وكيل استرداد نفقات السفر

نظرة عامة

الفوائد

ماذا يفعل

• يجد الأرصدة قبل انتهاء صلاحيتها

  التذكرة غير المستخدمة تتحول إلى رصيد باسم المسافر. لا يوجد في نظام النفقات ما يجعله على علم بوجودها.

• يحدد الرحلات التي قد تحمل حق تعويض

  تعويض التأخير والإلغاء يعود لمن دفع ثمن التذكرة. المسافرون في مهمات عمل لا يطالبون به تقريباً أبداً.

• يكتشف الأجرة القابلة للاسترداد التي لم تُسترد

  أُلغيت، وهي قابلة للاسترداد، والمال لم يعد ببساطة. لا أحد يطابق هذا.

• يجد الحجوزات المكررة وغير المسافَر بها

  حجزان لشخص واحد في يوم واحد، ورحلات عودة لم يستقلها أحد.

• كل حالة مصحوبة بموعدها النهائي

  كل هذا مرتبط بانتهاء الصلاحية. الرصيد الذي يُكتشف بعد سقوطه لا يساوي شيئاً، وهذا ما يجعل التدقيق السنوي عاجزاً هنا.

• لا يقدّم أي مطالبة

  لا يقدّم مطالبة أبداً ولا يتصل بأي شركة طيران. الحق في التعويض يعتمد على سبب التأخير، وهو أمر لا يحتويه سجل الحجز.

ما الذي يتغيّر

كيف يعمل

يعمل هذا الوكيل على الخادم عبر بيئة تشغيل PROMIVO. يُسجَّل كل تشغيل خطوة بخطوة، ويُفحص إذن كل استدعاء أداة قبل تنفيذه.

1. 1المدخليُتحقَّق منه وفق مخطّط مدخلات الوكيل
2. 2النموذجclaude-sonnet-5 مع تحويل احتياطي تلقائي
3. 3الأدواتextract_structured_data
4. 4الصلاحياتينفّذ إجراءات READ تلقائيًا؛ وما فوقها ينتظر الموافقة
5. 5المخرجنتيجة منظّمة مطابقة لمخطّط المخرجات
6. 6التسجيلالرموز والمدة وكل خطوة مسجّلة

عرض توضيحي

بيانات تجريبيةIllustrative sample output, abridged.

{
  "asAtDate": "2026-09-02",
  "bookings": [],
  "currency": "USD",
  "claimWindowDays": 60,
  "delayThresholdHours": 3
}

{
  "credits": [
    {
      "note": "Held in the name of someone who left in June and is not transferable. Sixteen days to find a use for it or it is gone, and nothing anywhere would have told you.",
      "value": 1840,
      "heldFor": "EMP-204",
      "expiresOn": "2026-09-18",
      "reference": "TKT-88213",
      "transferable": false
    }
  ],
  "escalate": true,
  "disclaimer": "An analysis of your own booking records. No claim has been filed, no provider contacted, nothing booked, cancelled or redeemed. Compensation entries are candidates only — entitlement depends on the reason for a delay, which these records do not contain — and no advice is given on passenger rights or on who is entitled to any payment.",
  "alreadyLost": 8600,
  "rulesUnknown": [
    "Three credits have no expiry or transfer rules recorded, so none is assumed to be usable."
  ],
  "escalationReason": "A 1,840 credit expires in 16 days and is held for a leaver and not transferable, and a compensation claim window closes in 5 days.",
  "totalRecoverable": 21400,
  "ancillaryFindings": [
    "Two hotel bookings were cancelled inside the free window and charged in full."
  ],
  "duplicatesAndUnflown": [
    "One traveller has two bookings on the same route on the same day in April. Both were paid; one was never flown.",
    "Nine return legs across the period were not boarded. Some carry residual value."
  ],
  "expiringWithin30Days": [
    {
      "item": "Ticket credit, ref TKT-88213",
      "value": 1840,
      "daysLeft": 16,
      "deadline": "2026-09-18"
    },
    {
      "item": "Compensation candidate, flight on 2026-07-09",
      "value": 0,
      "daysLeft": 5,
      "deadline": "2026-09-07"
    }
  ],
  "unrefundedRefundables": [
    "Four refundable fares totalling 3,900 were cancelled between March and June. No refund was received against any of them."
  ],
  "compensationCandidates": [
    {
      "route": "AMS–LHR",
      "caveat": "A candidate only. Entitlement depends on the reason for the delay, which this record does not contain, and the airline may have a defence. Five days left to decide.",
      "paidBy": "Company card",
      "claimBy": "2026-09-07",
      "reference": "BKG-4471",
      "recordedDelayHours": 4.5
    }
  ]
}

المتطلبات

حالات الاستخدام

التسعير

الأسئلة الشائعة

التقييمات

تُفتح التقييمات بعد أن يشغّل العملاء هذا الوكيل.