E-commerceIn evidenza

Riconciliatore delle Commissioni Marketplace

Trova ciò che il marketplace ha addebitato erroneamente e ciò che ti deve

Versione 2Pubblicato il 2 set 2026
E-commerceExtractclaude-sonnet-5Read-only · auto8 hard rules5 handover rulesResult
8regole invalicabili
Cose che non deve mai fare, imposte a ogni esecuzione
5regole di passaggio
Condizioni in cui si ferma e affida il lavoro a una persona
8campi in uscita
Un risultato strutturato, non un paragrafo da rileggere
≤6passaggi per esecuzione
Lavoro delimitato: al massimo 4 chiamate a strumenti, imposte dal runtime

Sola lettura per costruzione. Questo agente non ha alcun modo di inviare, spendere, pubblicare o impegnare nulla. Dove quel limite è il prodotto, toglierlo toglierebbe la ragione per fidarsi del risultato.

Collegamenti attivi della versione 2. I nodi strumento sono le capacità che questo agente è autorizzato a chiamare — nient'altro può essere eseguito.

Panoramica

Vendere tramite un grande marketplace significa accettare un rendiconto con decine di tipologie di commissione per ordine, calcolate dal marketplace sulla base dei propri dati, senza che nessuna voce sia verificabile dal venditore senza ricostruire il calcolo.

Nella maggior parte dei casi è corretto. Su larga scala, le eccezioni valgono molto, e vanno tutte in una direzione.

Le commissioni di fulfilment vengono addebitate in base alla fascia dimensionale e di peso misurata dal marketplace, e un articolo misurato in modo errato viene fatturato in una fascia più alta su ogni unità venduta, indefinitamente. Una commissione di referral viene addebitata secondo la tariffa di una categoria, e un articolo classificato nella categoria sbagliata paga la tariffa sbagliata per sempre. L'inventario viene perso, danneggiato in magazzino, o smaltito senza istruzioni — il rimborso esiste ma deve essere richiesto. Un cliente viene rimborsato e l'articolo non torna mai indietro. Un reso viene ricevuto e non viene mai rimesso a magazzino.

Ognuno di questi casi ha una finestra di reclamo, di solito breve, e nessuno di essi appare come un problema in alcun report fornito dal marketplace. Il venditore vede un deposito netto e nessun motivo per metterlo in discussione.

Questo agente ricostruisce il rendiconto confrontandolo con il tuo catalogo e i tuoi dati di spedizione, e segnala ogni discrepanza con la relativa scadenza e le prove necessarie per un reclamo. Non presenta nulla: i reclami passano attraverso il processo proprio del marketplace, sotto il tuo account, e l'invio automatico di reclami è il modo in cui un account venditore viene segnalato.

Vantaggi

Indietro il denaro che era già tuo

Niente da vendere, niente da negoziare.

Gli errori ricorrenti corretti

Una fascia dimensionale sbagliata smette di costarti su ogni unità futura.

Scadenze rispettate

Che è l'unica vera differenza tra un riscontro e un recupero.

Che cosa fa

  • Verifica la fascia dimensionale e di peso

    Un articolo misurato in modo errato viene fatturato in una fascia troppo alta su ogni unità venduta, indefinitamente. Nessun report lo mostra.

  • Verifica la tariffa di categoria

    Un articolo classificato nella categoria sbagliata paga la tariffa di referral sbagliata su ogni ordine, per sempre.

  • Individua l'inventario perso o danneggiato nel loro magazzino

    Il rimborso esiste e deve essere richiesto. Nessuno te lo offrirà spontaneamente.

  • Confronta i rimborsi con i resi ricevuti

    Un cliente rimborsato e l'articolo che non è mai tornato indietro. Su grandi volumi, questa è la categoria più consistente.

  • Ogni riscontro ha la propria scadenza per il reclamo

    Le finestre sono brevi. Una discrepanza scoperta in ritardo non vale esattamente nulla.

  • Non presenta nulla

    I reclami passano attraverso il processo proprio del marketplace, sotto il tuo account, e l'invio automatico di reclami è il modo in cui un account venditore viene segnalato.

Che cosa cambia

Che cosa cambia nella tua settimana

Se ne occupa lui
La ricostruzione manuale dei rendiconti del marketplace confrontandoli con il proprio catalogo e le proprie spedizioni.
Oggi lo fa
Nessuno. Il venditore vede un deposito netto e nessun motivo per metterlo in discussione.
Con quale frequenza
Deve essere mensile — le finestre di reclamo sono brevi.
Lavoro manuale tipico
Decine di tipologie di commissione per ordine, calcolate dal marketplace sulla base dei propri dati.

Perché proprio E-commerce. Un articolo misurato in modo errato viene fatturato in una fascia dimensionale troppo alta su ogni unità venduta, indefinitamente, e nessun report del marketplace lo mostra. I rimborsi esistono e devono essere richiesti; nessuno li offre spontaneamente.

  • Funziona senza sorveglianza

    Lo avvii tu o lo avvia un evento, e arriva in fondo da solo. Niente resta in attesa che qualcuno sia alla scrivania.

  • Lo stesso standard ogni volta

    Il duecentesimo elemento è trattato con il rigore del primo. La costanza è la parte che le persone non riescono a mantenere.

  • Non può agire da solo

    Riconciliatore delle Commissioni Marketplace non ha alcun modo di inviare, spendere o impegnare. È proprio questo limite a rendere sicuro agire sul suo risultato.

Come funziona

Questo agente viene eseguito lato server tramite il runtime di PROMIVO. Ogni esecuzione viene registrata passo per passo e ogni chiamata a uno strumento viene verificata rispetto ai permessi prima di essere eseguita.

  1. 1InputConvalidato rispetto allo schema di input dell'agente
  2. 2Modelloclaude-sonnet-5 con fallback automatico
  3. 3Strumentiextract_structured_data
  4. 4PermessiEsegue automaticamente le azioni di livello READ; tutto ciò che sta sopra attende un'approvazione
  5. 5OutputRisultato strutturato conforme allo schema di output
  6. 6RegistrazioneToken, durata e ogni passaggio vengono registrati

Demo

Dati dimostrativiIllustrative sample output, abridged.

Input

{
  "period": "Q3 2026",
  "currency": "USD",
  "claimWindowDays": 60,
  "settlementLines": []
}

Output

{
  "escalate": true,
  "findings": [
    {
      "sku": "SKU-4412",
      "type": "wrong-size-band",
      "charged": 5.94,
      "claimBy": "2026-10-14",
      "daysLeft": 42,
      "expected": 4.11,
      "reference": "Fulfilment fee, all orders",
      "unitsAffected": 3140,
      "evidenceNeeded": "Your packed dimensions and weight, with a photograph of the item on a scale.",
      "perUnitDifference": 1.83,
      "annualisedIfUnfixed": 22980
    },
    {
      "sku": "Various",
      "type": "refund-without-return",
      "charged": 0,
      "claimBy": "2026-09-11",
      "daysLeft": 9,
      "expected": 0,
      "reference": "88 orders",
      "unitsAffected": 88,
      "evidenceNeeded": "Order identifiers and the marketplace's own return-window dates for each.",
      "perUnitDifference": 0,
      "annualisedIfUnfixed": 0
    }
  ],
  "disclaimer": "A reconciliation of settlement reports against your own records. No claim has been filed, no seller account accessed, no marketplace or customer contacted, no listing changed, and discrepancies where your own record could equally be wrong are reported as unresolved rather than as overcharges.",
  "stillAccruing": [
    "SKU-4412 is still selling in the wrong size band. Every unit shipped from today costs 1.83 more than it should, and that continues until the measurement is corrected."
  ],
  "totalIdentified": 41200,
  "escalationReason": "9,400 of identified claims expire within 9 days, and a recurring size-band error is still accruing on a product that is still selling.",
  "expiringWithin14Days": 9400,
  "unresolvedDiscrepancies": [
    "Two SKUs where your recorded weight and theirs differ by under 30g. Either record could be right, so these are reported as unresolved rather than as overcharges."
  ]
}

Requisiti

Integrazioni

Non serve alcuna integrazione.

Prima di iniziare

  • Rendiconti e report delle commissioni del marketplace
  • Il tuo catalogo con dimensioni, pesi e categorie previste
  • Registri di spedizione: cosa è stato inviato, cosa è stato ricevuto
  • Registri di rimborsi e resi
  • Richiede il piano Accesso completo o superiore

Casi d'uso

Revisione mensile del rendiconto

Ogni rendiconto ricostruito confrontandolo con i tuoi dati.

Dopo una modifica delle tariffe

Verifica se le nuove tariffe sono state applicate correttamente al tuo catalogo.

Fulfilment ad alto volume

Dove un piccolo errore per unità diventa una cifra annuale considerevole.

Prima della chiusura di un periodo

Reclami individuati mentre le loro finestre sono ancora aperte.

Prezzo

Accesso completo

Fatturato mensilmente tramite il tuo abbonamento PROMIVO. Puoi disdire in qualsiasi momento.

Le esecuzioni consumano la disponibilità del tuo piano per esecuzioni di agenti e token. Vedi limiti del piano

Domande frequenti

Presenta i reclami?

No. I reclami passano attraverso il processo proprio del marketplace, sotto il tuo account, e l'invio automatico dei reclami è un ottimo modo per far segnalare un account venditore. Fornisce il caso e le prove.

Ha bisogno di accesso alle API del marketplace?

No. Funziona a partire dai report di rendiconto e dai tuoi dati di catalogo e spedizione — esportazioni che puoi già scaricare.

E se la misurazione del marketplace è corretta e la nostra è sbagliata?

Allora non è un riscontro, e viene indicato come tale. Quando i due dati sono in disaccordo e nessuno dei due può essere confermato, la discrepanza viene segnalata come irrisolta anziché come addebito eccessivo.

Recensioni

Le recensioni si aprono quando i clienti avranno eseguito questo agente.

Ti serve che questo agente funzioni diversamente?

Dicci che cosa cambiare e il nostro team definirà una versione personalizzata per la tua azienda.

Personalizza questo agente