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Réconciliateur de Commissions de Marketplace

Trouve ce que la marketplace a mal facturé et ce qu'elle vous doit

Version 2Publié le 2 sept. 2026
E-commerceExtractclaude-sonnet-5Read-only · auto8 hard rules5 handover rulesResult
8règles strictes
Ce qu'il ne doit jamais faire, appliqué à chaque exécution
5règles de transfert
Les cas où il s'arrête et confie le travail à une personne
8champs de sortie
Un résultat structuré, pas un paragraphe à relire
≤6étapes par exécution
Travail borné : au plus 4 appels d'outils, imposé par le moteur d'exécution

Lecture seule par conception. Cet agent n'a aucun moyen d'envoyer, de dépenser, de publier ou de valider quoi que ce soit. Là où cette limite est le produit, la retirer supprimerait la raison de faire confiance au résultat.

Câblage en direct de la version 2. Les nœuds d'outil sont les capacités que cet agent est habilité à appeler — rien d'autre ne peut s'exécuter.

Aperçu

Vendre sur une grande place de marché, c'est accepter un relevé de règlement comportant des dizaines de types de frais par commande, calculés par la plateforme à partir de ses propres registres, sans une seule ligne qu'un vendeur puisse vérifier sans refaire le calcul.

La plupart du temps c'est juste. À l'échelle, les exceptions valent très cher, et elles vont toutes dans le même sens.

Les frais de logistique sont facturés selon la tranche de taille et de poids mesurée par la place de marché, et un article mal mesuré est facturé dans une tranche supérieure sur chaque unité vendue, indéfiniment. Les frais de commission sont appliqués au taux d'une catégorie, et un article classé dans la mauvaise catégorie paie le mauvais taux pour toujours. Des stocks se perdent, s'abîment dans l'entrepôt ou sont détruits sans instruction — le remboursement existe mais doit être réclamé. Un client est remboursé et l'article ne revient jamais. Un retour est reçu et jamais remis en stock.

Chacun de ces cas a une fenêtre de réclamation, généralement courte, et aucun n'apparaît comme un problème dans les rapports fournis par la place de marché. Le vendeur voit un versement net et aucune raison de le questionner.

Cet agent reconstruit le règlement à partir de votre propre catalogue et de vos registres d'expédition et rapporte chaque écart avec son échéance et les preuves qu'une réclamation exigerait. Il ne dépose rien : les réclamations passent par le processus de la place de marché sous votre compte, et une campagne de réclamations automatisée est le meilleur moyen de faire signaler un compte vendeur.

Bénéfices

De l'argent récupéré qui était déjà le vôtre

Rien de vendu, rien de négocié.

Les erreurs récurrentes corrigées

Une mauvaise tranche de taille cesse de vous coûter sur chaque unité future.

Les échéances tenues

Ce qui fait toute la différence entre un constat et une récupération.

Ce qu'il fait

  • Il vérifie la tranche de taille et de poids

    Un article mal mesuré est facturé une tranche trop haut sur chaque unité vendue, indéfiniment. Aucun rapport ne le montre.

  • Il vérifie le taux de la catégorie

    Un article classé dans la mauvaise catégorie paie la mauvaise commission sur chaque commande, pour toujours.

  • Il trouve les stocks perdus ou abîmés dans leur entrepôt

    Le remboursement existe et doit être réclamé. Personne ne va vous le proposer.

  • Il rapproche les remboursements des retours reçus

    Un client remboursé et l'article jamais revenu. En volume, c'est la plus grosse catégorie.

  • Chaque constat porte son échéance de réclamation

    Les fenêtres sont courtes. Un écart trouvé trop tard ne vaut exactement rien.

  • Il ne dépose rien

    Les réclamations passent par le processus de la place de marché sous votre compte, et une campagne automatisée est le meilleur moyen de faire signaler un compte vendeur.

Ce que cela change

Ce que cela change à votre semaine

Ce qu'il reprend
Reconstruire les règlements de la place de marché à partir de votre catalogue et de vos expéditions.
Fait aujourd'hui par
Personne. Le vendeur voit un versement net et aucune raison de le questionner.
À quelle fréquence
Doit être mensuel — les fenêtres de réclamation sont courtes.
Effort manuel habituel
Des dizaines de types de frais par commande, calculés par la place de marché à partir de ses propres registres.

Pourquoi E-commerce en particulier. Un article mal mesuré est facturé une tranche de taille trop haut sur chaque unité vendue, indéfiniment, et aucun rapport de la place de marché ne le montre. Les remboursements existent et doivent être réclamés ; personne ne les propose.

  • Fonctionne sans surveillance

    Lancé par vous ou par un événement, il termine seul. Rien n'attend que quelqu'un soit à son bureau.

  • La même exigence à chaque fois

    Le deux centième élément est tenu au niveau du premier. La régularité est la part que les humains ne tiennent pas.

  • Il ne peut pas agir de lui-même

    Réconciliateur de Commissions de Marketplace n'a aucun moyen d'envoyer, de dépenser ou d'engager quoi que ce soit. C'est précisément cette limite qui rend son résultat sûr à exploiter.

Comment il fonctionne

Cet agent s'exécute côté serveur via l'environnement d'exécution PROMIVO. Chaque exécution est journalisée étape par étape et chaque appel d'outil est soumis à une vérification des autorisations avant d'être exécuté.

  1. 1EntréeValidée par rapport au schéma d'entrée de l'agent
  2. 2Modèleclaude-sonnet-5 avec repli automatique
  3. 3Outilsextract_structured_data
  4. 4PermissionsExécute automatiquement les actions READ ; tout ce qui est au-dessus attend une validation
  5. 5SortieRésultat structuré conforme au schéma de sortie
  6. 6JournalisationJetons, durée et chaque étape sont enregistrés

Démo

Données de démonstrationIllustrative sample output, abridged.

Entrée

{
  "period": "Q3 2026",
  "currency": "USD",
  "claimWindowDays": 60,
  "settlementLines": []
}

Sortie

{
  "escalate": true,
  "findings": [
    {
      "sku": "SKU-4412",
      "type": "wrong-size-band",
      "charged": 5.94,
      "claimBy": "2026-10-14",
      "daysLeft": 42,
      "expected": 4.11,
      "reference": "Fulfilment fee, all orders",
      "unitsAffected": 3140,
      "evidenceNeeded": "Your packed dimensions and weight, with a photograph of the item on a scale.",
      "perUnitDifference": 1.83,
      "annualisedIfUnfixed": 22980
    },
    {
      "sku": "Various",
      "type": "refund-without-return",
      "charged": 0,
      "claimBy": "2026-09-11",
      "daysLeft": 9,
      "expected": 0,
      "reference": "88 orders",
      "unitsAffected": 88,
      "evidenceNeeded": "Order identifiers and the marketplace's own return-window dates for each.",
      "perUnitDifference": 0,
      "annualisedIfUnfixed": 0
    }
  ],
  "disclaimer": "A reconciliation of settlement reports against your own records. No claim has been filed, no seller account accessed, no marketplace or customer contacted, no listing changed, and discrepancies where your own record could equally be wrong are reported as unresolved rather than as overcharges.",
  "stillAccruing": [
    "SKU-4412 is still selling in the wrong size band. Every unit shipped from today costs 1.83 more than it should, and that continues until the measurement is corrected."
  ],
  "totalIdentified": 41200,
  "escalationReason": "9,400 of identified claims expire within 9 days, and a recurring size-band error is still accruing on a product that is still selling.",
  "expiringWithin14Days": 9400,
  "unresolvedDiscrepancies": [
    "Two SKUs where your recorded weight and theirs differ by under 30g. Either record could be right, so these are reported as unresolved rather than as overcharges."
  ]
}

Prérequis

Intégrations

Aucune intégration requise.

Avant de commencer

  • Les rapports de règlement et de frais de la place de marché
  • Votre propre catalogue avec dimensions, poids et catégories prévues
  • Les registres d'expédition : ce que vous avez envoyé, ce qui a été reçu
  • Les registres de remboursements et de retours
  • Nécessite le forfait Accès complet ou supérieur

Cas d'usage

Revue mensuelle des règlements

Chaque relevé reconstruit à partir de vos propres registres.

Après un changement de tarifs

Si les nouveaux taux ont été correctement appliqués à votre catalogue.

Logistique à fort volume

Où une petite erreur unitaire fait un gros chiffre annuel.

Avant la clôture d'une période

Les réclamations identifiées tant que leurs fenêtres sont ouvertes.

Tarifs

Accès complet

Facturé mensuellement via votre abonnement PROMIVO. Résiliable à tout moment.

Les exécutions consomment le quota de votre offre pour les exécutions d’agents et les tokens. Voir les limites de l’offre

FAQ

Dépose-t-il les réclamations ?

Non. Les réclamations passent par le processus de la place de marché sous votre compte, et un dépôt automatisé est un bon moyen de faire signaler un compte vendeur. Il vous donne le dossier et les preuves.

A-t-il besoin d'un accès API à la place de marché ?

Non. Il travaille à partir des rapports de règlement et de vos propres registres de catalogue et d'expédition — des exports que vous pouvez déjà télécharger.

Et si la mesure de la place de marché est juste et la nôtre fausse ?

Alors ce n'est pas un constat, et il le dit. Là où les deux divergent sans qu'aucune ne puisse être confirmée, il rapporte l'écart comme non résolu plutôt que comme une surfacturation.

Avis

Les avis s'ouvrent une fois que des clients ont exécuté cet agent.

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