Kamu Sektörü

Bilgi Edinme Talebi Ajanı

Kimsenin talep olarak tanımadığı talebin süresini başlatır

Sürüm 2Yayımlanma: 2 Eyl 2026
Kamu SektörüKnowledgeExtractclaude-opus-5Read-only · auto8 hard rules5 handover rulesResult
8katı kural
Asla yapmaması gerekenler, her çalıştırmada uygulanır
5devretme kuralı
Durup işi bir kişiye devrettiği koşullar
7çıktı alanı
Yeniden okumanız gereken bir paragraf değil, yapılandırılmış bir sonuç
≤6çalıştırma başına adım
Sınırlı iş: en fazla 5 araç çağrısı, çalışma zamanı tarafından uygulanır

Tasarımı gereği salt okunur. Bu ajanın hiçbir şeyi gönderme, harcama, yayımlama veya işleme alma yolu yoktur. Bu sınırın kendisi ürün olduğunda, onu kaldırmak çıktıya güvenmenin nedenini de kaldırır.

Sürüm 2 için canlı bağlantı şeması. Araç düğümleri, bu ajanın çağırmaya kayıtlı olduğu yeteneklerdir — başka hiçbir şey çalışamaz.

Genel bakış

Kamu kurumları bilgi talebi sürelerini en sık bir nedenle kaçırır: talep tanınmamıştır. Talep bir şikayet gibi ifade edilerek veya daha uzun bir yazının içine gömülü olarak gelir, bu yüzden hiç kayda geçirilmez — ama yasal süre yine de işlemeye başlar. Birisi bunu fark ettiğinde geriye kalan tek seçenekler ya gecikmiş bir yanıt ya da bir itirazdır.

Bu ajan, gelen yazışmaları talepler açısından okur — ne şekilde adlandırılmış veya nasıl ifade edilmiş olursa olsun — ve her sürenin ne zaman başladığını ve ne zaman dolacağını bildirir. Yanıtlanabilecek kısımları karar gerektiren kısımlardan ayırır ve yanıtlanabilir olanları elinizdeki materyalden taslak haline getirir.

Yapmayacağı şey herhangi bir şeyi gizli tutmaya karar vermektir. Bir istisnayı uygulamak, adı belirli bir kişinin sahiplenmesi gereken, itiraz edilebilir bir karardır; bu yüzden ajan hangi kısımların bir istisnayı ilgilendirdiğini tespit eder, istisnayı adlandırır ve teslim eder. Ayrıca herhangi bir şey yayımlanmadan önce kaldırılması gereken kişisel verileri de işaretler — rutin bir yanıtı ihlale dönüştüren hata budur.

Faydalar

Süre asla fark edilmeden işlemez

Kabul edilen şikayetlerin en yaygın nedeni.

Rutin kısımlar hızlıca yanıtlanır

Tartışmalı tek bir paragrafın arkasında beklemek yerine.

Savunulabilir bir dosya

Neyin, ne zaman tespit edildiği ve kime ne yönlendirildiği.

Ne yapar

  • Tanınmayan talebi bulur

    Bir şikayet gibi ifade edilen talep yine de bir taleptir ve kimse kayda geçirmese de süre işlemeye başlar.

  • Yasal süreyi takip eder

    Sürenin ne zaman başladığını, ne zaman dolacağını ve hangi taleplerin en yakın olduğunu — kendi politikanızın kurallarından yola çıkarak belirler.

  • Yanıtlanabiliri karar gerektirenden ayırır

    Çoğu talep kısmen rutindir. Bu kısımlar, karar gerektiren kısmı beklememelidir.

  • İstisnayı adlandırır, asla uygulamaz

    Gizli tutma, adı belirli bir kişinin sahiplenmesi gereken, itiraz edilebilir bir karardır. Ajan tespit eder ve yönlendirir; karar vermez.

  • Yayımlamadan önce kişisel verileri işaretler

    Bir yanıttaki üçüncü taraf verisi, rutin bir yanıtın ihlale dönüşmesinin nedenidir.

  • Hiçbir şey göndermez

    Taslak hazırlar ve takip eder. Yanıtlar bir kişinin adı altında, onun eliyle gönderilir.

Neyi değiştirir

Haftanızda neyi değiştirir

Devraldığı iş
Kimsenin talep olarak kaydetmediği talepleri bulmak için gelen yazışmaları okumak.
Bugün kim yapıyor
Varsa bir kayıt görevlisi, çoğu zaman ise hiç kimse.
Ne sıklıkla
Postanın geldiği her gün; yasal süre durmaz.
Tipik el emeği
Bir günlük yazışmayı düzgünce incelemek, asla bulunamayan bir saattir.

Neden özellikle Kamu Sektörü. Süre kaçırılır çünkü talep bir şikayet gibi ifade edilmiştir ve hiç tanınmamıştır. Süre yine de başlamıştır ve ortaya çıktığında geriye kalan tek seçenekler ya gecikmiş bir yanıt ya da bir itirazdır.

  • Gözetimsiz çalışır

    Siz ya da bir olay başlatır, kendisi bitirir. Hiçbir şey birinin masa başında olmasını beklemez.

  • Her seferinde aynı standart

    İki yüzüncü kalem, birincinin tutulduğu çıtada tutulur. Tutarlılık, insanların sürdüremediği kısımdır.

  • Kendi başına harekete geçemez

    Bilgi Edinme Talebi Ajanı için gönderme, harcama veya taahhüt etme yolu yoktur. Çıktısına güvenle dayanabilmenizin nedeni tam da bu sınırdır.

Nasıl çalışır

Bu ajan, PROMIVO çalışma zamanı üzerinden sunucu tarafında çalışır. Her çalıştırma adım adım kaydedilir ve her araç çağrısı yürütülmeden önce izin kontrolünden geçer.

  1. 1GirdiAjanın girdi şemasına göre doğrulanır
  2. 2Modelclaude-opus-5, otomatik yedekle
  3. 3Araçlarsearch_knowledge, extract_structured_data
  4. 4İzinlerREAD eylemleri otomatik çalıştırır; daha yükseği onay bekler
  5. 5ÇıktıÇıktı şemasına uyan yapılandırılmış sonuç
  6. 6KayıtToken, süre ve her adım kaydedilir

Demo

Demo veriIllustrative sample output, abridged.

Girdi

{
  "asAtDate": "2026-09-02",
  "correspondence": [],
  "warningWindowDays": 5
}

Çıktı

{
  "overdue": [],
  "escalate": true,
  "requests": [
    {
      "dueOn": "2026-09-08",
      "parts": [
        {
          "part": "Copies of inspection reports",
          "draft": "…",
          "status": "answerable"
        },
        {
          "part": "Names of the individual inspectors",
          "status": "needs-decision",
          "possibleExemption": "Appears to engage the personal data exemption in your policy section 6.2. Named for a decision, not applied."
        }
      ],
      "reference": "COR-4471",
      "wasLogged": false,
      "calculation": "20 working days from receipt, per your policy section 3.1. Two public holidays excluded.",
      "clockStarted": "2026-08-11",
      "recognisedAs": "Titled 'Complaint about the depot works'. The third paragraph asks for copies of the contractor's inspection reports, which is a request for recorded information."
    }
  ],
  "disclaimer": "Identification and tracking against your own policy. No exemption has been applied, nothing has been redacted or withheld, and no response has been sent.",
  "policyFound": true,
  "escalationReason": "A request was never logged, its clock expires in six days, and one part engages an exemption that a person must decide.",
  "personalDataFlags": [
    "COR-4471 — the reports contain a resident's address on page 4. Would need removing before release."
  ]
}

Gereksinimler

Entegrasyonlar

Entegrasyon gerekmez.

Başlamadan önce

  • İncelenecek yazışmalar
  • Erişim politikanızı ve sürelerinizi barındıran bir bilgi tabanı
  • Tam Erişim planı veya üstü gerekir

Kullanım senaryoları

Günlük yazışma incelemesi

Talepleri süresi geçmeden önce bulun.

Birikmiş işler

Hangi sürelerin zaten dolduğunu belirleyin.

Yayımlamadan önce

Neyin sansürlenmesi gerektiğini kontrol edin.

Fiyatlandırma

Tam Erişim

PROMIVO aboneliğiniz üzerinden aylık faturalandırılır. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Çalıştırmalar, planınızın ajan çalıştırma ve token kotasını tüketir. Bkz. plan sınırları

SSS

Neyin gizli tutulacağına karar verir mi?

Hayır. Bir istisnayı uygulamak, itiraz edilebilecek ve bir kişi tarafından sahiplenilmesi gereken bir karardır. Ajan, hangi kısımların bir istisnayı ilgilendirdiğini tespit eder ve adlandırır; böylece karar daha hızlı ve gerekçesi önünüzde olacak şekilde verilir.

Otomatik olarak sansürleme yapar mı?

Hayır. Kişisel ve üçüncü taraf verilerini bir kişinin kaldırması için işaretler. Bir satırı kaçıran otomatik sansürleme, hiç sansürleme yapılmamasından daha kötüdür, çünkü ona güvenilir.

Hangi rejimi uygular?

Yüklediğiniz her ne ise onu — kendi politikanızı ve size uygulanan süreleri. Erişim rejimleri ülkeye ve kuruma göre farklılık gösterir ve hatırladığı bir rejimi aktaran bir ajan, yanlış olanı aktarıyor olur.

Değerlendirmeler

Müşteriler bu ajanı çalıştırdıktan sonra değerlendirmeler açılır.

Bu ajanın farklı çalışmasını mı istiyorsunuz?

Neyin değişmesi gerektiğini anlatın, ekibimiz işletmenize özel bir sürümün kapsamını çıkarsın.

Bu ajanı özelleştir