Analista dell'Accesso Clinico
Individua perché gli appuntamenti vengono persi, e la capacità che nessuno ha registrato come persa
- 9regole invalicabili
- Cose che non deve mai fare, imposte a ogni esecuzione
- 5regole di passaggio
- Condizioni in cui si ferma e affida il lavoro a una persona
- 12campi in uscita
- Un risultato strutturato, non un paragrafo da rileggere
- ≤6passaggi per esecuzione
- Lavoro delimitato: al massimo 4 chiamate a strumenti, imposte dal runtime
Sola lettura per costruzione. Questo agente non ha alcun modo di inviare, spendere, pubblicare o impegnare nulla. Dove quel limite è il prodotto, toglierlo toglierebbe la ragione per fidarsi del risultato.
Panoramica
Ogni clinica perde una quota significativa della propria capacità a causa di appuntamenti a cui nessuno si presenta, e le risposte standard — addebiti, overbooking, più promemoria — trattano tutte il problema come un comportamento del paziente, e tutte peggiorano l'accesso per le persone meno in grado di presentarsi.
I pattern raccontano qualcosa di diverso. La mancata presentazione si concentra: negli appuntamenti prenotati con largo anticipo, nella prima fascia oraria della giornata, nelle fasce difficili da raggiungere, nelle coorti le cui lettere arrivano dopo l'appuntamento. Sono fatti di programmazione e comunicazione, e ognuno di essi rientra nel controllo della clinica.
La seconda cosa presente negli stessi dati è la capacità che non è mai stata persa a causa di un paziente: fasce cancellate con un preavviso sufficiente per essere ricoperte e mai ricoperte, cliniche che chiudono in anticipo mentre esiste una lista d'attesa, sale prenotate per sessioni che non si sono svolte. Nessuno la registra come persa, perché nessuno è mancato all'appuntamento.
Questo agente segnala entrambe le cose, con la modifica di programmazione che permetterebbe di recuperare ciascuna e il suo valore in appuntamenti. Lavora esclusivamente su pattern operativi. Non esprime alcun giudizio clinico, non profila né assegna un punteggio a un singolo paziente, e non raccomanda mai nulla che deprioritizzi una persona.
Vantaggi
Capacità recuperata senza cliniche aggiuntive
Gran parte di essa è già presente e inutilizzata.
Accesso migliorato anziché razionato
Le correzioni riguardano la programmazione, non le penalità.
Liste d'attesa che si muovono
Perché le fasce ricopribili vengono effettivamente ricoperte.
Che cosa fa
Verifica prima il tempo di preavviso
La mancata presentazione aumenta bruscamente in base a quanto in anticipo è stato prenotato l'appuntamento. È la leva più forte ed è interamente nelle vostre mani.
Individua le fasce orarie che le persone non riescono a raggiungere
La prima fascia della giornata, o una che richiede due autobus. Un fatto di programmazione, non una mancanza del paziente.
Conta la capacità che nessuno ha registrato come persa
Cancellazioni con preavviso mai ricoperte, e cliniche che chiudono in anticipo nonostante una lista d'attesa.
Verifica se la lettera è arrivata in tempo
Una coorte la cui comunicazione arriva dopo la data. Invisibile, e completamente risolvibile.
Quantifica ogni modifica in appuntamenti
Ciò che la correzione recupera, in modo che possa essere confrontata correttamente con le alternative.
Non profila mai un paziente
Non produce alcun punteggio di rischio individuale e non raccomanda nulla che deprioritizzi qualcuno. Solo pattern.
Che cosa cambia
Che cosa cambia nella tua settimana
- Se ne occupa lui
- Individuare perché gli appuntamenti vengono persi e dove va effettivamente la capacità.
- Oggi lo fa
- Affrontato con addebiti, overbooking e più promemoria.
- Con quale frequenza
- Esaminato come un tasso, mai come un pattern.
- Lavoro manuale tipico
- Tempo di preavviso, fascia oraria, coorte e tempistica delle comunicazioni analizzati separatamente.
Perché proprio Sanità. La mancata presentazione si concentra in fattori controllati dalla clinica — il tempo di preavviso della prenotazione, la prima fascia della giornata, le lettere che arrivano in ritardo. E la capacità persa per cancellazioni non ricoperte non viene mai registrata come persa, perché nessun paziente è mancato all'appuntamento.
Funziona senza sorveglianza
Lo avvii tu o lo avvia un evento, e arriva in fondo da solo. Niente resta in attesa che qualcuno sia alla scrivania.
Lo stesso standard ogni volta
Il duecentesimo elemento è trattato con il rigore del primo. La costanza è la parte che le persone non riescono a mantenere.
Non può agire da solo
Analista dell'Accesso Clinico non ha alcun modo di inviare, spendere o impegnare. È proprio questo limite a rendere sicuro agire sul suo risultato.
Come funziona
Questo agente viene eseguito lato server tramite il runtime di PROMIVO. Ogni esecuzione viene registrata passo per passo e ogni chiamata a uno strumento viene verificata rispetto ai permessi prima di essere eseguita.
- 1InputConvalidato rispetto allo schema di input dell'agente
- 2Modelloclaude-opus-5 con fallback automatico
- 3Strumentiextract_structured_data
- 4PermessiEsegue automaticamente le azioni di livello READ; tutto ciò che sta sopra attende un'approvazione
- 5OutputRisultato strutturato conforme allo schema di output
- 6RegistrazioneToken, durata e ogni passaggio vengono registrati
Demo
Dati dimostrativiIllustrative sample output, abridged.
Input
{
"period": "H1 2026",
"appointments": [],
"suppressionThreshold": 10
}Output
{
"escalate": true,
"disclaimer": "An operational analysis of appointment records. No clinical judgement has been made, no individual patient has been scored, profiled or identified, nothing recommends deprioritising or charging any patient, no appointment has been changed, and cohorts below ten are suppressed.",
"slotPatterns": [
"The 08:00 slot is missed at 2.4x the clinic average. The first bus arriving at that site is 07:52."
],
"cohortPatterns": [
"One cohort's non-attendance is 2.1x the average. The communication timing finding below appears to account for most of it, which makes it a fixable operational cause rather than a patient one."
],
"leadTimePattern": [
{
"leadTime": "0–7 days",
"appointments": 2100,
"nonAttendanceRate": 4.1
},
{
"leadTime": "8–28 days",
"appointments": 4800,
"nonAttendanceRate": 9.8
},
{
"leadTime": "29–84 days",
"appointments": 3900,
"nonAttendanceRate": 19.4
},
{
"leadTime": "85+ days",
"appointments": 1400,
"nonAttendanceRate": 31.2
}
],
"escalationReason": "Non-attendance differs materially between cohorts and appears linked to communication arriving late, which is an equity of access finding; and 610 refillable cancellations went unfilled against a waiting list of 1,900.",
"cohortsSuppressed": 4,
"fixesWithATradeOff": [
"Overbooking the 08:00 slot would recover roughly 120 appointments and would transfer waiting time to patients who did attend. Listed last for that reason."
],
"communicationTiming": [
"For 340 appointments, the letter was sent fewer than 3 days before the date. Those show a 27% non-attendance rate against 9.8% for the same lead time band overall."
],
"suppressionThresholdUsed": 10,
"fixesWithNoCostToPatients": [
{
"change": "Cap routine booking lead time at 28 days with a partial booking model",
"appointmentsRecovered": 740
},
{
"change": "Refill cancellations with more than 48 hours notice from the waiting list",
"appointmentsRecovered": 610
},
{
"change": "Send communication at least 7 days ahead for every appointment",
"appointmentsRecovered": 90
}
],
"capacityLostWithoutAPatient": [
{
"note": "A waiting list of 1,900 existed throughout. Nobody failed to attend these — they were simply never offered to anyone.",
"cause": "Cancellations with more than 48 hours notice, never refilled",
"appointmentsLost": 610
},
{
"note": "",
"cause": "Sessions finishing early against booked capacity",
"appointmentsLost": 180
}
]
}Requisiti
Integrazioni
Non serve alcuna integrazione.
Prima di iniziare
- Registri degli appuntamenti: data di prenotazione, data dell'appuntamento, esito, fascia oraria, clinica
- Registri delle cancellazioni con il preavviso dato, e se la fascia è stata ricoperta
- Date di invio delle comunicazioni, dove disponibili
- Volumi delle liste d'attesa
- Richiede il piano Accesso completo o superiore
Casi d'uso
Revisione dell'accesso e della capacità
Dove va effettivamente la capacità.
Un tasso crescente di mancata presentazione
Quale pattern lo sta guidando.
Prima di aggiungere sessioni cliniche
Se la capacità esistente viene prima utilizzata pienamente.
Revisione dell'equità di accesso
Se la presenza varia per coorte, e quale fattore di programmazione lo spiega.
Prezzo
Accesso completo
Fatturato mensilmente tramite il tuo abbonamento PROMIVO. Puoi disdire in qualsiasi momento.
Le esecuzioni consumano la disponibilità del tuo piano per esecuzioni di agenti e token. Vedi limiti del piano
Domande frequenti
Assegna un punteggio ai singoli pazienti?
No, e si rifiuta di farlo. La previsione individuale della mancata presentazione porta a deprioritizzare le persone che hanno più bisogno di assistenza. Segnala solo pattern operativi.
Prende decisioni cliniche?
Mai. Non esprime alcun tipo di giudizio clinico, non valuta l'urgenza, e non suggerisce mai di modificare la priorità clinica di nessuno.
Raccomanderà l'overbooking?
Solo dove i dati supportano la ricopertura anziché la doppia prenotazione, e dichiara chiaramente che l'overbooking trasferisce il costo ai pazienti che si sono effettivamente presentati. Propone per prime le modifiche che non creano tale costo.
Gestisce dati dei pazienti?
Analizza i registri degli appuntamenti e segnala pattern aggregati. Non riproduce alcun identificativo del paziente e sopprime le coorti al di sotto della dimensione impostata.
Recensioni
Le recensioni si aprono quando i clienti avranno eseguito questo agente.
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