OperasyonÖne çıkan

Randevu Kayıt Ajanı

Boş görünenleri değil, gerçekten gerçekleşebilecek saatleri sunar

Sürüm 1Yayımlanma: 4 Eyl 2026

9katı kural: Asla yapmaması gerekenler, her çalıştırmada uygulanır
5devretme kuralı: Durup işi bir kişiye devrettiği koşullar
12çıktı alanı: Yeniden okumanız gereken bir paragraf değil, yapılandırılmış bir sonuç
≤6çalıştırma başına adım: Sınırlı iş: en fazla 5 araç çağrısı, çalışma zamanı tarafından uygulanır

Sürüm 1 için canlı bağlantı şeması. Araç düğümleri, bu ajanın çağırmaya kayıtlı olduğu yeteneklerdir — başka hiçbir şey çalışamaz.

Genel bakış

Her randevu sistemi şu soruyu yanıtlar: "Uzman altıda müsait mi?" — oysa önemli olan soru neredeyse hiç bu değildir. Koltuk boştur, cihaz doludur. Bir sonraki randevuya kırk dakika vardır ve işlem altmış dakika sürer. Oda boştur ama iki yanındaki randevu arasında temizlenen odadır.

Böylece bir saat önerilir, müşteri onu alır ve ertesi sabah resepsiyondaki biri çakışmayı fark edip özür telefonu açar. O randevu hiçbir zaman gerçek değildi ve orada durduğu sürece o saati başka kimse de alamadı.

Bu ajan hizmeti gerçekte tükettiği her şeye ayrıştırır — onu yapmaya yetkin uzman, oda, cihaz, bulunması gereken ikinci kişi, bir sonrakinden önceki hazırlık süresi — ve yalnızca hepsinden sağ çıkanı önerir.

Ayrıca talebi insanların yazdığı gibi okur. "Cumartesi beşten sonra", "geçen seferki gibi", "saçımı boyayan kişiyle", "ayın 14'ünde uçmadan önce". Pek çok randevu saat olmadığı için değil, müşteri onu bir açılır listede bulamayıp vazgeçtiği için kaybedilir.

Müşteri belirli bir saati açık sözlerle onaylamadan hiçbir kayıt yazmaz. Mevcut bir randevuyu taşımaz ya da iptal etmez, kapalı bir aralığın üzerine kayıt açmaz ve hiçbir ödeme almaz.

Faydalar

Özür telefonu yok

Çünkü saat, ihtiyaç duyduğu her şeye karşı denetlendi.

Kaybedilecek olan randevular

Açılır listenin okuyamadığı taleplerden.

Resepsiyon hakemlik etmeyi bırakır

Çakışmalar keşfedilmek yerine önlenir.

Ne yapar

Yalnızca kişiyi değil, her kaynağı denetler
Oda, cihaz, ikinci çift el, bir sonrakinden önceki hazırlık süresi. Bunlardan birinde düşen bir saat zaten kayıt edilebilir değildi.
Talebi yazıldığı gibi okur
"Cumartesi beşten sonra", "geçen seferki gibi", "ayın 14'ünde uçmadan önce". Randevuların çoğu saat yokluğundan değil, açılır listede kaybolur.
Saati gerçek süresiyle hesaplar
Muayene ile lazer seansı aynı randevu değildir. Boş kırk dakika, altmış dakikalık bir hizmete sığmaz.
Yazmadan önce sözle onaylatır
Varsayıma dayanan bir kayıt, fazladan adımlarla gelen bir gelmemedir. Saati baştan sona tekrarlar ve açık bir evet bekler.
En yakın alternatifi dürüstçe sunar
Hiçbir şey uymadığında en yakınının ne olduğunu ve talebin hangi kısmının karşılanamadığını söyler; boş liste döndürmez.
Mevcut bir randevuyu asla taşımaz
Yer açmak için birini kaydırmak, başka bir müşteri hakkında bir karardır ve resepsiyondaki kişiye aittir.

Neyi değiştirir

Haftanızda neyi değiştirir

Devraldığı iş: Bir randevu talebini yanıtlamak, tüm takvimlere ve kaynaklara karşı denetlemek ve tutacak bir saat önermek.
Bugün kim yapıyor: Yaptığı her işin arasında, masaya ya da telefona en yakın olan kişi.
Ne sıklıkla: Her talepte — gece on birde gelenler dâhil.
Tipik el emeği: Her biri birkaç dakika, artı ertesi sabah saatin aslında boş olmadığı anlaşılınca yapılan özür telefonu.

Neden özellikle Operasyon. Bir randevu aracı tek bir takvimi denetler. Koltuk boştur, cihaz doludur; sattığı saat hiç gerçek değildi ve o saati başka kimse de alamadı.

Gözetimsiz çalışır
Siz ya da bir olay başlatır, kendisi bitirir. Hiçbir şey birinin masa başında olmasını beklemez.
Her seferinde aynı standart
İki yüzüncü kalem, birincinin tutulduğu çıtada tutulur. Tutarlılık, insanların sürdüremediği kısımdır.
Hiçbir şey tavanınızın üstünde çalışmaz
İzin verdiğiniz riskin üstündeki her şey durur ve etkisi belirtilerek onayınızı bekler.

Nasıl çalışır

Bu ajan, PROMIVO çalışma zamanı üzerinden sunucu tarafında çalışır. Her çalıştırma adım adım kaydedilir ve her araç çağrısı yürütülmeden önce izin kontrolünden geçer.

1GirdiAjanın girdi şemasına göre doğrulanır
2Modelclaude-sonnet-5, otomatik yedekle
3Araçlarextract_structured_data
4İzinlerWRITE eylemleri otomatik çalıştırır; daha yükseği onay bekler
5ÇıktıÇıktı şemasına uyan yapılandırılmış sonuç
6KayıtToken, süre ve her adım kaydedilir

Demo

Demo veriIllustrative sample output, abridged.

Girdi

{
  "request": "Hi, can I get a laser session Saturday after 5 with whoever did it last time?",
  "services": [],
  "availability": []
}

Çıktı

{
  "booked": {
    "startsAt": "2026-09-12T17:30",
    "reference": "BK-4471",
    "confirmedBy": "Customer replied \"yes please\" at 23:04",
    "practitioner": "Nadia"
  },
  "offered": [
    {
      "room": "Treatment 2",
      "endsAt": "2026-09-12T18:30",
      "startsAt": "2026-09-12T17:30",
      "whyThisOne": "The only Saturday slot after five where Nadia, the laser unit and a treatment room are all free for the full sixty minutes with the fifteen-minute turnaround after it. 17:00 looks free on Nadia's diary but the laser is in Treatment 1 until 17:20.",
      "practitioner": "Nadia",
      "resourcesChecked": [
        "Nadia",
        "Laser unit A",
        "Treatment 2",
        "15 min turnaround"
      ]
    }
  ],
  "escalate": false,
  "disclaimer": "Availability checked against the practitioner, room, equipment and turnaround supplied. No existing appointment was moved and no payment was taken.",
  "understood": {
    "service": "Laser session",
    "timeConstraint": "Saturday, at or after 17:00",
    "durationMinutes": 60,
    "practitionerRequested": "Nadia — from this customer's appointment on 14 August"
  },
  "couldNotMeet": "",
  "depositRequired": false,
  "checkWasComplete": true,
  "escalationReason": "",
  "nearestAlternative": "",
  "confirmationMessage": "I can do Saturday 12 September, 5:30pm to 6:30pm, laser with Nadia in Treatment 2. Shall I book it?",
  "whatCouldNotBeChecked": []
}

Gereksinimler

Entegrasyonlar

Entegrasyon gerekmez.

Başlamadan önce

Gerçek süreleriyle hizmet listeniz
Uzman müsaitliği, çalışma saatleri ve izinler
Her hizmetin gerektirdiği oda, cihaz ya da asistan
Mevcut randevular ve kapalı aralıklar
Başlangıç planı veya üstü gerekir

Kullanım senaryoları

Klinik ve ameliyat randevusu

İşlemin oda, cihaz ve ikinci bir hekim gerektirdiği yerde.

Kuaför ve bakım odaları

Sürenin hizmete göre çok değiştiği ve koltuğun kısıt olmadığı yerde.

Çok şubeli, çok uzmanlı

Tek bir talep, birden çok takvim ve birden çok şube.

Mesai dışı talepler

Gece on birde gelen ve sabaha kalmadan kaybolan randevular.

Fiyatlandırma

Başlangıç

PROMIVO aboneliğiniz üzerinden aylık faturalandırılır. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Çalıştırmalar, planınızın ajan çalıştırma ve token kotasını tüketir. Bkz. plan sınırları

SSS

Bana sormadan kayıt açabilir mi?

Bir kaydı ancak müşteri belirli bir saati açık sözlerle onayladıktan sonra yazar. Kapalı aralığın üzerine kayıt açmaz, çift kayıt yapmaz ve mevcut bir randevuyu taşımaz ya da iptal etmez — bunlar konuşmada olmayan birini etkiler.

Talebe hiçbir saat uymazsa ne olur?

Bunu söyler, en yakın alternatifleri verir ve talebin hangi kısmının karşılanamadığını belirtir: gün mü, saat mi, uzman mı, süre mi. Boş bir yanıttan kaçınmak için müsaitlik uydurmaz.

Ödeme ya da kapora alır mı?

Hayır. Kart, kapora ya da iade işlemez. Kapora gerekiyorsa bunu söyler ve müşteriyi zaten kullandığınız ödeme yöntemine yönlendirir.

Bir hizmet hakkında neyi bilmesi gerekir?

Gerçek süresini, kimin yapmaya yetkin olduğunu ve neyi tükettiğini: oda, cihaz, asistan, hazırlık süresi. Bunlar olmadan yalnızca uzmanın takvimini denetleyebilir ve denetimin eksiksiz olduğunu ima etmek yerine bunu açıkça söyler.

Değerlendirmeler

Müşteriler bu ajanı çalıştırdıktan sonra değerlendirmeler açılır.

Bu ajanın farklı çalışmasını mı istiyorsunuz?

Neyin değişmesi gerektiğini anlatın, ekibimiz işletmenize özel bir sürümün kapsamını çıkarsın.

Bu ajanı özelleştir