Istruzione

Agente per Formazione e Onboarding

Crea il corso dalle tue procedure e individua quelle che nessuno ha mai scritto

Versione 2Pubblicato il 2 set 2026

8regole invalicabili: Cose che non deve mai fare, imposte a ogni esecuzione
5regole di passaggio: Condizioni in cui si ferma e affida il lavoro a una persona
8campi in uscita: Un risultato strutturato, non un paragrafo da rileggere
≤6passaggi per esecuzione: Lavoro delimitato: al massimo 5 chiamate a strumenti, imposte dal runtime

Sola lettura per costruzione. Questo agente non ha alcun modo di inviare, spendere, pubblicare o impegnare nulla. Dove quel limite è il prodotto, toglierlo toglierebbe la ragione per fidarsi del risultato.

Collegamenti attivi della versione 2. I nodi strumento sono le capacità che questo agente è autorizzato a chiamare — nient'altro può essere eseguito.

Panoramica

I generatori di corsi scriveranno contenuti formativi plausibili su qualsiasi argomento, ed è proprio questo che li rende pericolosi all'interno di un'azienda. Un modulo sul "nostro processo di reso" che descrive un processo di reso generico insegna a un nuovo assunto qualcosa di falso, e questi agisce di conseguenza con un cliente nella seconda settimana.

Questo agente scrive solo a partire dalle tue procedure documentate. I moduli seguono i passaggi descritti nel tuo materiale, nel suo ordine, con la sua terminologia. Le domande di verifica testano se qualcuno sarebbe realmente in grado di svolgere il compito, non se riesce a ricordare una definizione — e ogni domanda è ricondotta al passaggio da cui proviene, così una risposta contestata si risolve leggendo il testo anziché discutendone.

Il suo risultato più utile è l'elenco delle lacune: i passaggi di cui la formazione avrebbe bisogno ma che nessun documento copre. Sono questi il motivo per cui l'onboarding richiede sei settimane e dipende dalla disponibilità di una sola persona, e nessun generatore di corsi vi ha mai detto quali fossero.

Vantaggi

L'onboarding smette di dipendere da una sola persona

La conoscenza esce dalla sua testa ed entra in un documento.

Formazione che corrisponde alla realtà

Perché è stata scritta a partire dalla procedura, non intorno ad essa.

Scoprite cosa non è documentato

Di solito è la cosa più preziosa che produce l'esercizio.

Che cosa fa

Solo dal tuo materiale
Non descriverà un processo generico a nome della tua azienda. Ciò che non è documentato non viene insegnato.
Individua ciò che nessuno ha messo per iscritto
I passaggi che esistono solo nella testa di qualcuno — il motivo per cui l'onboarding dipende dalla disponibilità di una sola persona.
Domande che verificano il compito
Se qualcuno sarebbe in grado di farlo, non se riesce a ricordare una definizione.
Ogni risposta è ricondotta a un passaggio
Una risposta contestata si risolve leggendo la fonte, non discutendone.
Segnala le contraddizioni
Quando due tuoi documenti descrivono lo stesso passaggio in modo diverso — quale dovrebbe credere il nuovo assunto?
Non forma nessuno da solo
Produce il materiale. Le decisioni su erogazione e valutazione spettano a voi.

Che cosa cambia

Che cosa cambia nella tua settimana

Se ne occupa lui: Scrivere materiale di onboarding a partire da procedure che nessuno ha mai raccolto.
Oggi lo fa: La persona che conosce il lavoro, che non può essere distolta per metterlo per iscritto.
Con quale frequenza: Ogni nuovo assunto e ogni cambiamento di processo.
Lavoro manuale tipico: Un modulo adeguato con verifica richiede giorni del tempo di un esperto.

Perché proprio Istruzione. Scrive solo a partire dai vostri documenti e individua i passaggi che nessuno ha mai scritto — ed è per questo che l'onboarding richiede sei settimane e dipende dalla disponibilità di una sola persona.

Funziona senza sorveglianza
Lo avvii tu o lo avvia un evento, e arriva in fondo da solo. Niente resta in attesa che qualcuno sia alla scrivania.
Lo stesso standard ogni volta
Il duecentesimo elemento è trattato con il rigore del primo. La costanza è la parte che le persone non riescono a mantenere.
Non può agire da solo
Agente per Formazione e Onboarding non ha alcun modo di inviare, spendere o impegnare. È proprio questo limite a rendere sicuro agire sul suo risultato.

Come funziona

Questo agente viene eseguito lato server tramite il runtime di PROMIVO. Ogni esecuzione viene registrata passo per passo e ogni chiamata a uno strumento viene verificata rispetto ai permessi prima di essere eseguita.

1InputConvalidato rispetto allo schema di input dell'agente
2Modelloclaude-sonnet-5 con fallback automatico
3Strumentisearch_knowledge, extract_structured_data
4PermessiEsegue automaticamente le azioni di livello READ; tutto ciò che sta sopra attende un'approvazione
5OutputRisultato strutturato conforme allo schema di output
6RegistrazioneToken, durata e ogni passaggio vengono registrati

Demo

Dati dimostrativiIllustrative sample output, abridged.

Input

{
  "role": "Support agent",
  "task": "Handling a return",
  "audienceLevel": "new-starter"
}

Output

{
  "modules": [
    {
      "title": "Taking a return request",
      "content": "…",
      "objectives": [
        "Check an order against the returns window using the order record.",
        "Decide which of the three return routes applies, using the policy table."
      ],
      "assumesKnown": [
        "How to open an order record"
      ],
      "sourceDocuments": [
        "Returns Policy 2026",
        "Support Handbook — section 4"
      ]
    }
  ],
  "escalate": true,
  "disclaimer": "Training built from your documented procedures. It does not satisfy any regulatory training requirement, and no person has been assessed.",
  "contradictions": [
    "Returns Policy 2026 says 30 days; Support Handbook section 4 says 28. A new starter cannot tell which governs."
  ],
  "proceduresFound": true,
  "escalationReason": "A material step is undocumented and two documents disagree on the returns window.",
  "undocumentedSteps": [
    "What to do when an item is outside the window but the fault is ours. Every colleague described this differently and no document covers it.",
    "Who authorises a return above 500. The policy says 'a manager' without naming a role or a limit."
  ]
}

Requisiti

Integrazioni

Non serve alcuna integrazione.

Prima di iniziare

Una base di conoscenza contenente le vostre procedure e politiche
Il ruolo o il compito a cui è destinata la formazione
Richiede il piano Avvio o superiore

Casi d'uso

Onboarding di nuovi assunti

Un corso a partire dalle procedure che avete già.

Un cambiamento di processo

Aggiornate il modulo a partire dal documento aggiornato.

Verifica della documentazione

Scoprite quanto del lavoro è messo per iscritto.

Prezzo

Avvio

Fatturato mensilmente tramite il tuo abbonamento PROMIVO. Puoi disdire in qualsiasi momento.

Le esecuzioni consumano la disponibilità del tuo piano per esecuzioni di agenti e token. Vedi limiti del piano

Domande frequenti

Può scrivere formazione su un argomento per cui non abbiamo documenti?

No, ed è proprio questo il punto. Una formazione generica presentata come il vostro processo è peggio di nessuna formazione, perché il nuovo assunto ci crede.

Valuta le persone?

Produce domande e risposte modello. Valutare una persona ha conseguenze sul piano lavorativo e resta compito di una persona.

Cosa succede se i nostri documenti sono in disaccordo?

Segnala la contraddizione invece di sceglierne una. Quale versione sia corretta è una decisione che spetta a chi possiede il processo.

Recensioni

Le recensioni si aprono quando i clienti avranno eseguito questo agente.

Ti serve che questo agente funzioni diversamente?

Dicci che cosa cambiare e il nostro team definirà una versione personalizzata per la tua azienda.

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