التجارة الإلكترونيةمميّز

وكيل تسوية رسوم السوق الإلكتروني

يكتشف ما فرضه السوق الإلكتروني عليك خطأً، وما هو مستحق لك

الإصدار 2نُشر في 02‏/09‏/2026
التجارة الإلكترونيةExtractclaude-sonnet-5Read-only · auto8 hard rules5 handover rulesResult
8قواعد صارمة
أشياء يُمنع عليه فعلها أبدًا، مفروضة في كل تشغيل
5قواعد تسليم
حالات يتوقف عندها ويسلّم العمل إلى شخص
8حقول المخرجات
نتيجة منظّمة، لا فقرة عليك إعادة قراءتها
≤6خطوة لكل تشغيل
عمل محدود: 4 استدعاء أداة كحد أقصى، مفروضة من بيئة التشغيل

قراءة فقط بحكم التصميم. هذا الوكيل لا يملك أي طريق للإرسال أو الإنفاق أو النشر أو الالتزام بأي شيء. وحين يكون هذا الحد هو المنتج نفسه، فإن إزالته تزيل سبب الثقة في المخرجات.

التوصيل الحيّ للإصدار 2. عقد الأدوات هي القدرات المسجّلة لهذا الوكيل — ولا شيء غيرها يمكن أن يعمل.

نظرة عامة

البيع عبر سوق إلكتروني كبير يعني قبول كشف تسوية يحتوي على عشرات أنواع الرسوم لكل طلب، تُحتسب من قبل السوق الإلكتروني وفق سجلاته الخاصة، دون أي بند يمكن للبائع التحقق منه دون إعادة بناء الحساب من جديد.

في الغالب يكون الحساب صحيحاً. لكن على نطاق واسع، تُشكّل الاستثناءات مبالغ كبيرة، وتسير دائماً في اتجاه واحد.

تُفرض رسوم التنفيذ حسب فئة الحجم والوزن التي قاسها السوق الإلكتروني، والسلعة التي أُخذ قياسها خطأً تُحاسب بفئة أعلى على كل وحدة تُباع، إلى ما لا نهاية. وتُفرض رسوم الإحالة وفق معدل فئة معينة، والسلعة المصنّفة في فئة خاطئة تدفع المعدل الخاطئ إلى الأبد. يُفقد المخزون أو يتضرر في المستودع، أو يُتخلص منه دون تعليمات — والتعويض موجود لكن يجب المطالبة به. يُرد للعميل مبلغه المسترد ولا تعود السلعة أبداً. تُستلم مرتجعات ولا تُعاد إلى المخزون أبداً.

لكل حالة نافذة زمنية للمطالبة، غالباً قصيرة، ولا تظهر أي منها كمشكلة في أي تقرير يقدمه السوق الإلكتروني. يرى البائع إيداعاً صافياً ولا سبب للتشكيك فيه.

يعيد هذا الوكيل بناء التسوية مقابل كتالوجك وسجلات شحناتك الخاصة، ويُبلغ عن كل تباين مع موعده النهائي والأدلة التي تحتاجها المطالبة. لا يقدّم أي مطالبة بنفسه: تمر المطالبات عبر آلية السوق الإلكتروني الخاصة تحت حسابك، وتشغيل مطالبات آلي هو بالضبط ما يُعرّض حساب البائع للإيقاف.

الفوائد

استرداد أموال كانت أصلاً لك

لا شيء يُباع، لا شيء يُفاوَض عليه.

إصلاح الأخطاء المتكررة

فئة حجم خاطئة تتوقف عن تكليفك على كل وحدة مستقبلية.

الالتزام بالمواعيد النهائية

وهو الفارق الكامل بين اكتشاف حالة واستردادها فعلياً.

ماذا يفعل

  • يتحقق من فئة الحجم والوزن

    السلعة المقاسة خطأً تُحاسب بفئة أعلى بدرجة واحدة على كل وحدة تُباع، إلى ما لا نهاية. لا يظهر ذلك في أي تقرير.

  • يتحقق من معدل الفئة

    السلعة المصنّفة في فئة خاطئة تدفع معدل إحالة خاطئاً على كل طلب، إلى الأبد.

  • يكتشف المخزون المفقود أو التالف في مستودعهم

    التعويض موجود ويجب المطالبة به. لن يعرضه أحد عليك.

  • يطابق المبالغ المستردة مع المرتجعات المستلمة

    عميل استُرد له المبلغ ولم تعد السلعة أبداً. عند الحجم الكبير، هذه هي الفئة الأكبر.

  • لكل نتيجة موعدها النهائي للمطالبة

    النوافذ الزمنية قصيرة. التباين المكتشف متأخراً لا قيمة له إطلاقاً.

  • لا يقدّم أي مطالبة

    تمر المطالبات عبر آلية السوق الإلكتروني الخاصة تحت حسابك، وتشغيل مطالبات آلي هو بالضبط ما يُعرّض حساب البائع للإيقاف.

ما الذي يتغيّر

ما الذي يتغيّر في أسبوعك

يتولّى
إعادة بناء تسويات السوق الإلكتروني مقابل كتالوجك وشحناتك الخاصة.
من يقوم به اليوم
لا أحد. يرى البائع إيداعاً صافياً ولا سبب للتشكيك فيه.
كم مرة
يجب أن يكون شهرياً — نوافذ المطالبات قصيرة.
الجهد اليدوي المعتاد
عشرات أنواع الرسوم لكل طلب، تُحتسب من قبل السوق الإلكتروني وفق سجلاته الخاصة.

لماذا التجارة الإلكترونية تحديدًا. السلعة المقاسة خطأً تُحاسب بفئة حجم أعلى بدرجة واحدة على كل وحدة تُباع، إلى ما لا نهاية، ولا يظهر ذلك في أي تقرير للسوق الإلكتروني. التعويضات موجودة ويجب المطالبة بها؛ لن يعرضها عليك أحد.

  • يعمل دون إشراف

    تبدأه أنت أو يبدأ بحدث، ثم ينهيه بنفسه. لا شيء ينتظر أن يكون أحدهم أمام مكتبه.

  • المعيار نفسه في كل مرة

    العنصر المئتان يُقاس بالمعيار الذي قِيس به الأول. الاتساق هو الجزء الذي لا يستطيع البشر الحفاظ عليه.

  • لا يستطيع التصرّف من تلقاء نفسه

    وكيل تسوية رسوم السوق الإلكتروني لا يملك أي طريق للإرسال أو الإنفاق أو الالتزام. وهذا الحد نفسه هو سبب أمان التصرّف بناءً على مخرجاته.

كيف يعمل

يعمل هذا الوكيل على الخادم عبر بيئة تشغيل PROMIVO. يُسجَّل كل تشغيل خطوة بخطوة، ويُفحص إذن كل استدعاء أداة قبل تنفيذه.

  1. 1المدخليُتحقَّق منه وفق مخطّط مدخلات الوكيل
  2. 2النموذجclaude-sonnet-5 مع تحويل احتياطي تلقائي
  3. 3الأدواتextract_structured_data
  4. 4الصلاحياتينفّذ إجراءات READ تلقائيًا؛ وما فوقها ينتظر الموافقة
  5. 5المخرجنتيجة منظّمة مطابقة لمخطّط المخرجات
  6. 6التسجيلالرموز والمدة وكل خطوة مسجّلة

عرض توضيحي

بيانات تجريبيةIllustrative sample output, abridged.

المدخلات

{
  "period": "Q3 2026",
  "currency": "USD",
  "claimWindowDays": 60,
  "settlementLines": []
}

المخرجات

{
  "escalate": true,
  "findings": [
    {
      "sku": "SKU-4412",
      "type": "wrong-size-band",
      "charged": 5.94,
      "claimBy": "2026-10-14",
      "daysLeft": 42,
      "expected": 4.11,
      "reference": "Fulfilment fee, all orders",
      "unitsAffected": 3140,
      "evidenceNeeded": "Your packed dimensions and weight, with a photograph of the item on a scale.",
      "perUnitDifference": 1.83,
      "annualisedIfUnfixed": 22980
    },
    {
      "sku": "Various",
      "type": "refund-without-return",
      "charged": 0,
      "claimBy": "2026-09-11",
      "daysLeft": 9,
      "expected": 0,
      "reference": "88 orders",
      "unitsAffected": 88,
      "evidenceNeeded": "Order identifiers and the marketplace's own return-window dates for each.",
      "perUnitDifference": 0,
      "annualisedIfUnfixed": 0
    }
  ],
  "disclaimer": "A reconciliation of settlement reports against your own records. No claim has been filed, no seller account accessed, no marketplace or customer contacted, no listing changed, and discrepancies where your own record could equally be wrong are reported as unresolved rather than as overcharges.",
  "stillAccruing": [
    "SKU-4412 is still selling in the wrong size band. Every unit shipped from today costs 1.83 more than it should, and that continues until the measurement is corrected."
  ],
  "totalIdentified": 41200,
  "escalationReason": "9,400 of identified claims expire within 9 days, and a recurring size-band error is still accruing on a product that is still selling.",
  "expiringWithin14Days": 9400,
  "unresolvedDiscrepancies": [
    "Two SKUs where your recorded weight and theirs differ by under 30g. Either record could be right, so these are reported as unresolved rather than as overcharges."
  ]
}

المتطلبات

التكاملات

لا يحتاج أي تكامل.

قبل أن تبدأ

  • تقارير تسوية ورسوم السوق الإلكتروني
  • كتالوجك الخاص مع الأبعاد والأوزان والفئات المقصودة
  • سجلات الشحن: ما أرسلته، وما تم استلامه
  • سجلات المبالغ المستردة والمرتجعات
  • يتطلب خطة الوصول الكامل أو أعلى

حالات الاستخدام

مراجعة التسوية الشهرية

كل كشف يُعاد بناؤه مقابل سجلاتك الخاصة.

بعد تغيير في الرسوم

التحقق مما إذا كانت المعدلات الجديدة طُبّقت بشكل صحيح على كتالوجك.

التنفيذ عالي الحجم

حيث يشكّل خطأ صغير لكل وحدة رقماً سنوياً كبيراً.

قبل إقفال الفترة

المطالبات تُحدَّد بينما نوافذها الزمنية لا تزال مفتوحة.

التسعير

الوصول الكامل

يُفوتر شهريًا ضمن اشتراكك في PROMIVO. ويمكنك الإلغاء في أي وقت.

التشغيلات تستهلك حصّة باقتك من تنفيذات الوكلاء والرموز. انظر حدود الباقات

الأسئلة الشائعة

هل يقدّم مطالبات؟

لا. تمر المطالبات عبر آلية السوق الإلكتروني الخاصة تحت حسابك، وتقديم المطالبات آلياً وسيلة جيدة لتعريض حساب البائع للإيقاف. يزودك الوكيل بالحالة والأدلة.

هل يحتاج إلى وصول عبر واجهة برمجة تطبيقات (API) للسوق الإلكتروني؟

لا. يعمل من تقارير التسوية وسجلات كتالوجك وشحناتك الخاصة — وهي ملفات تصدير يمكنك تحميلها بالفعل.

ماذا لو كان قياس السوق الإلكتروني صحيحاً وقياسنا خاطئاً؟

عندئذٍ لا تُعتبر النتيجة اكتشافاً، ويُذكر ذلك صراحةً. عندما يختلف الطرفان ولا يمكن تأكيد أيهما صحيح، يُبلَّغ التباين كحالة غير محسومة وليس كرسوم زائدة.

التقييمات

تُفتح التقييمات بعد أن يشغّل العملاء هذا الوكيل.

تريد هذا الوكيل أن يعمل بشكل مختلف؟

أخبرنا بما تريد تغييره وسيحدّد فريقنا نطاق نسخة مخصّصة لعملك.

خصّص هذا الوكيل