Agent für Reisekostenrückholung
Findet Ticketguthaben und Ausgleichsansprüche, die unbeansprucht verfallen
- 8harte Regeln
- Dinge, die er nie tun darf — in jedem Lauf durchgesetzt
- 5Übergaberegeln
- Bedingungen, unter denen er anhält und die Arbeit an einen Menschen übergibt
- 12Ausgabefelder
- Ein strukturiertes Ergebnis, kein Absatz, den Sie noch einmal lesen müssen
- ≤6Schritte pro Lauf
- Begrenzte Arbeit: höchstens 4 Werkzeugaufrufe, von der Laufzeitumgebung durchgesetzt
Nur lesend, konstruktionsbedingt. Dieser Agent hat keinen Weg, etwas zu senden, auszugeben, zu veröffentlichen oder festzuschreiben. Wo diese Grenze das Produkt ist, würde ihre Aufhebung den Grund entfernen, der Ausgabe zu vertrauen.
Überblick
Geschäftsreisen verlieren Geld auf eine Weise, die fast niemand verfolgt, weil der Verlust wie nichts aussieht — keine Rechnung, keine Belastung, keine Position. Es ist bereits gezahltes Geld, das nie zurückkommt.
Ein ungenutztes oder umgebuchtes Ticket wird meist zu einem Guthaben auf den Namen der reisenden Person, begrenzt gültig. Bezahlt hat es das Unternehmen. Es verfällt still, und kein Bericht irgendwo sagt, dass ein Guthaben gleich abläuft — denn ein Guthaben ist keine Ausgabe, und nichts in einem Spesensystem hat einen Grund, von seiner Existenz zu wissen.
Dazu kommt die Entschädigung bei Verspätung und Annullierung. Mehrere Rechtsordnungen geben Fluggästen einen festen Anspruch, wenn ein Flug über eine Schwelle hinaus verspätet oder kurzfristig annulliert wird. Geschäftsreisende machen ihn fast nie geltend: Sie waren dienstlich unterwegs, das Geld wäre nicht ihres, und wenn irgendwann jemand daran denkt, ist die Frist vorbei. Der Anspruch steht dem zu, der bezahlt hat — meist dem Unternehmen.
Und die beständigen kleinen Lecks: ein erstattungsfähiger Tarif storniert und nie erstattet, eine Doppelbuchung für dieselbe Person am selben Tag, ein Hotel innerhalb der Frist storniert und trotzdem belastet, ein Rückflug, den niemand angetreten hat.
Alles hier hängt an Fristen — deshalb findet eine Jahresprüfung nichts Brauchbares. Dieser Agent meldet jeden Befund mit seiner Frist. Er reicht keine Forderung ein und bucht nichts.
Nutzen
Bereits gezahltes Geld zurückgeholt
Keine Verhandlung und kein Kauf — es ist schon Ihres.
Guthaben genutzt statt verfallen
Der größte und leiseste der Verluste.
Eine wiederkehrende statt einer jährlichen Prüfung
Die einzige Taktung, die funktioniert, wenn alles verfällt.
Was er tut
Findet Guthaben, bevor sie verfallen
Ein ungenutztes Ticket wird zu einem Guthaben auf den Namen der reisenden Person. Nichts in einem Spesensystem hat einen Grund, davon zu wissen.
Kennzeichnet Flüge mit möglichem Anspruch
Entschädigung bei Verspätung und Annullierung steht dem zu, der das Ticket bezahlt hat. Geschäftsreisende machen sie fast nie geltend.
Erkennt erstattungsfähige Tarife ohne Erstattung
Storniert, erstattungsfähig — und das Geld kam schlicht nicht zurück. Niemand gleicht das ab.
Findet Doppel- und nicht angetretene Buchungen
Zwei Buchungen für eine Person an einem Tag, und Rückflüge, die niemand angetreten hat.
Jeder Befund trägt seine Frist
All das hängt an Fristen. Ein nach Ablauf gefundenes Guthaben ist nichts wert — deshalb nützt hier keine Jahresprüfung.
Reicht nichts ein
Er stellt nie eine Forderung und kontaktiert keine Fluggesellschaft. Der Anspruch hängt am Grund der Verspätung, und den enthält keine Buchungsakte.
Was sich ändert
Was das an Ihrer Woche ändert
- Übernimmt
- Ticketguthaben, nicht geltend gemachte Entschädigungen und ausbleibende Erstattungen zu finden, bevor sie verfallen.
- Erledigt das heute
- Niemand, weil nichts davon als Belastung erscheint.
- Wie oft
- Muss monatlich sein — hier verfällt alles.
- Üblicher manueller Aufwand
- Guthaben, Störungsaufzeichnungen und Erstattungen liegen jeweils anderswo als das Spesensystem.
Warum gerade Reisen & Tourismus. Ein ungenutztes Ticket wird zu einem vom Unternehmen bezahlten Guthaben auf den Namen einer reisenden Person, das still verfällt. Es ist keine Ausgabe, also hat nichts in einem Spesensystem einen Grund, davon zu wissen.
Läuft unbeaufsichtigt
Von Ihnen oder von einem Ereignis gestartet, und er bringt es allein zu Ende. Nichts wartet darauf, dass jemand am Schreibtisch sitzt.
Jedes Mal derselbe Maßstab
Der zweihundertste Vorgang wird an derselben Latte gemessen wie der erste. Beständigkeit ist der Teil, den Menschen nicht durchhalten.
Er kann nicht von sich aus handeln
Agent für Reisekostenrückholung hat keinen Weg, etwas zu senden, auszugeben oder zuzusagen. Genau diese Grenze macht es sicher, auf seine Ausgabe hin zu handeln.
Wie er arbeitet
Dieser Agent läuft serverseitig in der PROMIVO-Laufzeit. Jeder Lauf wird Schritt für Schritt protokolliert, und jeder Tool-Aufruf wird vor der Ausführung auf Berechtigung geprüft.
- 1EingabeGegen das Eingabeschema des Agenten geprüft
- 2Modellclaude-sonnet-5 mit automatischem Ausweichmodell
- 3Werkzeugeextract_structured_data
- 4BerechtigungenFührt READ-Aktionen automatisch aus; alles darüber wartet auf Freigabe
- 5AusgabeStrukturiertes Ergebnis nach dem Ausgabeschema
- 6ProtokollierungToken, Dauer und jeder Schritt werden festgehalten
Demo
DemodatenIllustrative sample output, abridged.
Eingabe
{
"asAtDate": "2026-09-02",
"bookings": [],
"currency": "USD",
"claimWindowDays": 60,
"delayThresholdHours": 3
}Ausgabe
{
"credits": [
{
"note": "Held in the name of someone who left in June and is not transferable. Sixteen days to find a use for it or it is gone, and nothing anywhere would have told you.",
"value": 1840,
"heldFor": "EMP-204",
"expiresOn": "2026-09-18",
"reference": "TKT-88213",
"transferable": false
}
],
"escalate": true,
"disclaimer": "An analysis of your own booking records. No claim has been filed, no provider contacted, nothing booked, cancelled or redeemed. Compensation entries are candidates only — entitlement depends on the reason for a delay, which these records do not contain — and no advice is given on passenger rights or on who is entitled to any payment.",
"alreadyLost": 8600,
"rulesUnknown": [
"Three credits have no expiry or transfer rules recorded, so none is assumed to be usable."
],
"escalationReason": "A 1,840 credit expires in 16 days and is held for a leaver and not transferable, and a compensation claim window closes in 5 days.",
"totalRecoverable": 21400,
"ancillaryFindings": [
"Two hotel bookings were cancelled inside the free window and charged in full."
],
"duplicatesAndUnflown": [
"One traveller has two bookings on the same route on the same day in April. Both were paid; one was never flown.",
"Nine return legs across the period were not boarded. Some carry residual value."
],
"expiringWithin30Days": [
{
"item": "Ticket credit, ref TKT-88213",
"value": 1840,
"daysLeft": 16,
"deadline": "2026-09-18"
},
{
"item": "Compensation candidate, flight on 2026-07-09",
"value": 0,
"daysLeft": 5,
"deadline": "2026-09-07"
}
],
"unrefundedRefundables": [
"Four refundable fares totalling 3,900 were cancelled between March and June. No refund was received against any of them."
],
"compensationCandidates": [
{
"route": "AMS–LHR",
"caveat": "A candidate only. Entitlement depends on the reason for the delay, which this record does not contain, and the airline may have a defence. Five days left to decide.",
"paidBy": "Company card",
"claimBy": "2026-09-07",
"reference": "BKG-4471",
"recordedDelayHours": 4.5
}
]
}Voraussetzungen
Integrationen
Keine Integrationen erforderlich.
Bevor Sie beginnen
- Buchungsdaten: reisende Person, Strecke, Termine, Tarifbedingungen, Status
- Gehaltene Ticketguthaben mit Werten und Ablaufdaten
- Aufzeichnungen zu Flugstörungen, soweit vorhanden
- Was tatsächlich gezahlt und erstattet wurde
- Erfordert den Tarif Voller Zugang oder höher
Anwendungsfälle
Monatliche Reisedurchsicht
Guthaben, Ansprüche und Erstattungen, nach Frist geordnet.
Nach einer Störungsphase
Welche Flüge einen Anspruch tragen könnten, bevor das Fenster schließt.
Ein Reisebudget unter Druck
Die Guthaben, die Sie bereits halten, bevor Sie neu buchen.
Wechsel des Reisedienstleisters
Was an Guthaben besteht, das sonst verloren ginge.
Preise
Voller Zugang
Monatliche Abrechnung über Ihr PROMIVO-Abonnement. Jederzeit kündbar.
Läufe verbrauchen das Kontingent Ihres Plans für Agentenausführungen und Token. Siehe Plangrenzen
FAQ
Fordert er die Entschädigung für uns?
Nein. Ob ein Anspruch besteht, hängt am Grund der Verspätung, und den enthält keine Buchungsakte — eine Fluggesellschaft kann einen Einwand haben, den die Daten nicht zeigen. Er benennt Kandidaten und die Frist; ein Mensch fordert.
Ist das Rechtsberatung zu Fluggastrechten?
Nein. Er kennzeichnet Flüge, deren erfasste Verspätung oder Annullierung die von Ihnen konfigurierte Schwelle für die geltenden Regeln erreicht. Ob Entschädigung tatsächlich geschuldet ist, ist eine Rechtsfrage, und er sagt das bei jedem Kandidaten.
Bucht oder storniert er Reisen?
Nein. Er bucht, ändert, storniert und löst nie etwas ein.
Wem steht die Entschädigung zu?
Er meldet, wer jedes Ticket bezahlt hat, und lässt die Frage dort. Wem eine Zahlung zusteht, wenn ein Unternehmen bezahlt und eine Beschäftigte gereist ist, ist eine Richtlinien- und Rechtsfrage, die er nicht beantwortet.
Bewertungen
Bewertungen öffnen sich, sobald Kunden diesen Agenten ausgeführt haben.
Soll dieser Agent anders arbeiten?
Sagen Sie uns, was sich ändern soll, und unser Team bestimmt den Umfang einer eigenen Fassung für Ihr Unternehmen.
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