Sağlık

Klinik Erişim Analisti

Randevuların neden kaçırıldığını ve kimsenin kayıp olarak kaydetmediği kapasiteyi bulur

Sürüm 2Yayımlanma: 2 Eyl 2026
SağlıkExtractclaude-opus-5Read-only · auto9 hard rules5 handover rulesResult
9katı kural
Asla yapmaması gerekenler, her çalıştırmada uygulanır
5devretme kuralı
Durup işi bir kişiye devrettiği koşullar
12çıktı alanı
Yeniden okumanız gereken bir paragraf değil, yapılandırılmış bir sonuç
≤6çalıştırma başına adım
Sınırlı iş: en fazla 4 araç çağrısı, çalışma zamanı tarafından uygulanır

Tasarımı gereği salt okunur. Bu ajanın hiçbir şeyi gönderme, harcama, yayımlama veya işleme alma yolu yoktur. Bu sınırın kendisi ürün olduğunda, onu kaldırmak çıktıya güvenmenin nedenini de kaldırır.

Sürüm 2 için canlı bağlantı şeması. Araç düğümleri, bu ajanın çağırmaya kayıtlı olduğu yeteneklerdir — başka hiçbir şey çalışamaz.

Genel bakış

Her klinik, kapasitesinin önemli bir kısmını kimsenin gelmediği randevulara kaybeder ve standart yanıtlar — ücretlendirme, fazla rezervasyon, daha fazla hatırlatma — bunu hasta davranışı olarak ele alır ve hepsi de en az gelebilme becerisine sahip kişiler için erişimi daha da kötüleştirir.

Örüntüler farklı bir şey söylüyor. Devamsızlık şurada yoğunlaşır: çok önceden alınmış randevularda, günün ilk slotunda, ulaşımı zor slotlarda, mektupları randevudan sonra ulaşan kohortlarda. Bunlar randevu planlama ve iletişim gerçekleridir ve her biri kliniğin kontrolü altındadır.

Aynı verideki ikinci şey, hiçbir zaman bir hastaya kaybedilmemiş kapasitedir: yeniden doldurulacak kadar önceden haber verilerek iptal edilmiş ama hiç doldurulmamış slotlar, bir bekleme listesi varken erken biten klinikler, gerçekleşmemiş seanslar için ayrılmış odalar. Bunu kimse kayıp olarak kaydetmez, çünkü hiçbir hasta gelmemiş değildir.

Bu ajan her ikisini de, her birini geri kazandıracak randevu planlama değişikliğiyle ve bunun randevu sayısı olarak değerini belirterek raporlar. Yalnızca operasyonel örüntüler üzerinde çalışır. Hiçbir klinik değerlendirme yapmaz, hiçbir zaman tek bir hastayı profilleyip puanlamaz ve bir kişiyi önceliğinden düşürecek hiçbir şey önermez.

Faydalar

Ek klinik olmadan geri kazanılan kapasite

Çoğu zaten orada ve kullanılmıyor.

Kısıtlanmak yerine iyileştirilen erişim

Düzeltmeler cezalar değil, randevu planlama değişiklikleridir.

İlerleyen bekleme listeleri

Çünkü doldurulabilir slotlar gerçekten dolduruluyor.

Ne yapar

  • Önce bekleme süresini test eder

    Devamsızlık, randevunun ne kadar önceden alındığıyla birlikte hızla artar. Bu en güçlü kaldıraçtır ve tamamen sizin elinizdedir.

  • İnsanların ulaşamadığı slotları bulur

    Günün ilk slotu ya da iki otobüs gerektiren bir slot. Bir hastanın başarısızlığı değil, bir randevu planlama gerçeği.

  • Kimsenin kayıp olarak kaydetmediği kapasiteyi sayar

    Haber verilerek yapılmış ama hiç doldurulmamış iptaller ve bir bekleme listesine karşı erken biten klinikler.

  • Mektubun zamanında ulaşıp ulaşmadığını kontrol eder

    İletişimi randevu tarihinden sonra ulaşan bir kohort. Görünmez ve tamamen düzeltilebilir.

  • Her değişikliği randevu sayısı olarak değerlendirir

    Düzeltmenin geri kazandırdığı şey, böylece alternatiflerle doğru şekilde rekabet eder.

  • Hiçbir zaman bir hastayı profillemez

    Bireysel bir risk puanı üretmez ve kimseyi önceliğinden düşürecek hiçbir şey önermez. Sadece örüntüler.

Neyi değiştirir

Haftanızda neyi değiştirir

Devraldığı iş
Randevuların neden kaçırıldığını ve kapasitenin gerçekte nereye gittiğini bulma.
Bugün kim yapıyor
Ücretler, fazla rezervasyon ve daha fazla hatırlatmayla yanıtlanır.
Ne sıklıkla
Bir oran olarak incelenir, hiçbir zaman bir örüntü olarak değil.
Tipik el emeği
Bekleme süresi, slot, kohort ve iletişim zamanlaması ayrı ayrı analiz edilir.

Neden özellikle Sağlık. Devamsızlık, kliniğin kontrol ettiği şeylerde yoğunlaşır — randevu alma bekleme süresi, günün ilk slotu, geç ulaşan mektuplar. Ve doldurulmamış iptaller nedeniyle kaybedilen kapasite hiçbir zaman kayıp olarak kaydedilmez, çünkü hiçbir hasta gelmemiş değildir.

  • Gözetimsiz çalışır

    Siz ya da bir olay başlatır, kendisi bitirir. Hiçbir şey birinin masa başında olmasını beklemez.

  • Her seferinde aynı standart

    İki yüzüncü kalem, birincinin tutulduğu çıtada tutulur. Tutarlılık, insanların sürdüremediği kısımdır.

  • Kendi başına harekete geçemez

    Klinik Erişim Analisti için gönderme, harcama veya taahhüt etme yolu yoktur. Çıktısına güvenle dayanabilmenizin nedeni tam da bu sınırdır.

Nasıl çalışır

Bu ajan, PROMIVO çalışma zamanı üzerinden sunucu tarafında çalışır. Her çalıştırma adım adım kaydedilir ve her araç çağrısı yürütülmeden önce izin kontrolünden geçer.

  1. 1GirdiAjanın girdi şemasına göre doğrulanır
  2. 2Modelclaude-opus-5, otomatik yedekle
  3. 3Araçlarextract_structured_data
  4. 4İzinlerREAD eylemleri otomatik çalıştırır; daha yükseği onay bekler
  5. 5ÇıktıÇıktı şemasına uyan yapılandırılmış sonuç
  6. 6KayıtToken, süre ve her adım kaydedilir

Demo

Demo veriIllustrative sample output, abridged.

Girdi

{
  "period": "H1 2026",
  "appointments": [],
  "suppressionThreshold": 10
}

Çıktı

{
  "escalate": true,
  "disclaimer": "An operational analysis of appointment records. No clinical judgement has been made, no individual patient has been scored, profiled or identified, nothing recommends deprioritising or charging any patient, no appointment has been changed, and cohorts below ten are suppressed.",
  "slotPatterns": [
    "The 08:00 slot is missed at 2.4x the clinic average. The first bus arriving at that site is 07:52."
  ],
  "cohortPatterns": [
    "One cohort's non-attendance is 2.1x the average. The communication timing finding below appears to account for most of it, which makes it a fixable operational cause rather than a patient one."
  ],
  "leadTimePattern": [
    {
      "leadTime": "0–7 days",
      "appointments": 2100,
      "nonAttendanceRate": 4.1
    },
    {
      "leadTime": "8–28 days",
      "appointments": 4800,
      "nonAttendanceRate": 9.8
    },
    {
      "leadTime": "29–84 days",
      "appointments": 3900,
      "nonAttendanceRate": 19.4
    },
    {
      "leadTime": "85+ days",
      "appointments": 1400,
      "nonAttendanceRate": 31.2
    }
  ],
  "escalationReason": "Non-attendance differs materially between cohorts and appears linked to communication arriving late, which is an equity of access finding; and 610 refillable cancellations went unfilled against a waiting list of 1,900.",
  "cohortsSuppressed": 4,
  "fixesWithATradeOff": [
    "Overbooking the 08:00 slot would recover roughly 120 appointments and would transfer waiting time to patients who did attend. Listed last for that reason."
  ],
  "communicationTiming": [
    "For 340 appointments, the letter was sent fewer than 3 days before the date. Those show a 27% non-attendance rate against 9.8% for the same lead time band overall."
  ],
  "suppressionThresholdUsed": 10,
  "fixesWithNoCostToPatients": [
    {
      "change": "Cap routine booking lead time at 28 days with a partial booking model",
      "appointmentsRecovered": 740
    },
    {
      "change": "Refill cancellations with more than 48 hours notice from the waiting list",
      "appointmentsRecovered": 610
    },
    {
      "change": "Send communication at least 7 days ahead for every appointment",
      "appointmentsRecovered": 90
    }
  ],
  "capacityLostWithoutAPatient": [
    {
      "note": "A waiting list of 1,900 existed throughout. Nobody failed to attend these — they were simply never offered to anyone.",
      "cause": "Cancellations with more than 48 hours notice, never refilled",
      "appointmentsLost": 610
    },
    {
      "note": "",
      "cause": "Sessions finishing early against booked capacity",
      "appointmentsLost": 180
    }
  ]
}

Gereksinimler

Entegrasyonlar

Entegrasyon gerekmez.

Başlamadan önce

  • Randevu kayıtları: alınma tarihi, randevu tarihi, sonuç, slot, klinik
  • Verilen haber süresiyle birlikte iptal kayıtları ve slotun yeniden doldurulup doldurulmadığı
  • Elinizde tutuluyorsa iletişim gönderim tarihleri
  • Bekleme listesi hacimleri
  • Tam Erişim planı veya üstü gerekir

Kullanım senaryoları

Erişim ve kapasite incelemesi

Kapasitenin gerçekte nereye gittiği.

Yükselen bir devamsızlık oranı

Bunu hangi örüntünün yönlendirdiği.

Klinik seansı eklemeden önce

Mevcut kapasitenin önce kullanılıp kullanılmadığı.

Erişim eşitliği incelemesi

Devamsızlığın kohorta göre farklılık gösterip göstermediği ve bunu hangi randevu planlamasının açıkladığı.

Fiyatlandırma

Tam Erişim

PROMIVO aboneliğiniz üzerinden aylık faturalandırılır. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Çalıştırmalar, planınızın ajan çalıştırma ve token kotasını tüketir. Bkz. plan sınırları

SSS

Bireysel hastaları puanlıyor mu?

Hayır ve bunu yapmayı reddeder. Bireysel devamsızlık tahmini, bakıma en çok ihtiyaç duyan kişilerin önceliğinin düşürülmesine yol açar. Yalnızca operasyonel örüntüleri raporlar.

Klinik kararlar veriyor mu?

Asla. Hiçbir türde klinik değerlendirme yapmaz, aciliyeti değerlendirmez ve kimsenin klinik önceliğinin değiştirilmesini asla önermez.

Fazla rezervasyon önerecek mi?

Sadece veri, çift rezervasyon yerine yeniden doldurmayı desteklediğinde ve fazla rezervasyonun maliyeti gerçekten gelen hastalara aktardığını açıkça belirtir. Öncelikle bu tür bir maliyet yaratmayan değişiklikleri önerir.

Hasta verilerini işliyor mu?

Randevu kayıtlarını analiz eder ve toplu örüntüleri raporlar. Hiçbir hasta kimliğini yeniden üretmez ve sizin belirlediğiniz boyutun altındaki kohortları gizler.

Değerlendirmeler

Müşteriler bu ajanı çalıştırdıktan sonra değerlendirmeler açılır.

Bu ajanın farklı çalışmasını mı istiyorsunuz?

Neyin değişmesi gerektiğini anlatın, ekibimiz işletmenize özel bir sürümün kapsamını çıkarsın.

Bu ajanı özelleştir