Termini di servizio

Il tuo account

• Sei responsabile dell'attività svolta sotto il tuo account e con le tue chiavi API.
• Tieni segrete le tue credenziali. Revoca una chiave API che non ti serve più.
• Una persona per account. L'accesso di squadra passa dall'appartenenza a un'organizzazione.

Acquisti e abbonamenti

• Gli agenti non si vendono singolarmente. Un agente a pagamento si raggiunge tramite un piano — il piano d'ingresso ti lascia tenerne tre a tua scelta, e i piani superiori includono il catalogo — e mantieni un agente che possiedi finché il piano è attivo, comprese le sue versioni future.
• Un agente costruito su misura è diverso: è una prestazione inclusa in un piano annuale, non un acquisto separato. Inviare una richiesta non comporta alcun addebito, e l'agente costruito da quella richiesta è tuo e resta nel tuo spazio di lavoro, anche se l'abbonamento in seguito termina.
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino alla disdetta e definiscono le tue disponibilità mensili di utilizzo.
• La disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso. Mantieni l'accesso fino ad allora.
• Fatturazione — gestita dal nostro venditore registrato, che è il venditore indicato sul tuo estratto conto e sulle fatture che emette. Lo stato di un pagamento è determinato esclusivamente da webhook verificati del fornitore di pagamenti, mai da ciò che riferisce un browser.
• Chi fornisce il servizio — PROMIVO è gestita da Ehab M. A. Nasser, che opera con il nome PROMIVO, con sede in Ziya Gökalp Mah., Karşıyaka Cad., My World Europe Sitesi, Başakşehir, İstanbul, Türkiye. Il contratto per l'acquisto in sé lo concludi con il venditore registrato; qui è indicata la parte che fornisce il servizio.

Costi del provider IA

Il tuo abbonamento PROMIVO copre l'accesso alla piattaforma, le funzionalità degli agenti, i flussi di lavoro, le integrazioni e l'assistenza al livello del tuo piano. Non copre l'uso del modello IA.

• Colleghi il tuo account presso un provider IA e vieni fatturato direttamente da quel provider, ai suoi prezzi, secondo il contratto che hai con lui. PROMIVO non aggiunge nulla a quegli addebiti e non ne riceve alcuna parte.
• Sei responsabile del tuo account presso il provider, della sua chiave API, dell'uso che ne viene fatto e degli addebiti che ne derivano.
• Un agente non parte senza la tua chiave presso un provider. Non esiste alcuna disponibilità finanziata da PROMIVO né alcun ripiego su una chiave di PROMIVO: se non è collegata una chiave valida, l'esecuzione viene rifiutata con un messaggio che lo dice, invece di essere sostenuta a nostre spese.
• PROMIVO non addebita nulla per esecuzione di un agente. Quando un piano descrive le esecuzioni come illimitate, si riferisce al modo in cui PROMIVO fa pagare e non afferma nulla sul costo o sul volume dell'uso dell'IA fatturato dal tuo provider.
• Le credenziali del provider che fornisci sono cifrate a riposo e non vengono mai restituite a un browser. Puoi scollegarle in qualsiasi momento.

Pagamenti non riusciti

Se un pagamento di rinnovo non riesce, il fornitore di pagamenti riprova secondo il proprio calendario e ti avvisa. L'accesso non viene tolto al primo tentativo fallito. Se i tentativi si esauriscono, l'abbonamento decade e si applicano i limiti del piano gratuito.

Limiti di utilizzo

Ogni piano definisce disponibilità mensili per metrica. Quando una disponibilità è esaurita, l'azione misurata viene rifiutata con un messaggio che nomina la metrica e il limite. Nulla viene rallentato o degradato in silenzio.

Uso consentito

Non puoi usare PROMIVO per:

• Generare o diffondere contenuti illeciti, ingannevoli o molesti.
• Spacciarti per una persona o un'organizzazione, o produrre documenti falsi.
• Inviare messaggi massivi non richiesti.
• Aggirare i limiti di utilizzo, i controlli di permesso o il limite di rischio di un agente.
• Accedere a dati appartenenti a un altro cliente.

Risultati dell'IA

Il risultato di un agente è generato da un modello linguistico. Può essere sbagliato. Sei tu a doverlo rivedere prima di agire in base a esso o di pubblicarlo — in particolare per tutto ciò che ha peso legale, finanziario, medico o di conformità. Gli agenti che compiono azioni verso l'esterno sono configurati per richiedere un'approvazione per impostazione predefinita.

Sviluppo su misura

Gli agenti su misura vengono definiti per singolo incarico. Ambito, prezzo e tempi sono concordati per iscritto prima che il lavoro inizi. Gli agenti consegnati appartengono al tuo spazio di lavoro.

Disponibilità e responsabilità

Il servizio è fornito così com'è, senza garanzia di disponibilità ininterrotta, salvo dove un accordo enterprise preveda un SLA. Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità è limitata all'importo che hai pagato nei dodici mesi precedenti una richiesta.

Cessazione

Puoi smettere di usare PROMIVO in qualsiasi momento. Possiamo sospendere un account che viola questi termini, e quando lo facciamo diciamo perché.