Agente Non Conformità e CAPA
Rifiuta di accettare l'errore dell'operatore come causa radice
- 8regole invalicabili
- Cose che non deve mai fare, imposte a ogni esecuzione
- 5regole di passaggio
- Condizioni in cui si ferma e affida il lavoro a una persona
- 10campi in uscita
- Un risultato strutturato, non un paragrafo da rileggere
- ≤6passaggi per esecuzione
- Lavoro delimitato: al massimo 5 chiamate a strumenti, imposte dal runtime
Sola lettura per costruzione. Questo agente non ha alcun modo di inviare, spendere, pubblicare o impegnare nulla. Dove quel limite è il prodotto, toglierlo toglierebbe la ragione per fidarsi del risultato.
Panoramica
Gran parte dei rapporti di azione correttiva indica "errore dell'operatore" o "formazione" come causa radice. Gli auditor rifiutano entrambe, giustamente: indicano chi, non perché. L'azione correttiva diventa riformazione, nulla cambia, e la stessa non conformità si ripresenta sei mesi dopo — che è il rilievo che minaccia davvero una certificazione.
Questo agente lavora a partire dal record del difetto e dalla vostra procedura di qualità. Ricostruisce la sequenza di ciò che è accaduto, chiede perché ciascuna condizione fosse possibile piuttosto che chi l'abbia permessa, e rifiuta di accettare una causa spiegabile solo dal comportamento di una persona — se un singolo operatore ha potuto causare questo, è il processo che lo ha permesso, ed è questo il rilievo.
Ogni azione correttiva che propone ha un metodo di verifica, perché un'azione che nessuno ha controllato non è un'azione correttiva. Segnala inoltre quando la stessa causa compare in record precedenti forniti, poiché una recidiva è un rilievo diverso e più grave rispetto a una prima occorrenza.
Vantaggi
Rapporti che superano un audit
Cause espresse come condizioni, azioni espresse come verificabili.
Ore per CAPA, recuperate
La struttura e la stesura, fatte.
Recidive visibili
Lo schema tra i record, che nessun singolo rapporto mostra.
Che cosa fa
Rifiuta una persona come causa
Se un singolo operatore ha potuto causare questo, è il processo che lo ha permesso. Questo è il rilievo, e gli auditor sono d'accordo.
Segue la vostra procedura di qualità
Legge il vostro processo documentato dalla vostra base di conoscenza, non uno standard generico.
Ogni azione ha una verifica
Un'azione che nessuno ha controllato in seguito non è un'azione correttiva, e non supera il prossimo audit.
Separa il contenimento dalla correzione
Selezionare il lotto di oggi è contenimento. Non ferma il prossimo, e i rapporti non devono confonderli.
Segnala la recidiva
La stessa causa che compare in un record precedente è un rilievo più grave rispetto a una prima occorrenza.
Indica ciò che è sconosciuto
Una causa non accertata viene riportata come non accertata, con indicazione di cosa controllare.
Che cosa cambia
Che cosa cambia nella tua settimana
- Se ne occupa lui
- Scrivere rapporti di azione correttiva che superano un audit.
- Oggi lo fa
- Un ingegnere della qualità con undici CAPA aperte.
- Con quale frequenza
- Ogni non conformità.
- Lavoro manuale tipico
- Una CAPA correttamente investigata richiede mezza giornata.
Perché proprio Manifattura. Rifiuta l'errore dell'operatore come causa radice. Quella risposta viene rifiutata, produce riformazione che non cambia nulla, e il difetto ritorna dopo sei mesi.
Funziona senza sorveglianza
Lo avvii tu o lo avvia un evento, e arriva in fondo da solo. Niente resta in attesa che qualcuno sia alla scrivania.
Lo stesso standard ogni volta
Il duecentesimo elemento è trattato con il rigore del primo. La costanza è la parte che le persone non riescono a mantenere.
Non può agire da solo
Agente Non Conformità e CAPA non ha alcun modo di inviare, spendere o impegnare. È proprio questo limite a rendere sicuro agire sul suo risultato.
Come funziona
Questo agente viene eseguito lato server tramite il runtime di PROMIVO. Ogni esecuzione viene registrata passo per passo e ogni chiamata a uno strumento viene verificata rispetto ai permessi prima di essere eseguita.
- 1InputConvalidato rispetto allo schema di input dell'agente
- 2Modelloclaude-opus-5 con fallback automatico
- 3Strumentisearch_knowledge, extract_structured_data
- 4PermessiEsegue automaticamente le azioni di livello READ; tutto ciò che sta sopra attende un'approvazione
- 5OutputRisultato strutturato conforme allo schema di output
- 6RegistrazioneToken, durata e ogni passaggio vengono registrati
Demo
Dati dimostrativiIllustrative sample output, abridged.
Input
{
"record": "…",
"product": "Housing assembly",
"reference": "NCR-2291"
}Output
{
"causes": [
{
"why": "—",
"status": "not-a-root-cause",
"condition": "Operator fitted the wrong seal variant.",
"processQuestion": "Both seal variants are stocked in adjacent bins with near-identical part numbers and no poka-yoke at the station. Why is fitting the wrong one physically possible?"
},
{
"why": "The work instruction names the part but the station has no verification step.",
"status": "root-cause",
"condition": "No physical or system check prevents the wrong seal being fitted.",
"processQuestion": ""
}
],
"escalate": false,
"disclaimer": "A drafted CAPA for review by a qualified quality engineer. No disposition decision has been made and no conformity conclusion is stated.",
"containment": [
"Quarantine and inspect the affected batch — does not prevent recurrence."
],
"procedureFound": true,
"correctiveActions": [
{
"action": "Separate the two seal variants and add a verification step at the station.",
"addressesCause": "No check prevents the wrong seal being fitted.",
"verificationMethod": "Deliberate wrong-part attempt during a controlled trial; the station must reject it. Re-check after 30 days of production."
}
]
}Requisiti
Integrazioni
Non serve alcuna integrazione.
Prima di iniziare
- Il record del difetto o della non conformità
- Una base di conoscenza contenente le vostre procedure di qualità
- Richiede il piano Accesso completo o superiore
Casi d'uso
Una nuova non conformità
Dal record alla bozza di CAPA in un unico passaggio.
Prima di un audit di certificazione
Trova i rapporti che verranno rifiutati.
Reclamo del cliente
Una risposta costruita su una causa anziché su una scusa.
Prezzo
Accesso completo
Fatturato mensilmente tramite il tuo abbonamento PROMIVO. Puoi disdire in qualsiasi momento.
Le esecuzioni consumano la disponibilità del tuo piano per esecuzioni di agenti e token. Vedi limiti del piano
Domande frequenti
Perché non incolpa l'operatore?
Perché gli auditor non lo accettano e non previene la recidiva. Se l'errore di una singola persona può produrre un difetto, il processo non ha una barriera — e quella barriera mancante è l'azione correttiva.
Decide se rilasciare un lotto?
No. La disposizione è una decisione di qualità con conseguenze sulla sicurezza del prodotto e sulla conformità normativa, e resta in capo a una persona qualificata.
Cosa succede se non abbiamo una procedura documentata?
Lo dichiara e lavora solo a partire dal record del difetto, segnalando che il controllo procedurale non è stato eseguito. Non sostituirà uno standard generico al vostro.
Recensioni
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