Agente per il Recupero delle Mancate Presentazioni
Trova gli appuntamenti che stanno per essere persi, mentre c'è ancora tempo per vendere lo slot
- 8regole invalicabili
- Cose che non deve mai fare, imposte a ogni esecuzione
- 5regole di passaggio
- Condizioni in cui si ferma e affida il lavoro a una persona
- 9campi in uscita
- Un risultato strutturato, non un paragrafo da rileggere
- ≤5passaggi per esecuzione
- Lavoro delimitato: al massimo 4 chiamate a strumenti, imposte dal runtime
Sola lettura per costruzione. Questo agente non ha alcun modo di inviare, spendere, pubblicare o impegnare nulla. Dove quel limite è il prodotto, toglierlo toglierebbe la ragione per fidarsi del risultato.
Panoramica
Un appuntamento mancato è la cosa più costosa che un'attività basata su prenotazioni possiede. Il professionista è pagato, la stanza è riscaldata, lo slot non può essere venduto due volte, e a qualcuno che voleva quell'orario è stato detto che non c'era disponibilità. Il quindici per cento di mancate presentazioni corrisponde a un giorno e mezzo alla settimana regalato.
Il promemoria standard — a tutti, ventiquattro ore prima — è debole due volte. Va al novanta per cento che sarebbe venuto comunque, il che insegna loro a ignorarlo, e ventiquattro ore sono troppo tardi per vendere lo slot a qualcun altro.
Il rischio è conoscibile, e non ha nulla a che vedere con il carattere. Una prenotazione fatta con sei settimane di anticipo è più rischiosa di una fatta ieri. Un primo appuntamento è più rischioso di un quinto. Il lunedì mattina presto è più rischioso del giovedì pomeriggio inoltrato. Chi ha già mancato due volte è il segnale più forte che esista. Questo agente classifica su questa base e concentra lo sforzo dove cambia un esito.
Lavora anche sulla lista che nessuno lavora. Arriva una cancellazione, lo slot torna vuoto, e la persona che la settimana scorsa aveva chiesto esattamente quell'orario non viene mai avvisata — perché avvisarla significa dodici telefonate per riempire un vuoto. Abbina lo slot liberato a chi lo voleva davvero e prepara l'offerta.
Non invia nulla. Ciò che arriva a un paziente a nome di uno studio medico è al tempo stesso una decisione clinica e commerciale, e resta in mano a una persona.
Vantaggi
Slot venduti invece che persi
Perché il vuoto era noto mentre c'era ancora tempo.
Promemoria che funzionano ancora
Inviati agli appuntamenti a rischio invece che a tutti.
La lista d'attesa finalmente lavorata
Abbinata automaticamente invece che con dodici telefonate.
Che cosa fa
Classifica gli appuntamenti realmente a rischio
Tempo di anticipo, prima visita o quinta, giorno e ora, e storico. Un promemoria per tutti insegna a tutti a ignorare i promemoria.
Abbastanza in anticipo da rivendere lo slot
Ventiquattro ore sono troppo tardi per qualsiasi cosa che non sia una cortesia. L'intervento che recupera denaro avviene con giorni di anticipo.
Abbina uno slot liberato a chi lo voleva
La lista d'attesa esiste e nessuno la lavora, perché lavorarla significa dodici telefonate per riempire un vuoto.
Offre uno spostamento prima di una perdita
La maggior parte delle persone che manca un appuntamento lo avrebbe spostato. Nessuno ha dato loro un modo semplice per dirlo.
Quantifica l'esposizione della settimana
Quanto valgono gli slot a rischio, così lo sforzo ha un numero dietro invece di una sensazione.
Non incolpa mai un paziente
I risultati riguardano tempo di anticipo, slot e storico — mai l'affidabilità di una persona, e mai una nota sul suo profilo.
Che cosa cambia
Che cosa cambia nella tua settimana
- Se ne occupa lui
- Capire quali degli appuntamenti della prossima settimana non avverranno, con abbastanza anticipo da vendere lo slot a qualcun altro.
- Oggi lo fa
- Di solito nessuno — un promemoria va a tutti il giorno prima e il vuoto viene scoperto il giorno stesso.
- Con quale frequenza
- Ogni settimana, e ogni volta che arriva una cancellazione.
- Lavoro manuale tipico
- Dodici telefonate per riempire un vuoto, motivo per cui la lista d'attesa non viene mai lavorata.
Perché proprio Sanità. Un appuntamento mancato costa quanto uno completo e non può essere venduto due volte. Il quindici per cento di mancate presentazioni corrisponde a un giorno e mezzo alla settimana regalato.
Funziona senza sorveglianza
Lo avvii tu o lo avvia un evento, e arriva in fondo da solo. Niente resta in attesa che qualcuno sia alla scrivania.
Lo stesso standard ogni volta
Il duecentesimo elemento è trattato con il rigore del primo. La costanza è la parte che le persone non riescono a mantenere.
Non può agire da solo
Agente per il Recupero delle Mancate Presentazioni non ha alcun modo di inviare, spendere o impegnare. È proprio questo limite a rendere sicuro agire sul suo risultato.
Come funziona
Questo agente viene eseguito lato server tramite il runtime di PROMIVO. Ogni esecuzione viene registrata passo per passo e ogni chiamata a uno strumento viene verificata rispetto ai permessi prima di essere eseguita.
- 1InputConvalidato rispetto allo schema di input dell'agente
- 2Modelloclaude-sonnet-5 con fallback automatico
- 3Strumentiextract_structured_data
- 4PermessiEsegue automaticamente le azioni di livello READ; tutto ciò che sta sopra attende un'approvazione
- 5OutputRisultato strutturato conforme allo schema di output
- 6RegistrazioneToken, durata e ogni passaggio vengono registrati
Demo
Dati dimostrativiIllustrative sample output, abridged.
Input
{
"currency": "USD",
"appointments": []
}Output
{
"atRisk": [
{
"risk": "high",
"draft": "…",
"startsAt": "2026-09-14T09:00",
"reference": "AP-8812",
"interveneBy": "2026-09-09",
"whyThisRisk": "Booked forty-one days ahead, first visit, and a nine o'clock Monday. Each of those raises the risk on its own; together they are the profile that misses most often here. Nothing about the person — this is the booking's shape.",
"stillSellableIfMissed": true
}
],
"escalate": false,
"patterns": [
"Bookings made more than thirty days ahead miss at roughly three times the rate of bookings made inside a week. A shorter booking horizon for new patients would cost you less than the misses do."
],
"disclaimer": "Risk is reported for bookings, never for people. Nothing was sent, no record was written, and no individual has been scored.",
"factorsUsed": [
"Lead time",
"First visit",
"Day and hour",
"Prior misses"
],
"slotMatches": [
{
"slot": "2026-09-11T16:30 — Nadia, laser",
"draft": "…",
"offerTo": [
"WL-233",
"WL-241"
],
"whyThese": "Both asked for a Friday afternoon with Nadia specifically in the last fortnight. Neither is at the top of the queue, which is why the list never reached them."
}
],
"escalationReason": "",
"exposureThisPeriod": 4260,
"factorsUnavailable": [
"Reminder responsiveness — no record of which reminders were opened or replied to, so it was not used."
]
}Requisiti
Integrazioni
Non serve alcuna integrazione.
Prima di iniziare
- Appuntamenti in arrivo con la data in cui ciascuno è stato prenotato
- Storico delle presenze — presentato, cancellato, mancato
- Valore dello slot o prezzo del servizio
- La tua lista d'attesa o richieste non soddisfatte, se ne tieni una
- Richiede il piano Avvio o superiore
Casi d'uso
La settimana in arrivo
Quali appuntamenti sono a rischio e cosa fare per ciascuno.
È appena arrivata una cancellazione
Chi aveva chiesto esattamente quello slot e cosa inviargli.
Definire una politica di caparra
Quali prenotazioni la giustificano, sulla base di prove e non in modo indiscriminato.
Capire un mese negativo
Se le mancate presentazioni condividono una causa che si può eliminare.
Prezzo
Avvio
Fatturato mensilmente tramite il tuo abbonamento PROMIVO. Puoi disdire in qualsiasi momento.
Le esecuzioni consumano la disponibilità del tuo piano per esecuzioni di agenti e token. Vedi limiti del piano
Domande frequenti
Invia messaggi ai pazienti?
No. Prepara e classifica; l'invio resta al tuo team. Un messaggio a un paziente a tuo nome comporta consenso, preferenze e regole cliniche che ti appartengono.
Assegna ai pazienti un punteggio di affidabilità?
No, e non lo farà mai. Riporta il rischio per una prenotazione — tempo di anticipo, slot, numero di visita, mancate presentazioni precedenti — mai una valutazione di una persona, e non scrive nulla sul profilo di nessuno. Un punteggio di affidabilità del paziente viene usato per rifiutare le cure, il che è un prodotto diverso con un'etica diversa.
Vede informazioni cliniche?
Non dovrebbe riceverne alcuna. Lavora a partire dai metadati dell'appuntamento: quando è stato prenotato, quando è previsto, quale servizio, se la persona si è presentata in passato. Non chiede né ripete mai il motivo di una visita.
Quanto storico gli serve?
Può classificare basandosi solo su tempo di anticipo e slot fin dal primo giorno. I pattern di presenza pregressi richiedono qualche mese, e l'agente indica quali dei suoi fattori sono effettivamente supportati dai tuoi dati, senza dare per scontato che lo siano tutti.
Recensioni
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