Servizi sul campo

Agente di Verifica Ordini di Lavoro

Trova la foto mancante prima che la fattura venga respinta, non dopo

Versione 2Pubblicato il 2 set 2026

8regole invalicabili: Cose che non deve mai fare, imposte a ogni esecuzione
5regole di passaggio: Condizioni in cui si ferma e affida il lavoro a una persona
7campi in uscita: Un risultato strutturato, non un paragrafo da rileggere
≤5passaggi per esecuzione: Lavoro delimitato: al massimo 4 chiamate a strumenti, imposte dal runtime

Sola lettura per costruzione. Questo agente non ha alcun modo di inviare, spendere, pubblicare o impegnare nulla. Dove quel limite è il prodotto, toglierlo toglierebbe la ragione per fidarsi del risultato.

Collegamenti attivi della versione 2. I nodi strumento sono le capacità che questo agente è autorizzato a chiamare — nient'altro può essere eseguito.

Panoramica

Le aziende di field service non vengono pagate in ritardo per una questione di prezzi. Vengono pagate in ritardo perché a un rapporto di lavoro manca una foto "prima", una firma, un numero di serie o una lettura del contatore — il cliente rifiuta la fattura e il pagamento slitta di sessanta giorni.

Nessuno se ne accorge al momento. L'ingegnere è già ripartito, l'ufficio vede un lavoro segnato come completato, e la lacuna emerge solo quando la fattura viene respinta settimane dopo.

Questo agente legge cosa il vostro contratto o SLA richiede come prova di completamento, verifica ogni rapporto di lavoro rispetto a questo requisito e segnala esattamente cosa manca per ciascun lavoro — mentre è ancora lo stesso giorno e un ingegnere può ancora tornare o inviare una foto. Segnala inoltre i lavori chiusi entro la finestra SLA sulla carta ma senza le prove per dimostrarlo, che è la versione che non supera un audit. Non fattura nulla e non chiude nulla.

Vantaggi

Fatture che non vengono respinte

Il motivo più comune per cui i pagamenti nel field service arrivano in ritardo.

Rimediabile mentre l'ingegnere è nei paraggi

Lo stesso giorno batte lo stesso trimestre.

Prove per una richiesta SLA

O l'avviso onesto che non le avete.

Che cosa fa

Verifica rispetto al vostro contratto
Ciò che quel cliente richiede come prova, letto dalla vostra base di conoscenza — non una checklist generica.
Stesso giorno, mentre è ancora rimediabile
Una foto mancante trovata oggi costa un messaggio. Trovata dopo sessanta giorni costa la fattura.
Distingue tra mancante e illeggibile
Una foto che nessuno ha scattato e una che nessuno riesce a leggere sono problemi diversi con soluzioni diverse.
Verifica le prove SLA, non solo le date SLA
Un lavoro segnato come completato in tempo senza prova di completamento non supera un audit.
Individua la lacuna ricorrente
Lo stesso campo mancante su molti lavori è un problema di processo, non un problema dell'ingegnere.
Non fattura nulla
Segnala la prontezza. Fatturazione e chiusura restano a una persona.

Che cosa cambia

Che cosa cambia nella tua settimana

Se ne occupa lui: Verificare che ogni rapporto di lavoro abbia la prova richiesta dal contratto prima di fatturare.
Oggi lo fa: L'ufficio, settimane dopo, quando la fattura viene respinta.
Con quale frequenza: Ogni lavoro, ogni giorno.
Lavoro manuale tipico: Verificare una giornata di fogli di lavoro rispetto ai contratti richiede un'ora.

Perché proprio Servizi sul campo. I field service non vengono pagati in ritardo per i prezzi. Una foto mancante trovata oggi costa un messaggio; trovata dopo sessanta giorni costa la fattura.

Funziona senza sorveglianza
Lo avvii tu o lo avvia un evento, e arriva in fondo da solo. Niente resta in attesa che qualcuno sia alla scrivania.
Lo stesso standard ogni volta
Il duecentesimo elemento è trattato con il rigore del primo. La costanza è la parte che le persone non riescono a mantenere.
Non può agire da solo
Agente di Verifica Ordini di Lavoro non ha alcun modo di inviare, spendere o impegnare. È proprio questo limite a rendere sicuro agire sul suo risultato.

Come funziona

Questo agente viene eseguito lato server tramite il runtime di PROMIVO. Ogni esecuzione viene registrata passo per passo e ogni chiamata a uno strumento viene verificata rispetto ai permessi prima di essere eseguita.

1InputConvalidato rispetto allo schema di input dell'agente
2Modelloclaude-sonnet-5 con fallback automatico
3Strumentisearch_knowledge, extract_structured_data
4PermessiEsegue automaticamente le azioni di livello READ; tutto ciò che sta sopra attende un'approvazione
5OutputRisultato strutturato conforme allo schema di output
6RegistrazioneToken, durata e ogni passaggio vengono registrati

Demo

Dati dimostrativiIllustrative sample output, abridged.

Input

{
  "jobs": [
    {
      "report": "…",
      "reference": "WO-7741"
    }
  ],
  "customer": "City Facilities"
}

Output

{
  "jobs": [
    {
      "slaMet": "unevidenced",
      "fixNeeded": "One before photo. The engineer attended this morning and can supply it today.",
      "reference": "WO-7741",
      "requirements": [
        {
          "status": "missing",
          "requirement": "Before and after photographs"
        },
        {
          "status": "present",
          "requirement": "Customer signature"
        },
        {
          "status": "referenced-unverified",
          "requirement": "Serial number of any part fitted"
        }
      ],
      "readyToInvoice": false
    }
  ],
  "escalate": false,
  "disclaimer": "An evidence completeness check against the contract. No assessment of workmanship, no SLA compliance conclusion, and no invoice raised.",
  "contractFound": true,
  "processFindings": [
    "Before photographs are missing on 14 of 38 jobs this week. That is a capture problem in the app flow, not an individual one."
  ],
  "contractDocument": "City Facilities MSA — schedule 3, evidence of completion"
}

Requisiti

Integrazioni

Non serve alcuna integrazione.

Prima di iniziare

Rapporti di lavoro completati
Una base di conoscenza contenente i contratti o gli SLA dei clienti che indicano i requisiti di prova
Richiede il piano Avvio o superiore

Casi d'uso

Fine giornata

Ogni lavoro chiuso oggi, verificato prima della fatturazione.

Prima di un ciclo di fatturazione

Trova i lavori che verranno respinti.

Rendicontazione SLA

Quali richieste potete effettivamente comprovare.

Prezzo

Avvio

Fatturato mensilmente tramite il tuo abbonamento PROMIVO. Puoi disdire in qualsiasi momento.

Le esecuzioni consumano la disponibilità del tuo piano per esecuzioni di agenti e token. Vedi limiti del piano

Domande frequenti

Guarda le foto?

Verifica se la prova richiesta è registrata e referenziata. Se una foto mostra ciò che dovrebbe mostrare è un giudizio che spetta a una persona, e lo dichiara apertamente invece di fingere di valutare un'immagine che gli è stata fornita come nome di file.

Può emettere la fattura?

No. Segnala quali lavori sono pronti per la fatturazione. La fatturazione resta a una persona.

Cosa succede se il contratto non è caricato?

Verifica solo la completezza interna e dichiara che il controllo del contratto non è stato eseguito. I requisiti di prova differiscono per ogni cliente, quindi non c'è nulla di generico da presupporre.

Recensioni

Le recensioni si aprono quando i clienti avranno eseguito questo agente.

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