Agente de Recobro de Cuentas a Cobrar
Persigue lo que es realmente cobrable, en el orden que le hace cobrar
- 8reglas estrictas
- Cosas que nunca debe hacer, aplicadas en cada ejecución
- 5reglas de traspaso
- Condiciones en las que se detiene y entrega el trabajo a una persona
- 9campos de salida
- Un resultado estructurado, no un párrafo que tengas que releer
- ≤5pasos por ejecución
- Trabajo acotado: como máximo 4 llamadas a herramientas, impuesto por el entorno de ejecución
Solo lectura por diseño. Este agente no tiene ninguna vía para enviar, gastar, publicar ni confirmar nada. Cuando ese límite es el producto, quitarlo eliminaría la razón para confiar en el resultado.
Resumen
Las herramientas de cobro aplican la misma escalera a todo el mundo: un recordatorio a los siete días, más firme a los catorce, un aviso final a los treinta. Ahí está el problema. Un cliente que siempre paga a cincuenta y cinco días no necesita que le persigan a los siete, y uno que lleva tres días de retraso por primera vez ha perdido la factura: una carta firme convierte una buena cuenta en algo incómodo para nada.
Este agente ordena por lo que se puede cobrar. Lee el histórico de pagos de cada cliente, así que una factura vencida de un pagador fiable se trata distinto de una de un cliente que se ha retrasado cada trimestre, y pone arriba los mayores saldos genuinamente vencidos en lugar de los más antiguos.
Y separa lo tardío de lo erróneo. Buena parte de las facturas vencidas no son un problema de cobro en absoluto: falta un pedido, hay una línea en disputa, la dirección está mal. Ningún recordatorio cobra eso, y cada uno que se envía daña la relación. Esas van a otra lista con qué arreglar. Redacta cada mensaje con tu tono y no envía ninguno: lo que sale bajo tu nombre, hacia tu cliente, lo decides tú.
Beneficios
Caja antes
Por perseguir las facturas que de verdad se van a mover.
Relaciones intactas
Nadie perseguido por una factura que estaba mal desde el principio.
Las facturas erróneas, arregladas
Que es lo único que las cobra alguna vez.
Qué hace
Ordena por cobrable, no por antigüedad
El mayor saldo genuinamente vencido primero. Una lista por fecha persigue la factura equivocada cada mañana.
Separa lo tardío de lo erróneo
Un pedido que falta o una línea en disputa no es un problema de cobro, y ningún recordatorio lo cobrará jamás.
Lee el ritmo propio de cada cliente
Cincuenta y cinco días de alguien que siempre tarda cincuenta y cinco no es tarde en ningún sentido útil.
Escala por histórico, no por días
Un primer retraso y el cuarto trimestre seguido son situaciones distintas y llevan palabras distintas.
Señala la cuenta que conviene proteger
Donde el valor del cliente convierte una reclamación firme en la opción cara.
No envía nada
Lo que sale bajo tu nombre hacia tu cliente lo decides tú, siempre.
Qué cambia
Qué cambia en tu semana
- Se encarga de
- Decidir a quién perseguir esta semana y escribir cada mensaje.
- Hoy lo hace
- Quien menos ganas tiene de hacerlo, que es por lo que se retrasa.
- Con qué frecuencia
- Cada semana, y es la semana que se salta la que duele.
- Esfuerzo manual habitual
- Trabajar bien una cartera envejecida es una mañana por semana.
Por qué Finanzas y contabilidad en concreto. Las herramientas de cobro aplican una sola escalera a todos. Un tercio de las facturas vencidas no están tarde sino mal —falta un pedido, hay una línea en disputa— y ningún recordatorio las cobra, mientras que cada uno enviado daña la cuenta.
Funciona sin supervisión
Lo inicias tú o lo inicia un evento, y termina solo. Nada espera a que alguien esté en su mesa.
El mismo criterio siempre
El elemento doscientos se mide con el listón del primero. La constancia es la parte que las personas no pueden sostener.
No puede actuar por su cuenta
Agente de Recobro de Cuentas a Cobrar no tiene ninguna vía para enviar, gastar ni comprometer nada. Ese límite es justo lo que hace seguro actuar sobre su resultado.
Cómo funciona
Este agente se ejecuta en el servidor a través del entorno de ejecución de PROMIVO. Cada ejecución se registra paso a paso y cada llamada a una herramienta se comprueba contra los permisos antes de ejecutarse.
- 1EntradaValidada contra el esquema de entrada del agente
- 2Modeloclaude-sonnet-5 con reserva automática
- 3Herramientasextract_structured_data
- 4PermisosEjecuta acciones READ automáticamente; cualquier cosa por encima espera aprobación
- 5SalidaResultado estructurado conforme al esquema de salida
- 6RegistroTokens, duración y cada paso quedan registrados
Demostración
Datos de demostraciónIllustrative sample output, abridged.
Entrada
{
"currency": "USD",
"invoices": []
}Salida
{
"chase": [
{
"rank": 1,
"tone": "light",
"draft": "…",
"amount": 31400,
"customer": "Harbour Logistics",
"reference": "INV-2291",
"whyThisOrder": "Largest balance that is genuinely late. 34 days against their own median of 21, and they have paid on time nine times before — this is unusual for them, which makes it likely to move.",
"lateAgainstTheirNorm": "13 days beyond their normal rhythm."
}
],
"escalate": true,
"disclaimer": "Drafts and priorities from your own records. No message has been sent, nothing has been written off, and nothing here is a legal demand or a statement that a debt is enforceable.",
"unknownStatus": [
"INV-2199 — no record of contact or dispute. Ask whether delivery was ever confirmed before chasing."
],
"notActuallyLate": [
"INV-2260, Meridian — 48 days, and their median is 52. Chasing them costs goodwill and buys nothing."
],
"escalationReason": "One customer represents 31% of receivables, above the exposure threshold.",
"notLateJustWrong": [
{
"problem": "No purchase order number on the invoice; their AP system rejects invoices without one.",
"toFixIt": "Reissue with the PO from the order confirmation. No reminder will collect this one.",
"reference": "INV-2244"
}
],
"protectTheAccount": [
"Harbour Logistics is 31% of your annual revenue. A firm chase here is the expensive option; the draft is deliberately light."
],
"likelyUncollectable": []
}Requisitos
Integraciones
No requiere integraciones.
Antes de empezar
- Tus facturas vencidas
- Histórico de pagos por cliente
- Cualquier disputa o consulta abierta en la cuenta
- Requiere el plan Inicial o superior
Casos de uso
Ronda semanal de cobros
A quién perseguir, en qué orden, con el mensaje redactado.
Un apuro de caja
El camino más corto al mayor importe.
Limpiar una cartera envejecida
Qué saldos son cobrables y cuáles hay que arreglar o dar de baja.
Precios
Inicial
Se factura mensualmente con tu suscripción a PROMIVO. Cancela cuando quieras.
Las ejecuciones consumen la asignación de tu plan para ejecuciones de agentes y tokens. Consulta los límites del plan
Preguntas frecuentes
¿Enviará las reclamaciones?
No. Un mensaje de cobro va a un cliente bajo tu nombre y puede dañar una relación que vale mucho más que la factura. Cada borrador te espera.
¿Amenaza con acciones legales?
Nunca. Amenazar con un procedimiento, con intereses o con una agencia es una decisión con consecuencias jurídicas y con reglas sobre cómo puede redactarse. Señala la cuenta y se detiene.
¿Cómo sabe que una factura está mal y no solo vencida?
Por tus propios registros: una disputa abierta, un pedido que falta, una entrega devuelta, una consulta en la cuenta. Cuando los registros no lo dicen, lo marca como desconocido y sugiere qué preguntar.
Reseñas
Las reseñas se abren cuando los clientes hayan ejecutado este agente.
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