Analista de Ganadas y Perdidas
Comprueba si realmente perdió por precio
- 8reglas estrictas
- Cosas que nunca debe hacer, aplicadas en cada ejecución
- 5reglas de traspaso
- Condiciones en las que se detiene y entrega el trabajo a una persona
- 12campos de salida
- Un resultado estructurado, no un párrafo que tengas que releer
- ≤7pasos por ejecución
- Trabajo acotado: como máximo 5 llamadas a herramientas, impuesto por el entorno de ejecución
Solo lectura por diseño. Este agente no tiene ninguna vía para enviar, gastar, publicar ni confirmar nada. Cuando ese límite es el producto, quitarlo eliminaría la razón para confiar en el resultado.
Resumen
Todos los CRM tienen un campo de motivo de pérdida y los datos que contiene no valen casi nada. Lo elige quien perdió la oportunidad, en el momento en que la pierde, de una lista escrita por otra persona, y «precio» siempre está en esa lista y nunca es lo bastante falso como para discutirlo. Así que el precio domina todos los informes de oportunidades perdidas de todas las empresas, y la conclusión que se saca de ahí —descontar más— es cara y normalmente equivocada.
La evidencia que la contradice está en los mismos registros. Si el precio fuera el motivo, las pérdidas se concentrarían donde la diferencia de precio es mayor. Normalmente se concentran en otro sitio: en oportunidades donde estaba presente un competidor concreto, en las que nunca llegaron a una segunda reunión, en las que el comprador necesitaba algo que el producto no hace, en las que la persona de contacto era demasiado júnior para firmar. Todo eso se ve en el histórico de etapas, las notas de llamadas, los participantes y la duración de cada etapa.
Y nadie analiza las victorias. Un análisis de pérdidas sin ellas no puede decir qué tienen de distinto las oportunidades que cierras, que es la mitad más útil.
Este agente contrasta el motivo declarado con la evidencia, informa de qué separa de verdad las victorias de las derrotas, y nunca evalúa a un comercial concreto. Una tabla de tasa de cierre por persona se gestiona en vez de accionarse, y corrompe todavía más el campo de motivo.
Beneficios
Dejas de descontar por el motivo equivocado
Que es el error más caro que provocan estos datos.
Producto y posicionamiento reciben información real
De evidencia, no de un campo elegido bajo presión.
La cualificación mejora
Porque sabes qué oportunidades nunca fueron ganables.
Qué hace
Contrasta el motivo declarado con la evidencia
Si el precio fuera el motivo, las pérdidas se agruparían donde la diferencia es mayor. Normalmente se agrupan en otro sitio.
Analiza también las victorias
Un informe de pérdidas por sí solo no puede decirte qué tienen de distinto las oportunidades que cierras.
Encuentra dónde mueren de verdad las oportunidades
La etapa en que se paran y cuánto se quedaron ahí. Mucho más honesto que un desplegable.
Lee la presencia de competidores
Pérdidas concentradas frente a un competidor es un problema de posicionamiento, no de precio.
Comprueba el nivel del comprador
Una persona de contacto que nunca podría firmar es un hallazgo de cualificación que se registra como precio.
Nunca ordena a los comerciales
Una tabla de tasa de cierre por persona se gestiona en vez de accionarse, y corrompe todavía más el campo de motivo.
Qué cambia
Qué cambia en tu semana
- Se encarga de
- Comprobar por qué se perdieron de verdad las oportunidades, frente a lo que se tecleó en el CRM.
- Hoy lo hace
- Un informe de pérdidas que todo el mundo lee y nadie se cree.
- Con qué frecuencia
- Cada trimestre, a partir del mismo campo poco fiable.
- Esfuerzo manual habitual
- Histórico de etapas, competidores, nivel y requisitos leídos juntos en las ganadas y las perdidas.
Por qué Ventas en concreto. «Precio» lo elige quien perdió, en el momento de perder, de una lista escrita por otra persona: siempre está disponible y nunca es lo bastante falso como para discutirlo, así que lo inunda todo y el arreglo que sugiere es caro.
Funciona sin supervisión
Lo inicias tú o lo inicia un evento, y termina solo. Nada espera a que alguien esté en su mesa.
El mismo criterio siempre
El elemento doscientos se mide con el listón del primero. La constancia es la parte que las personas no pueden sostener.
No puede actuar por su cuenta
Analista de Ganadas y Perdidas no tiene ninguna vía para enviar, gastar ni comprometer nada. Ese límite es justo lo que hace seguro actuar sobre su resultado.
Cómo funciona
Este agente se ejecuta en el servidor a través del entorno de ejecución de PROMIVO. Cada ejecución se registra paso a paso y cada llamada a una herramienta se comprueba contra los permisos antes de ejecutarse.
- 1EntradaValidada contra el esquema de entrada del agente
- 2Modeloclaude-opus-5 con reserva automática
- 3Herramientasextract_structured_data
- 4PermisosEjecuta acciones READ automáticamente; cualquier cosa por encima espera aprobación
- 5SalidaResultado estructurado conforme al esquema de salida
- 6RegistroTokens, duración y cada paso quedan registrados
Demostración
Datos de demostraciónIllustrative sample output, abridged.
Entrada
{
"deals": [],
"period": "H1 2026",
"currency": "USD",
"minimumSample": 8
}Salida
{
"escalate": true,
"priceTest": {
"finding": "Median discount requested was 9% in lost deals and 11% in won ones — you discounted more on the deals you won. And 38 of the 61 price losses never reached a second meeting, where price had not yet been discussed at all. Price is what gets typed; it is not what happened.",
"statedAsPrice": 61,
"evidenceSupports": false
},
"disclaimer": "An analysis of your own CRM records. No individual salesperson is named, ranked or scored; no customer or lost buyer has been contacted; no record has been changed; no discount or price change is recommended; and patterns below the stated minimum sample are reported as too thin rather than ranked.",
"statedReasons": [
{
"deals": 61,
"share": 54,
"reason": "Price"
},
{
"deals": 22,
"share": 19,
"reason": "Timing"
},
{
"deals": 18,
"share": 16,
"reason": "Went with competitor"
}
],
"whereDealsDie": [
{
"stage": "Discovery",
"lostDeals": 44,
"medianDaysThere": 31
},
{
"stage": "Proposal",
"lostDeals": 19,
"medianDaysThere": 48
}
],
"capabilityGaps": [
"A specific reporting requirement was raised in 14 lost deals and 2 won ones. Reported as a repeated requirement rather than as a confirmed gap — some of those may be a communication problem rather than a missing capability."
],
"escalationReason": "Stated reasons and evidence disagree materially — 54% of losses are recorded as price and the discount data contradicts it — and 22 of 31 competitive losses involve a single competitor.",
"seniorityPattern": "Deals worked entirely with a manager-level champion lost 79% of the time. Almost all were recorded as price.",
"tooThinToConclude": [
"Losses in the public sector segment: 5 deals. Not enough to say anything."
],
"whatSeparatesWins": [
"Won deals reached a second meeting in a median of 9 days. Lost deals that got there took 24, and most never did.",
"Won deals involved someone at director level or above in 81% of cases. Lost deals, 34%."
],
"competitorPatterns": [
"Of 31 competitive losses, 22 involved the same competitor, and 19 of those died at proposal rather than on price. That is a positioning problem at proposal stage, and no amount of discount addresses it."
],
"recordsCannotAnswer": [
"Whether the buyers who cited price would have paid more for something else. Only a conversation with them answers that, and it is worth having with the 22 lost to one competitor."
]
}Requisitos
Integraciones
No requiere integraciones.
Antes de empezar
- Oportunidades ganadas y perdidas con importe, histórico de etapas y fechas
- Los motivos de cierre declarados
- Competidores presentes, si se registran
- Roles y nivel de los contactos, y notas o requisitos capturados
- Requiere el plan Acceso total o superior
Casos de uso
Revisión trimestral de victorias y derrotas
Qué separa de verdad a unas de otras.
Antes de un cambio de precios
Si el precio es de verdad la restricción.
Estrategia competitiva
Contra qué competidor pierdes, y en qué etapa.
Entrada a la hoja de ruta de producto
Requisitos planteados en oportunidades que perdiste.
Precios
Acceso total
Se factura mensualmente con tu suscripción a PROMIVO. Cancela cuando quieras.
Las ejecuciones consumen la asignación de tu plan para ejecuciones de agentes y tokens. Consulta los límites del plan
Preguntas frecuentes
¿Ordena a los comerciales?
No, deliberadamente. Una tabla de tasa de cierre por persona se gestiona en vez de accionarse, y lo primero que cambia es lo que la gente teclea en el campo de motivo. Los hallazgos son sobre oportunidades y patrones.
¿Por qué no usar nuestros motivos de pérdida?
Porque los elige quien perdió, en el momento de perder, de una lista escrita por otra persona. El precio siempre está disponible y nunca es lo bastante falso como para discutirlo, así que lo inunda todo.
¿Entrevista a clientes?
No. No contacta con nadie. Trabaja con vuestros propios registros, y cuando esos no pueden responder algo, dice qué pregunta necesitaría responder una entrevista de verdad.
Reseñas
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