Agent für Abweichungen und Korrekturmaßnahmen
Weigert sich, Bedienfehler als Ursache zu akzeptieren
- 8harte Regeln
- Dinge, die er nie tun darf — in jedem Lauf durchgesetzt
- 5Übergaberegeln
- Bedingungen, unter denen er anhält und die Arbeit an einen Menschen übergibt
- 10Ausgabefelder
- Ein strukturiertes Ergebnis, kein Absatz, den Sie noch einmal lesen müssen
- ≤6Schritte pro Lauf
- Begrenzte Arbeit: höchstens 5 Werkzeugaufrufe, von der Laufzeitumgebung durchgesetzt
Nur lesend, konstruktionsbedingt. Dieser Agent hat keinen Weg, etwas zu senden, auszugeben, zu veröffentlichen oder festzuschreiben. Wo diese Grenze das Produkt ist, würde ihre Aufhebung den Grund entfernen, der Ausgabe zu vertrauen.
Überblick
Ein großer Teil der Korrekturmaßnahmenberichte nennt „Bedienfehler“ oder „Schulung“ als Grundursache. Prüfer lehnen beides ab, und zu Recht: Sie sagen wer, nicht warum. Aus der Korrekturmaßnahme wird eine Nachschulung, nichts ändert sich, und dieselbe Abweichung kehrt sechs Monate später zurück — und genau dieser Befund gefährdet eine Zertifizierung wirklich.
Dieser Agent arbeitet mit Ihrem Fehlerbericht und Ihrem eigenen Qualitätsverfahren. Er baut die Abfolge dessen auf, was geschehen ist, fragt bei jeder Bedingung, warum sie möglich war, statt wer sie zugelassen hat, und weigert sich, eine Ursache zu akzeptieren, die allein das Verhalten eines Menschen erklärt — wenn eine einzelne Bedienperson das auslösen konnte, hat der Prozess es erlaubt, und das ist der Befund.
Jede vorgeschlagene Korrekturmaßnahme hat eine Wirksamkeitsprüfung, denn eine Maßnahme, die niemand nachgeprüft hat, ist keine Korrekturmaßnahme. Er kennzeichnet außerdem, wo dieselbe Ursache in früheren Berichten auftaucht, die Sie liefern — denn eine Wiederholung ist ein anderer und schwererer Befund als ein Erstauftreten.
Nutzen
Berichte, die eine Prüfung überstehen
Ursachen als Bedingungen formuliert, Maßnahmen als überprüfbar.
Stunden je Bericht zurück
Die Struktur und das Schreiben, erledigt.
Wiederholungen sichtbar
Das Muster über die Berichte hinweg, das kein einzelner zeigt.
Was er tut
Lehnt einen Menschen als Ursache ab
Wenn eine einzelne Bedienperson das auslösen konnte, hat der Prozess es erlaubt. Das ist der Befund, und Prüfer sehen es genauso.
Folgt Ihrem Qualitätsverfahren
Liest Ihren eigenen dokumentierten Prozess aus Ihrer Wissensdatenbank, keine generische Norm.
Jede Maßnahme bekommt eine Wirksamkeitsprüfung
Eine Maßnahme, die hinterher niemand nachgeprüft hat, fällt in der nächsten Prüfung durch.
Trennt Sofortmaßnahme von Korrektur
Die heutige Charge zu sortieren ist eine Sofortmaßnahme. Sie verhindert die nächste nicht, und Berichte dürfen beides nicht vermengen.
Kennzeichnet Wiederholungen
Dieselbe Ursache in einem früheren Bericht ist ein schwererer Befund als ein Erstauftreten.
Kennzeichnet Unbekanntes
Eine nicht festgestellte Ursache wird als nicht festgestellt gemeldet, samt dem, was zu prüfen ist.
Was sich ändert
Was das an Ihrer Woche ändert
- Übernimmt
- Korrekturmaßnahmenberichte zu schreiben, die eine Prüfung überstehen.
- Erledigt das heute
- Eine Qualitätsingenieurin mit elf offenen Vorgängen.
- Wie oft
- Bei jeder Abweichung.
- Üblicher manueller Aufwand
- Ein sauber untersuchter Vorgang kostet einen halben Tag.
Warum gerade Fertigung. Er lehnt Bedienfehler als Grundursache ab. Diese Antwort wird zurückgewiesen, erzeugt eine Nachschulung, die nichts ändert, und der Defekt kehrt in sechs Monaten zurück.
Läuft unbeaufsichtigt
Von Ihnen oder von einem Ereignis gestartet, und er bringt es allein zu Ende. Nichts wartet darauf, dass jemand am Schreibtisch sitzt.
Jedes Mal derselbe Maßstab
Der zweihundertste Vorgang wird an derselben Latte gemessen wie der erste. Beständigkeit ist der Teil, den Menschen nicht durchhalten.
Er kann nicht von sich aus handeln
Agent für Abweichungen und Korrekturmaßnahmen hat keinen Weg, etwas zu senden, auszugeben oder zuzusagen. Genau diese Grenze macht es sicher, auf seine Ausgabe hin zu handeln.
Wie er arbeitet
Dieser Agent läuft serverseitig in der PROMIVO-Laufzeit. Jeder Lauf wird Schritt für Schritt protokolliert, und jeder Tool-Aufruf wird vor der Ausführung auf Berechtigung geprüft.
- 1EingabeGegen das Eingabeschema des Agenten geprüft
- 2Modellclaude-opus-5 mit automatischem Ausweichmodell
- 3Werkzeugesearch_knowledge, extract_structured_data
- 4BerechtigungenFührt READ-Aktionen automatisch aus; alles darüber wartet auf Freigabe
- 5AusgabeStrukturiertes Ergebnis nach dem Ausgabeschema
- 6ProtokollierungToken, Dauer und jeder Schritt werden festgehalten
Demo
DemodatenIllustrative sample output, abridged.
Eingabe
{
"record": "…",
"product": "Housing assembly",
"reference": "NCR-2291"
}Ausgabe
{
"causes": [
{
"why": "—",
"status": "not-a-root-cause",
"condition": "Operator fitted the wrong seal variant.",
"processQuestion": "Both seal variants are stocked in adjacent bins with near-identical part numbers and no poka-yoke at the station. Why is fitting the wrong one physically possible?"
},
{
"why": "The work instruction names the part but the station has no verification step.",
"status": "root-cause",
"condition": "No physical or system check prevents the wrong seal being fitted.",
"processQuestion": ""
}
],
"escalate": false,
"disclaimer": "A drafted CAPA for review by a qualified quality engineer. No disposition decision has been made and no conformity conclusion is stated.",
"containment": [
"Quarantine and inspect the affected batch — does not prevent recurrence."
],
"procedureFound": true,
"correctiveActions": [
{
"action": "Separate the two seal variants and add a verification step at the station.",
"addressesCause": "No check prevents the wrong seal being fitted.",
"verificationMethod": "Deliberate wrong-part attempt during a controlled trial; the station must reject it. Re-check after 30 days of production."
}
]
}Voraussetzungen
Integrationen
Keine Integrationen erforderlich.
Bevor Sie beginnen
- Der Fehler- oder Abweichungsbericht
- Eine Wissensdatenbank mit Ihren Qualitätsverfahren
- Erfordert den Tarif Voller Zugang oder höher
Anwendungsfälle
Eine neue Abweichung
Vom Bericht zum Entwurf der Korrekturmaßnahme in einem Durchgang.
Vor einem Zertifizierungsaudit
Die Berichte finden, die abgelehnt werden.
Kundenbeschwerde
Eine Antwort, die auf einer Ursache beruht statt auf einer Entschuldigung.
Preise
Voller Zugang
Monatliche Abrechnung über Ihr PROMIVO-Abonnement. Jederzeit kündbar.
Läufe verbrauchen das Kontingent Ihres Plans für Agentenausführungen und Token. Siehe Plangrenzen
FAQ
Warum gibt er nicht der Bedienperson die Schuld?
Weil Prüfer das nicht akzeptieren und es keine Wiederholung verhindert. Wenn der Fehler eines einzelnen Menschen einen Defekt erzeugen kann, fehlt dem Prozess eine Barriere — und diese fehlende Barriere ist die Korrekturmaßnahme.
Entscheidet er über die Freigabe einer Charge?
Nein. Die Verwendungsentscheidung ist eine Qualitätsentscheidung mit Folgen für Produktsicherheit und Regulierung und bleibt bei einer qualifizierten Person.
Was, wenn wir kein dokumentiertes Verfahren haben?
Er sagt das und arbeitet allein mit dem Fehlerbericht und vermerkt, dass die Verfahrensprüfung nicht erfolgt ist. Er ersetzt Ihr Verfahren nicht durch eine generische Norm.
Bewertungen
Bewertungen öffnen sich, sobald Kunden diesen Agenten ausgeführt haben.
Soll dieser Agent anders arbeiten?
Sagen Sie uns, was sich ändern soll, und unser Team bestimmt den Umfang einer eigenen Fassung für Ihr Unternehmen.
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