Auditor de Órdenes de Trabajo
Encuentra la foto que falta antes de que rechacen la factura, no después
- 8reglas estrictas
- Cosas que nunca debe hacer, aplicadas en cada ejecución
- 5reglas de traspaso
- Condiciones en las que se detiene y entrega el trabajo a una persona
- 7campos de salida
- Un resultado estructurado, no un párrafo que tengas que releer
- ≤5pasos por ejecución
- Trabajo acotado: como máximo 4 llamadas a herramientas, impuesto por el entorno de ejecución
Solo lectura por diseño. Este agente no tiene ninguna vía para enviar, gastar, publicar ni confirmar nada. Cuando ese límite es el producto, quitarlo eliminaría la razón para confiar en el resultado.
Resumen
Las empresas de servicio en campo no cobran tarde por los precios. Cobran tarde porque a un parte de trabajo le falta una foto del antes, una firma, un número de serie o una lectura de contador: el cliente rechaza la factura y el dinero se va sesenta días.
Nadie lo detecta en el momento. El técnico ya se ha ido, la oficina ve un trabajo marcado como completo, y el hueco aflora cuando la factura rebota semanas después.
Este agente lee qué exige vuestro contrato o acuerdo de nivel de servicio como evidencia de finalización, contrasta cada parte de trabajo con ello, e informa exactamente de qué falta en cada uno, mientras sigue siendo el mismo día y un técnico todavía puede volver o mandar una foto. También señala los trabajos cerrados dentro del plazo sobre el papel pero sin la evidencia para demostrarlo, que es la versión que suspende una auditoría. No factura nada y no cierra nada.
Beneficios
Facturas que no rebotan
El motivo más común de que la caja del servicio en campo llegue tarde.
Arreglable mientras el técnico está cerca
El mismo día gana al mismo trimestre.
Evidencia para una reclamación de nivel de servicio
O aviso honesto de que no la tenéis.
Qué hace
Comprueba contra vuestro contrato
Qué exige ese cliente como evidencia, leído de vuestra base de conocimiento, no una lista genérica.
El mismo día, cuando aún se puede arreglar
Una foto que falta detectada hoy cuesta un mensaje. Detectada en sesenta días cuesta la factura.
Separa lo que falta de lo ilegible
Una foto que nadie hizo y una que nadie puede ver son problemas distintos con arreglos distintos.
Comprueba la evidencia del nivel de servicio, no solo las fechas
Un trabajo marcado como completo a tiempo sin evidencia de finalización suspende una auditoría.
Encuentra el hueco recurrente
El mismo campo faltando en muchos trabajos es un problema de proceso, no del técnico.
No factura nada
Informa de si está listo. Facturar y cerrar se quedan con una persona.
Qué cambia
Qué cambia en tu semana
- Se encarga de
- Comprobar que cada parte de trabajo lleva la evidencia que exige el contrato antes de facturar.
- Hoy lo hace
- La oficina, semanas después, cuando rebota la factura.
- Con qué frecuencia
- Cada trabajo, cada día.
- Esfuerzo manual habitual
- Comprobar un día de partes contra los contratos es una hora.
Por qué Servicios de campo en concreto. El servicio en campo no cobra tarde por los precios. Una foto que falta detectada hoy cuesta un mensaje; detectada en sesenta días cuesta la factura.
Funciona sin supervisión
Lo inicias tú o lo inicia un evento, y termina solo. Nada espera a que alguien esté en su mesa.
El mismo criterio siempre
El elemento doscientos se mide con el listón del primero. La constancia es la parte que las personas no pueden sostener.
No puede actuar por su cuenta
Auditor de Órdenes de Trabajo no tiene ninguna vía para enviar, gastar ni comprometer nada. Ese límite es justo lo que hace seguro actuar sobre su resultado.
Cómo funciona
Este agente se ejecuta en el servidor a través del entorno de ejecución de PROMIVO. Cada ejecución se registra paso a paso y cada llamada a una herramienta se comprueba contra los permisos antes de ejecutarse.
- 1EntradaValidada contra el esquema de entrada del agente
- 2Modeloclaude-sonnet-5 con reserva automática
- 3Herramientassearch_knowledge, extract_structured_data
- 4PermisosEjecuta acciones READ automáticamente; cualquier cosa por encima espera aprobación
- 5SalidaResultado estructurado conforme al esquema de salida
- 6RegistroTokens, duración y cada paso quedan registrados
Demostración
Datos de demostraciónIllustrative sample output, abridged.
Entrada
{
"jobs": [
{
"report": "…",
"reference": "WO-7741"
}
],
"customer": "City Facilities"
}Salida
{
"jobs": [
{
"slaMet": "unevidenced",
"fixNeeded": "One before photo. The engineer attended this morning and can supply it today.",
"reference": "WO-7741",
"requirements": [
{
"status": "missing",
"requirement": "Before and after photographs"
},
{
"status": "present",
"requirement": "Customer signature"
},
{
"status": "referenced-unverified",
"requirement": "Serial number of any part fitted"
}
],
"readyToInvoice": false
}
],
"escalate": false,
"disclaimer": "An evidence completeness check against the contract. No assessment of workmanship, no SLA compliance conclusion, and no invoice raised.",
"contractFound": true,
"processFindings": [
"Before photographs are missing on 14 of 38 jobs this week. That is a capture problem in the app flow, not an individual one."
],
"contractDocument": "City Facilities MSA — schedule 3, evidence of completion"
}Requisitos
Integraciones
No requiere integraciones.
Antes de empezar
- Partes de trabajo completados
- Una base de conocimiento con los contratos o acuerdos de nivel de servicio que declaran los requisitos de evidencia
- Requiere el plan Inicial o superior
Casos de uso
Fin del día
Cada trabajo cerrado hoy, comprobado antes de facturar.
Antes de una remesa de facturación
Encontrar los trabajos que serán rechazados.
Reporte de niveles de servicio
Qué reclamaciones podéis evidenciar de verdad.
Precios
Inicial
Se factura mensualmente con tu suscripción a PROMIVO. Cancela cuando quieras.
Las ejecuciones consumen la asignación de tu plan para ejecuciones de agentes y tokens. Consulta los límites del plan
Preguntas frecuentes
¿Mira las fotos?
Comprueba si la evidencia exigida está registrada y referenciada. Si una foto muestra lo que debe es un juicio de una persona, y lo dice en vez de fingir que evalúa una imagen que recibió como un nombre de archivo.
¿Puede emitir la factura?
No. Informa de qué trabajos están listos para facturar. Facturar se queda con una persona.
¿Y si el contrato no está cargado?
Comprueba solo la integridad interna y dice que la comprobación contra contrato no se hizo. Los requisitos de evidencia cambian por cliente, así que no hay nada genérico que suponer.
Reseñas
Las reseñas se abren cuando los clientes hayan ejecutado este agente.
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