VentesÀ la une

Analyste des Gains et Pertes

Vérifie si vous avez vraiment perdu sur le prix

Version 2Publié le 2 sept. 2026

8règles strictes: Ce qu'il ne doit jamais faire, appliqué à chaque exécution
5règles de transfert: Les cas où il s'arrête et confie le travail à une personne
12champs de sortie: Un résultat structuré, pas un paragraphe à relire
≤7étapes par exécution: Travail borné : au plus 5 appels d'outils, imposé par le moteur d'exécution

Lecture seule par conception. Cet agent n'a aucun moyen d'envoyer, de dépenser, de publier ou de valider quoi que ce soit. Là où cette limite est le produit, la retirer supprimerait la raison de faire confiance au résultat.

Câblage en direct de la version 2. Les nœuds d'outil sont les capacités que cet agent est habilité à appeler — rien d'autre ne peut s'exécuter.

Aperçu

Tout CRM comporte un champ « motif de perte » et la donnée qu'il contient ne vaut presque rien. Elle est choisie par la personne qui vient de perdre l'affaire, au moment où elle la perd, dans une liste écrite par quelqu'un d'autre — et « le prix » figure toujours dans cette liste et n'est jamais assez faux pour être contesté. Le prix domine donc tous les rapports de pertes dans toutes les entreprises, et la conclusion qu'on en tire, remiser davantage, est coûteuse et généralement fausse.

Les preuves qui la contredisent sont dans les mêmes dossiers. Si le prix était la raison, les pertes se concentreraient là où l'écart de prix est le plus grand. En général elles se concentrent ailleurs : sur les affaires où un concurrent précis était présent, sur celles qui n'ont jamais atteint un deuxième rendez-vous, sur celles où l'acheteur avait besoin de quelque chose que le produit ne fait pas, sur celles où le sponsor était trop junior pour signer. Tout cela est visible dans l'historique des étapes, les notes d'appels, les participants et les durées d'étape.

Et personne n'analyse les affaires gagnées. Une analyse des pertes sans elles ne peut pas dire ce qui distingue les affaires que vous concluez, et c'est la moitié la plus utile.

Cet agent confronte le motif déclaré aux preuves, rapporte ce qui sépare réellement les gains des pertes, et n'évalue jamais un commercial individuellement. Un tableau de taux de réussite par personne se gère au lieu de servir à agir, et il corrompt encore davantage le champ « motif ».

Bénéfices

Vous cessez de remiser pour la mauvaise raison

L'erreur la plus coûteuse que cette donnée provoque.

Le produit et le positionnement reçoivent de vrais éléments

À partir de preuves, pas d'un champ choisi sous la pression.

La qualification s'améliore

Parce que vous savez quelles affaires n'étaient jamais gagnables.

Ce qu'il fait

Il confronte le motif déclaré aux preuves
Si le prix était la raison, les pertes se grouperaient là où l'écart est le plus grand. En général elles se groupent tout à fait ailleurs.
Il analyse aussi les affaires gagnées
Un rapport de pertes seul ne peut pas dire ce qui distingue les affaires que vous concluez.
Il trouve où les affaires meurent réellement
L'étape où elles s'arrêtent, et le temps qu'elles y sont restées. Bien plus honnête qu'une liste déroulante.
Il lit la présence des concurrents
Des pertes concentrées face à un seul concurrent est un problème de positionnement, pas de prix.
Il vérifie le niveau de l'acheteur
Un sponsor qui n'aurait jamais pu signer est un constat de qualification enregistré comme un problème de prix.
Il ne classe jamais les commerciaux
Un tableau de taux de réussite par personne se gère au lieu de servir à agir, et il corrompt encore le champ « motif ».

Ce que cela change

Ce que cela change à votre semaine

Ce qu'il reprend: Éprouver les vraies raisons des affaires perdues, face à ce qui a été tapé dans le CRM.
Fait aujourd'hui par: Un rapport de pertes que tout le monde lit et que personne ne croit.
À quelle fréquence: Trimestriel, à partir du même champ peu fiable.
Effort manuel habituel: Historique d'étapes, concurrents, niveau des contacts et besoins, lus ensemble sur les affaires gagnées et perdues.

Pourquoi Ventes en particulier. « Le prix » est choisi par la personne qui vient de perdre, au moment où elle perd, dans une liste écrite par quelqu'un d'autre — toujours disponible et jamais assez faux pour être contesté, il écrase tout et le correctif qu'il suggère coûte cher.

Fonctionne sans surveillance
Lancé par vous ou par un événement, il termine seul. Rien n'attend que quelqu'un soit à son bureau.
La même exigence à chaque fois
Le deux centième élément est tenu au niveau du premier. La régularité est la part que les humains ne tiennent pas.
Il ne peut pas agir de lui-même
Analyste des Gains et Pertes n'a aucun moyen d'envoyer, de dépenser ou d'engager quoi que ce soit. C'est précisément cette limite qui rend son résultat sûr à exploiter.

Comment il fonctionne

Cet agent s'exécute côté serveur via l'environnement d'exécution PROMIVO. Chaque exécution est journalisée étape par étape et chaque appel d'outil est soumis à une vérification des autorisations avant d'être exécuté.

1EntréeValidée par rapport au schéma d'entrée de l'agent
2Modèleclaude-opus-5 avec repli automatique
3Outilsextract_structured_data
4PermissionsExécute automatiquement les actions READ ; tout ce qui est au-dessus attend une validation
5SortieRésultat structuré conforme au schéma de sortie
6JournalisationJetons, durée et chaque étape sont enregistrés

Démo

Données de démonstrationIllustrative sample output, abridged.

Entrée

{
  "deals": [],
  "period": "H1 2026",
  "currency": "USD",
  "minimumSample": 8
}

Sortie

{
  "escalate": true,
  "priceTest": {
    "finding": "Median discount requested was 9% in lost deals and 11% in won ones — you discounted more on the deals you won. And 38 of the 61 price losses never reached a second meeting, where price had not yet been discussed at all. Price is what gets typed; it is not what happened.",
    "statedAsPrice": 61,
    "evidenceSupports": false
  },
  "disclaimer": "An analysis of your own CRM records. No individual salesperson is named, ranked or scored; no customer or lost buyer has been contacted; no record has been changed; no discount or price change is recommended; and patterns below the stated minimum sample are reported as too thin rather than ranked.",
  "statedReasons": [
    {
      "deals": 61,
      "share": 54,
      "reason": "Price"
    },
    {
      "deals": 22,
      "share": 19,
      "reason": "Timing"
    },
    {
      "deals": 18,
      "share": 16,
      "reason": "Went with competitor"
    }
  ],
  "whereDealsDie": [
    {
      "stage": "Discovery",
      "lostDeals": 44,
      "medianDaysThere": 31
    },
    {
      "stage": "Proposal",
      "lostDeals": 19,
      "medianDaysThere": 48
    }
  ],
  "capabilityGaps": [
    "A specific reporting requirement was raised in 14 lost deals and 2 won ones. Reported as a repeated requirement rather than as a confirmed gap — some of those may be a communication problem rather than a missing capability."
  ],
  "escalationReason": "Stated reasons and evidence disagree materially — 54% of losses are recorded as price and the discount data contradicts it — and 22 of 31 competitive losses involve a single competitor.",
  "seniorityPattern": "Deals worked entirely with a manager-level champion lost 79% of the time. Almost all were recorded as price.",
  "tooThinToConclude": [
    "Losses in the public sector segment: 5 deals. Not enough to say anything."
  ],
  "whatSeparatesWins": [
    "Won deals reached a second meeting in a median of 9 days. Lost deals that got there took 24, and most never did.",
    "Won deals involved someone at director level or above in 81% of cases. Lost deals, 34%."
  ],
  "competitorPatterns": [
    "Of 31 competitive losses, 22 involved the same competitor, and 19 of those died at proposal rather than on price. That is a positioning problem at proposal stage, and no amount of discount addresses it."
  ],
  "recordsCannotAnswer": [
    "Whether the buyers who cited price would have paid more for something else. Only a conversation with them answers that, and it is worth having with the 22 lost to one competitor."
  ]
}

Prérequis

Intégrations

Aucune intégration requise.

Avant de commencer

Les affaires gagnées et perdues avec montant, historique d'étapes et dates
Les motifs de clôture déclarés
Les concurrents présents, lorsque c'est consigné
Les rôles et le niveau des contacts, et les notes ou besoins recueillis
Nécessite le forfait Accès complet ou supérieur

Cas d'usage

Revue trimestrielle gains/pertes

Ce qui sépare réellement les deux.

Avant un changement tarifaire

Si le prix est réellement la contrainte.

Stratégie concurrentielle

Face à quel concurrent vous perdez, et à quelle étape.

Alimenter la feuille de route produit

Les besoins exprimés dans les affaires perdues.

Tarifs

Accès complet

Facturé mensuellement via votre abonnement PROMIVO. Résiliable à tout moment.

Les exécutions consomment le quota de votre offre pour les exécutions d’agents et les tokens. Voir les limites de l’offre

FAQ

Classe-t-il les commerciaux ?

Non, délibérément. Un tableau de taux de réussite par personne se gère au lieu de servir à agir, et la première chose qui change est ce que les gens tapent dans le champ « motif ». Les constats portent sur des affaires et des motifs.

Pourquoi ne pas utiliser nos motifs de perte ?

Parce qu'ils sont choisis par la personne qui vient de perdre, au moment où elle perd, dans une liste écrite par quelqu'un d'autre. « Le prix » est toujours disponible et jamais assez faux pour être contesté, il écrase donc tout le reste.

Interroge-t-il les clients ?

Non. Il ne contacte personne. Il travaille à partir de vos propres dossiers — et là où ceux-ci ne peuvent pas répondre, il indique à quelle question un vrai entretien gains/pertes devrait répondre.

Avis

Les avis s'ouvrent une fois que des clients ont exécuté cet agent.

Vous voulez que cet agent fonctionne autrement ?

Dites-nous ce qui doit changer et notre équipe cadrera une version sur mesure pour votre entreprise.

Personnaliser cet agent