Wie setzen Sie KI-Agenten im Vertrieb ein, ohne das persönliche Gespräch zu verlieren?
Im Vertrieb gibt es zwei Arten von Arbeit: das Gespräch und alles drumherum, was darüber entscheidet, ob das Gespräch überhaupt zustande kommt. Bei der zweiten Art sind Agenten gut. Richtig eingesetzt, verschaffen sie dem Menschen mehr Zeit für die erste.
In diesem Leitfaden
Was können KI-Agenten in einem Vertriebsprozess leisten?
Sie können eine Anfrage beantworten, bevor sie kalt wird, eingehende Leads anhand Ihrer Kriterien bewerten, ein Konto vor einem Gespräch recherchieren und die Deals finden, die Ihre Prognose noch mitzählt. Auf PROMIVO bewertet der KI-Leadgenerator jeden eingehenden Lead anhand Ihres tatsächlichen idealen Kundenprofils, der KI-Vertriebsassistent recherchiert das Konto, bevor Sie das Gespräch führen, und der Agent für Pipeline-Hygiene findet die toten Deals, die Ihre Prognose noch mitzählt.
Warum sind Ihre Kriterien wichtiger als der Agent?
Weil die Agenten anhand von Kriterien qualifizieren, die Sie festlegen, und mit dem arbeiten, was der Interessent tatsächlich gesagt hat, nicht mit einem Bewertungsmodell, das niemand erklären kann. Das funktioniert aber nur, wenn es die Kriterien gibt. Schreiben Sie auf, wer passt und was jemanden ausschließt, bevor Sie irgendetwas laufen lassen. Wenn Ihr Team sie nicht benennen kann, kann auch kein Agent sie anwenden.
Woher stammen die Interessentenlisten?
Der Finder für lokale Interessenten erstellt die Liste aus lizenzierten Daten und erfasst Unternehmen statt Personen. Bleiben Sie bei Listen, die Sie belegen können: Woher jeder Name stammt, ist eine Frage, die Ihnen gestellt wird, und ein Agent, der sie nicht beantworten kann, ist keine Grundlage für eine Pipeline.
Was sollte bei einem Menschen bleiben?
Das Gespräch und jede Verpflichtung darin: Preis, Konditionen, Zusagen. Betrachten Sie alles, was ein Agent schreibt, als Entwurf, bis ein Mensch es freigibt. Der eigene Check des KI-E-Mail-Marketing-Agenten markiert, was ohne Freigabe versendet wurde, und zeigt damit, wo die Grenze verlaufen soll.
Wie sollten Sie anfangen?
Wählen Sie ein Leck, nicht den ganzen Trichter: qualifizierte Leads, die niemand kontaktiert hat, oder Deals, die ihr Abschlussdatum überschritten haben. Führen Sie den kostenlosen Beispiel-Check des passenden Agenten auf seiner Seite aus, ohne Karte und ohne API-Schlüssel, um zu sehen, was er an Beispieldaten erzeugt. Lassen Sie ihn dann mit Ihrem eigenen Export laufen, mit Ihrem eigenen Schlüssel eines KI-Anbieters, wie jeder Lauf auf der Plattform.
Woran erkennen Sie, dass es funktioniert?
Messen Sie die eine gewählte Größe vorher und nachher, etwa die Zeit bis zum Erstkontakt oder die Zahl der Deals über dem Abschlussdatum, und vergleichen Sie die Liste des Agenten mit dem, was Ihr Team getan hätte. Wenn Sie beides nicht voneinander unterscheiden können, spart Ihnen der Agent noch nichts.