İnsanları notlandırır mı?

Sorular ve örnek cevaplar üretir. Bir kişiyi değerlendirmenin istihdam sonuçları vardır ve bu bir kişide kalır.

Ya belgelerimiz birbiriyle çelişiyorsa?

Birini seçmek yerine çelişkiyi raporlar. Hangi versiyonun doğru olduğu, sürecin sahibine ait bir karardır.

Değerlendirmeler

Müşteriler bu ajanı çalıştırdıktan sonra değerlendirmeler açılır.

Bu ajanın farklı çalışmasını mı istiyorsunuz?

Neyin değişmesi gerektiğini anlatın, ekibimiz işletmenize özel bir sürümün kapsamını çıkarsın.

Bu ajanı özelleştir