Constructor de Formación e Incorporación
Construye el curso desde sus procedimientos y nombra los que nadie escribió
- 8reglas estrictas
- Cosas que nunca debe hacer, aplicadas en cada ejecución
- 5reglas de traspaso
- Condiciones en las que se detiene y entrega el trabajo a una persona
- 8campos de salida
- Un resultado estructurado, no un párrafo que tengas que releer
- ≤6pasos por ejecución
- Trabajo acotado: como máximo 5 llamadas a herramientas, impuesto por el entorno de ejecución
Solo lectura por diseño. Este agente no tiene ninguna vía para enviar, gastar, publicar ni confirmar nada. Cuando ese límite es el producto, quitarlo eliminaría la razón para confiar en el resultado.
Resumen
Los generadores de cursos escribirán formación plausible sobre cualquier tema, y eso es justo lo que los hace peligrosos dentro de una empresa. Un módulo sobre «nuestro proceso de devoluciones» que describe un proceso de devoluciones genérico le enseña algo falso a quien acaba de entrar, y lo aplica con un cliente en la segunda semana.
Este agente escribe solo con vuestros procedimientos documentados. Los módulos siguen los pasos que describe vuestro propio material, en su orden y con sus términos. Las preguntas de evaluación comprueban si alguien podría hacer la tarea de verdad, no si recuerda una definición, y cada pregunta se remonta al pasaje del que salió, así que una respuesta discutida se resuelve leyendo y no discutiendo.
Su resultado más útil es la lista de huecos: los pasos que la formación necesita y que ningún documento cubre. Esos son el motivo de que la incorporación tarde seis semanas y dependa de que una persona esté disponible, y ningún generador de cursos te ha dicho jamás cuáles son.
Beneficios
La incorporación deja de depender de una persona
El conocimiento sale de su cabeza y entra en un documento.
Formación que coincide con la realidad
Porque se escribió desde el procedimiento y no alrededor de él.
Descubres qué no está documentado
Suele ser lo más valioso que produce el ejercicio.
Qué hace
Solo con vuestro material
No describirá un proceso genérico en nombre de vuestra empresa. Lo que no está documentado no se enseña.
Nombra lo que nadie escribió
Los pasos que existen solo en la cabeza de alguien: el motivo de que la incorporación dependa de que una persona esté libre.
Preguntas que comprueban la tarea
Si alguien sabría hacerla, no si recuerda una definición.
Cada respuesta se remonta a un pasaje
Una respuesta discutida se resuelve leyendo la fuente, no discutiendo sobre ella.
Señala contradicciones
Donde dos de vuestros documentos describen el mismo paso de forma distinta: ¿a cuál debe creer quien acaba de entrar?
No forma a nadie por sí solo
Produce material. Las decisiones de impartición y evaluación son vuestras.
Qué cambia
Qué cambia en tu semana
- Se encarga de
- Escribir material de incorporación a partir de procedimientos que nadie ha reunido.
- Hoy lo hace
- Quien sabe hacer el trabajo, a quien no se puede liberar para escribirlo.
- Con qué frecuencia
- Cada incorporación y cada cambio de proceso.
- Esfuerzo manual habitual
- Un módulo bien hecho con evaluación son días de una persona experta.
Por qué Educación en concreto. Escribe solo con vuestros documentos y nombra los pasos que nadie escribió, que es por lo que la incorporación tarda seis semanas y depende de que una persona esté libre.
Funciona sin supervisión
Lo inicias tú o lo inicia un evento, y termina solo. Nada espera a que alguien esté en su mesa.
El mismo criterio siempre
El elemento doscientos se mide con el listón del primero. La constancia es la parte que las personas no pueden sostener.
No puede actuar por su cuenta
Constructor de Formación e Incorporación no tiene ninguna vía para enviar, gastar ni comprometer nada. Ese límite es justo lo que hace seguro actuar sobre su resultado.
Cómo funciona
Este agente se ejecuta en el servidor a través del entorno de ejecución de PROMIVO. Cada ejecución se registra paso a paso y cada llamada a una herramienta se comprueba contra los permisos antes de ejecutarse.
- 1EntradaValidada contra el esquema de entrada del agente
- 2Modeloclaude-sonnet-5 con reserva automática
- 3Herramientassearch_knowledge, extract_structured_data
- 4PermisosEjecuta acciones READ automáticamente; cualquier cosa por encima espera aprobación
- 5SalidaResultado estructurado conforme al esquema de salida
- 6RegistroTokens, duración y cada paso quedan registrados
Demostración
Datos de demostraciónIllustrative sample output, abridged.
Entrada
{
"role": "Support agent",
"task": "Handling a return",
"audienceLevel": "new-starter"
}Salida
{
"modules": [
{
"title": "Taking a return request",
"content": "…",
"objectives": [
"Check an order against the returns window using the order record.",
"Decide which of the three return routes applies, using the policy table."
],
"assumesKnown": [
"How to open an order record"
],
"sourceDocuments": [
"Returns Policy 2026",
"Support Handbook — section 4"
]
}
],
"escalate": true,
"disclaimer": "Training built from your documented procedures. It does not satisfy any regulatory training requirement, and no person has been assessed.",
"contradictions": [
"Returns Policy 2026 says 30 days; Support Handbook section 4 says 28. A new starter cannot tell which governs."
],
"proceduresFound": true,
"escalationReason": "A material step is undocumented and two documents disagree on the returns window.",
"undocumentedSteps": [
"What to do when an item is outside the window but the fault is ours. Every colleague described this differently and no document covers it.",
"Who authorises a return above 500. The policy says 'a manager' without naming a role or a limit."
]
}Requisitos
Integraciones
No requiere integraciones.
Antes de empezar
- Una base de conocimiento con vuestros procedimientos y políticas
- El puesto o la tarea para la que es la formación
- Requiere el plan Inicial o superior
Casos de uso
Incorporación de personal nuevo
Un curso a partir de los procedimientos que ya tenéis.
Un cambio de proceso
Actualizar el módulo desde el documento actualizado.
Auditoría de documentación
Descubrir cuánto del trabajo está escrito.
Precios
Inicial
Se factura mensualmente con tu suscripción a PROMIVO. Cancela cuando quieras.
Las ejecuciones consumen la asignación de tu plan para ejecuciones de agentes y tokens. Consulta los límites del plan
Preguntas frecuentes
¿Puede escribir formación sobre un tema del que no tenemos documentos?
No, y esa negativa es el sentido. Una formación genérica presentada como vuestro proceso es peor que ninguna formación, porque quien entra se la cree.
¿Califica a las personas?
Produce preguntas y respuestas modelo. Evaluar a una persona tiene consecuencias laborales y se queda con una persona.
¿Y si nuestros documentos se contradicen?
Informa de la contradicción en vez de elegir. Qué versión es la correcta es una decisión de quien sea dueño del proceso.
Reseñas
Las reseñas se abren cuando los clientes hayan ejecutado este agente.
¿Necesitas que este agente funcione de otra forma?
Cuéntanos qué cambiar y nuestro equipo definirá el alcance de una versión a medida para tu negocio.
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