Agent de Recouvrement de Créances
Relance ce qui est vraiment recouvrable, dans l'ordre qui vous fait encaisser
- 8règles strictes
- Ce qu'il ne doit jamais faire, appliqué à chaque exécution
- 5règles de transfert
- Les cas où il s'arrête et confie le travail à une personne
- 9champs de sortie
- Un résultat structuré, pas un paragraphe à relire
- ≤5étapes par exécution
- Travail borné : au plus 4 appels d'outils, imposé par le moteur d'exécution
Lecture seule par conception. Cet agent n'a aucun moyen d'envoyer, de dépenser, de publier ou de valider quoi que ce soit. Là où cette limite est le produit, la retirer supprimerait la raison de faire confiance au résultat.
Aperçu
Les outils de recouvrement appliquent la même échelle à tout le monde : une relance à sept jours, plus ferme à quatorze, une mise en demeure à trente. C'est justement le problème. Un client qui paie toujours à cinquante-cinq jours n'a pas besoin d'être relancé à sept, et celui qui a trois jours de retard pour la première fois a perdu la facture — une lettre ferme rend un bon compte inconfortable pour rien.
Cet agent classe par ce qui est recouvrable. Il lit l'historique de paiement propre à chaque client, de sorte qu'une facture en retard chez un payeur fiable est traitée autrement que chez un client qui a glissé chaque trimestre, et il place en tête les plus gros soldes réellement échus plutôt que les plus anciens.
Et il sépare le retard de l'erreur. Une grande part des factures échues n'est pas du tout un problème de recouvrement — un bon de commande manque, une ligne est contestée, l'adresse est fausse. Aucune relance ne les encaisse, et chacune envoyée abîme la relation. Celles-là vont sur une autre liste, avec ce qu'il faut corriger. Il rédige chaque message dans votre ton et n'en envoie aucun : ce qui part sous votre nom, vers votre client, est votre décision.
Bénéfices
De la trésorerie plus tôt
En relançant les factures qui vont réellement bouger.
Des relations intactes
Personne n'est relancé pour une facture qui était fausse au départ.
Les factures fausses corrigées
C'est la seule chose qui les encaisse jamais.
Ce qu'il fait
Il classe par recouvrable, pas par ancienneté
Le plus gros solde réellement échu d'abord. Une liste triée par date relance la mauvaise facture chaque matin.
Il sépare le retard de l'erreur
Un bon de commande manquant ou une ligne contestée n'est pas un problème de recouvrement, et aucune relance ne l'encaissera jamais.
Il lit le rythme propre à chaque client
Cinquante-cinq jours chez quelqu'un qui prend toujours cinquante-cinq jours n'est un retard dans aucun sens utile.
Il escalade selon l'historique, pas selon le nombre de jours
Un premier glissement et un quatrième trimestre de suite sont deux situations différentes et méritent des mots différents.
Il signale le compte à protéger
Là où la valeur du client fait d'une relance ferme l'option coûteuse.
Il n'envoie rien
Ce qui part sous votre nom vers votre client est votre décision, à chaque fois.
Ce que cela change
Ce que cela change à votre semaine
- Ce qu'il reprend
- Décider qui relancer cette semaine et rédiger chaque message.
- Fait aujourd'hui par
- Celui qui a le moins envie de le faire, et c'est pourquoi cela glisse.
- À quelle fréquence
- Hebdomadaire, et c'est la semaine où cela glisse qui fait mal.
- Effort manuel habituel
- Travailler correctement une balance âgée prend une matinée par semaine.
Pourquoi Finance et comptabilité en particulier. Les outils de recouvrement appliquent la même échelle à tout le monde. Un tiers des factures échues ne sont pas en retard mais fausses — un bon de commande manquant, une ligne contestée — et aucune relance ne les encaisse, tandis que chacune envoyée abîme le compte.
Fonctionne sans surveillance
Lancé par vous ou par un événement, il termine seul. Rien n'attend que quelqu'un soit à son bureau.
La même exigence à chaque fois
Le deux centième élément est tenu au niveau du premier. La régularité est la part que les humains ne tiennent pas.
Il ne peut pas agir de lui-même
Agent de Recouvrement de Créances n'a aucun moyen d'envoyer, de dépenser ou d'engager quoi que ce soit. C'est précisément cette limite qui rend son résultat sûr à exploiter.
Comment il fonctionne
Cet agent s'exécute côté serveur via l'environnement d'exécution PROMIVO. Chaque exécution est journalisée étape par étape et chaque appel d'outil est soumis à une vérification des autorisations avant d'être exécuté.
- 1EntréeValidée par rapport au schéma d'entrée de l'agent
- 2Modèleclaude-sonnet-5 avec repli automatique
- 3Outilsextract_structured_data
- 4PermissionsExécute automatiquement les actions READ ; tout ce qui est au-dessus attend une validation
- 5SortieRésultat structuré conforme au schéma de sortie
- 6JournalisationJetons, durée et chaque étape sont enregistrés
Démo
Données de démonstrationIllustrative sample output, abridged.
Entrée
{
"currency": "USD",
"invoices": []
}Sortie
{
"chase": [
{
"rank": 1,
"tone": "light",
"draft": "…",
"amount": 31400,
"customer": "Harbour Logistics",
"reference": "INV-2291",
"whyThisOrder": "Largest balance that is genuinely late. 34 days against their own median of 21, and they have paid on time nine times before — this is unusual for them, which makes it likely to move.",
"lateAgainstTheirNorm": "13 days beyond their normal rhythm."
}
],
"escalate": true,
"disclaimer": "Drafts and priorities from your own records. No message has been sent, nothing has been written off, and nothing here is a legal demand or a statement that a debt is enforceable.",
"unknownStatus": [
"INV-2199 — no record of contact or dispute. Ask whether delivery was ever confirmed before chasing."
],
"notActuallyLate": [
"INV-2260, Meridian — 48 days, and their median is 52. Chasing them costs goodwill and buys nothing."
],
"escalationReason": "One customer represents 31% of receivables, above the exposure threshold.",
"notLateJustWrong": [
{
"problem": "No purchase order number on the invoice; their AP system rejects invoices without one.",
"toFixIt": "Reissue with the PO from the order confirmation. No reminder will collect this one.",
"reference": "INV-2244"
}
],
"protectTheAccount": [
"Harbour Logistics is 31% of your annual revenue. A firm chase here is the expensive option; the draft is deliberately light."
],
"likelyUncollectable": []
}Prérequis
Intégrations
Aucune intégration requise.
Avant de commencer
- Vos factures échues
- L'historique de paiement par client
- Les litiges ou questions ouverts sur le compte
- Nécessite le forfait Démarrage ou supérieur
Cas d'usage
Campagne de relance hebdomadaire
Qui relancer, dans quel ordre, avec le message rédigé.
Une tension de trésorerie
Le chemin le plus court vers le plus d'argent.
Nettoyer une balance âgée
Quels soldes sont recouvrables et lesquels doivent être corrigés ou passés en perte.
Tarifs
Démarrage
Facturé mensuellement via votre abonnement PROMIVO. Résiliable à tout moment.
Les exécutions consomment le quota de votre offre pour les exécutions d’agents et les tokens. Voir les limites de l’offre
FAQ
Va-t-il envoyer les relances ?
Non. Un message de relance part vers un client sous votre nom et peut abîmer une relation qui vaut bien plus que la facture. Chaque projet vous attend.
Menace-t-il d'une action en justice ?
Jamais. Menacer d'une procédure, d'intérêts ou d'une agence est une décision aux conséquences juridiques, encadrée jusque dans sa formulation. Il signale le compte et s'arrête.
Comment sait-il qu'une facture est fausse plutôt qu'en retard ?
À partir de vos propres registres — un litige ouvert, un bon de commande manquant, une livraison refusée, une question sur le compte. Là où les registres sont muets, il marque « inconnu » et suggère la question à poser.
Avis
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